您好圓通快遞丟件怎么辦 ，圓通快遞寄丟了，這個(gè)毋庸置疑，肯定是由圓通公司來進(jìn)行賠償。首先要撥打圓通公司圓通快遞丟件怎么辦 的投訴電話。把你的詳細(xì)情況小客服人員介紹清楚。如果圓通公司沒有積極來處理這個(gè)事情，您可以在微信關(guān)注國(guó)家郵政總局官方公眾號(hào)，在國(guó)家郵政總局官方公眾號(hào)上進(jìn)行投訴，一般48小時(shí)會(huì)有滿意答復(fù)。

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失圓通快遞丟件怎么辦 ，這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單圓通快遞丟件怎么辦 ，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理圓通快遞丟件怎么辦 ：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

這個(gè)是沒有辦法通過失去聯(lián)系幾天確認(rèn)丟失的。圓通快遞丟件怎么辦 你要致電客服確認(rèn)，當(dāng)然，前提是確實(shí)一直沒收到才行，至少一周。

如果圓通快遞丟件怎么辦 你用快遞單號(hào)查詢到快件在某個(gè)位置已經(jīng)停留五天沒有更新，很有可能快件已經(jīng)丟失了。如果你是發(fā)件人就該趕快帶著發(fā)件兒時(shí)的底單去快遞網(wǎng)點(diǎn)查問。有時(shí)候是因?yàn)橄到y(tǒng)的問題不能進(jìn)行更新。這種情況快件并沒有在本地滯留而是按正常的速度在運(yùn)輸中。

這種情況一般很少，但是有出現(xiàn)過的。發(fā)現(xiàn)快遞在一個(gè)地方不動(dòng)了，超過正常時(shí)間的時(shí)候，圓通快遞丟件怎么辦 我們可以查看自己的快件是什么快遞公司派送。在網(wǎng)絡(luò)搜索快遞公司的在線客服電話，咨詢?cè)诰€客服。咨詢前需要提前準(zhǔn)備好自己的快遞運(yùn)單號(hào)，以便客服查詢。

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快遞跟蹤確認(rèn)

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首先圓通快遞丟件怎么辦 我們要把快遞單號(hào)輸入到網(wǎng)頁圓通快遞丟件怎么辦 ，查詢快遞，然后我們要看快遞跟蹤圓通快遞丟件怎么辦 的情況，如果兩三天快遞還在一個(gè)位置不動(dòng)，沒有進(jìn)程，而且你要確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨的情況下，那么我們這個(gè)時(shí)候要打電話聯(lián)系快遞查詢問題圓通快遞丟件怎么辦 了。

電話聯(lián)系客服解決

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如果圓通快遞丟失圓通快遞丟件怎么辦 了，我們可以撥打圓通官方熱線95554，一直按1，進(jìn)入人工服務(wù)。

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進(jìn)入人工服務(wù)后，跟客服說你的快遞單號(hào)，快遞幾天沒有動(dòng)態(tài)，然后客服會(huì)給你答復(fù)一般是叫你先等待一下，他們查詢，大概是1-3天左右，會(huì)有他們相關(guān)負(fù)責(zé)的同事給你溝通。

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快遞是如果確定丟失了，圓通那邊會(huì)有快遞員給你溝通協(xié)商快遞處理問題。

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如果你是在網(wǎng)上購(gòu)買的物品，我們有交易訂單價(jià)值截圖，然后我們可以跟快遞員提供物品價(jià)值的截圖具有快遞信息的截圖，然后圓通快遞會(huì)進(jìn)行賠償給你，然后你提供收款的帳號(hào)，一般大概是48小時(shí)或者72小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)賬到你的帳號(hào)里面。

聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)處理

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可以登錄圓通官網(wǎng)的網(wǎng)站，我們可以查詢快遞網(wǎng)點(diǎn)，建議讓發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理，一般這個(gè)件發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)也有責(zé)任的，所以我們可以讓發(fā)件人幫我們跟圓通發(fā)件點(diǎn)溝通，讓他們幫我們協(xié)商投訴處理。

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一般情況下大概3天左右會(huì)給發(fā)件人聯(lián)系，我們也可以讓發(fā)件人直接留收件人的信息，可以直接可以和收件人對(duì)接處理結(jié)果的。

官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

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可以在官網(wǎng)、支付寶、淘寶，等都可以聯(lián)系在線的圓通客服，然后進(jìn)入人工客服界面，把情況給在線客服說明好，然后人工客服會(huì)把問題記錄，然后會(huì)在3天左右的時(shí)間讓同事給你這邊電話溝通的，剩下參考電話投訴那里。