一、法律援助中心咨詢熱線

可以撥打法律援助中心咨詢熱線法律咨詢 ：12348，電話咨詢相對來說會方便一些，但相對來說會比較泛法律咨詢 ；也有網(wǎng)友反饋這個熱線會經(jīng)常打不進(jìn)去，可能沒有辦法及時解決法律咨詢 我們的法律問題；

二、司法(廳)局實地咨詢

各地司法(廳)局設(shè)立的法律援助中心:一些地區(qū)工會、婦聯(lián)、律師協(xié)會等組織設(shè)有法律服務(wù)或援助機(jī)構(gòu);有些地區(qū)村(居)委會村居法律顧問等。

一般當(dāng)?shù)氐乃痉ň掷锩娑加蟹稍行?，通常都是在一樓大廳

里面有值班律師助理可以解答你的問題。但是也一般會排隊比較嚴(yán)重，經(jīng)常需要排半天到一整天，效率相對會比較低，所以不是很推薦線下咨詢；

三、法律咨詢APP，聯(lián)系相關(guān)行業(yè)的律師咨詢

法律咨詢類APP的話會比較方便，不用線下來回奔波。

資料拓展法律咨詢 ：它在規(guī)定的專業(yè)活動范圍內(nèi)，接受中外當(dāng)事人的委托，提供各種法律服務(wù)；負(fù)責(zé)具體分配和指導(dǎo)所屬律師的業(yè)務(wù)工作；根據(jù)需要，經(jīng)司法部批準(zhǔn)，可設(shè)立專業(yè)性的律師事務(wù)所，有條件的律師事務(wù)所可按專業(yè)分工的原則在內(nèi)部設(shè)置若干業(yè)務(wù)組。律師事務(wù)所原則上設(shè)在縣、市、市轄區(qū)，各律師事務(wù)所之間沒有隸屬關(guān)系。

有合伙制律師事務(wù)所，也有律師個人開辦的個人所，律師合作開辦的合作制律師事務(wù)所。前者與法律顧問處的性質(zhì)相同，只是名稱不同而已。后者是在改革開放中新出現(xiàn)的，實行自負(fù)盈虧，獨立核算。它們從事的法律服務(wù)內(nèi)容沒有什么區(qū)別。

合伙律師事務(wù)所可以采用普通合伙或者特殊的普通合伙形式設(shè)立。合伙律師事務(wù)所的合伙人按照合伙形式對該律師事務(wù)所的債務(wù)依法承擔(dān)責(zé)任。

1、恪守“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”法律咨詢 的原則；

在工作中不能一味迎合甚至助長詢問人法律咨詢 的錯誤觀點，也不能忌諱各種壓力，避重就輕，敷衍法律咨詢 了事。

2、要做到言之有據(jù)，不能妄下結(jié)論；

3、最大限度維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；

凡是涉及當(dāng)事人合法權(quán)益的地方，律師都要著重強調(diào)，對不利于當(dāng)事人的問題，律師也不能隱瞞，并對上述兩種情況都要盡可能給出可行的解決方案。

4、避免激化矛盾，盡量減少當(dāng)事人的訴訟之累；

激化本來不激烈的矛盾不符合當(dāng)事人的根本利益，也嚴(yán)重違反了律師的職業(yè)道德。

5、對有關(guān)部門與群眾矛盾方面的咨詢要持慎重態(tài)度，要講明利弊，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)擴(kuò)大；

6、對當(dāng)事人決策方面的咨詢要注意從正反兩方面分析利害得失，要為當(dāng)事人提供可行參考意見，但不應(yīng)代替當(dāng)事人進(jìn)行決策，從而避免相應(yīng)法律風(fēng)險；

7、對具體涉案引用條文的解釋要分析清楚案情，可以對相關(guān)條款地引用是否正確進(jìn)行解釋。但對適用該條款的幅度、過錯大小、情節(jié)輕重等方面，因?qū)ο嚓P(guān)證據(jù)情況不了解，一般不宜作解釋；

8、對涉及其他部門的咨詢，如具體規(guī)定或細(xì)節(jié)不清楚的，可以指引當(dāng)事人去相關(guān)部門咨詢。

24小時律師在線咨詢電話是12348。

12348法律服務(wù)專用電話，是司法行政部門運用特定法律咨詢 的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識法律咨詢 ；實施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化。

12348數(shù)字含義：

“1”是建設(shè)一個平臺

建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務(wù)平臺，建立全市民生類公證線上預(yù)約咨詢平臺，通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢，推動全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動兩個建設(shè)

一是推動公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強與公安、民政等部門溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實的共享范圍，逐步實現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財產(chǎn)等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過推動兩個建設(shè)，實現(xiàn)公證與政府其他部門的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對公證服務(wù)的意見和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項進(jìn)行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項服務(wù)

一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項擴(kuò)展為52種。向社會發(fā)布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費和撫養(yǎng)費等公證事項人員的公證費用。通過擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領(lǐng)、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制，推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點工作。

三是拓展公證服務(wù)。開展代書、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù)，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù)，提供多元糾紛解決服務(wù)。

四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn)，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。

五是強化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項考核權(quán)重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事后監(jiān)管，織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。

六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。

七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知。對公證員情況、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項一律公開公示。

八是加強教育培訓(xùn)。開展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎(chǔ)和根本，也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過抓實抓嚴(yán)八個重點推動公證“放管服”改革深入發(fā)展，帶動公證行業(yè)各項工作全面提升。

根據(jù)《禁止傳銷條例》第四章第二十六條法律咨詢 ：為本條例第七條規(guī)定的傳銷行為提供經(jīng)營場所、培訓(xùn)場所、貨源、保管、倉儲等條件的法律咨詢 ，由工商行政管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，處5萬元以上50萬元以下的罰款。房東的行為可以受處罰，但是法律咨詢 你向法律咨詢 他要損失是沒有法律依據(jù)的。