您好人保車險出險全過程 ！一般來說人保車險出險全過程 ，中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下人保車險出險全過程 ：

1、報案。出險后，您需要第一時間撥打中國人?？头娫?5518報案，說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認(rèn)報案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險公司根據(jù)合同約定支付保險金。

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1

1、請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要人保車險出險全過程 的緊急施救措施。

2

2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案人保車險出險全過程 ，人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。

3

3、在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，人保車險出險全過程 了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。

4

4、與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其人保車險出險全過程 他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

5

5、請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。

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6、在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

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7、人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。

8

8、因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進(jìn)行追償工作。

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您好！一般來說人保車險出險全過程 ，中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報案。出險后人保車險出險全過程 ，您需要第一時間撥打中國人保客服電話95518報案人保車險出險全過程 ，說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認(rèn)報案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故人保車險出險全過程 的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險公司根據(jù)合同約定支付保險金。

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您好人保車險出險全過程 ！一般來說，中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報案。出險后，您需要第一時間撥打中國人保客服電話95518報案，說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認(rèn)報案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險公司根據(jù)合同約定支付保險金。

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人保車險理賠服務(wù)流程進(jìn)行具體介紹。

1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。

2.請立即撥打人保公司報案電話95518或有條件的情況下通過網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式向人保公司報案人保車險出險全過程 ，人保公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況人保車險出險全過程 ，協(xié)助安排救助人保車險出險全過程 ，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。

3.在您的協(xié)助下，人保公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，

必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。

4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

5.請根據(jù)人保公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。

6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7.人保公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。

8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在人保公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保公司向第三方進(jìn)行追償工作。

拓展資料：

人保汽車保險簡稱人保車險，是屬于中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的業(yè)務(wù)范圍，屬于機(jī)動車輛保險。人保汽車保險有1小時通知賠付，異地出險、就地理賠，故障車輛免費(fèi)救援，事故車托管等人保車險專屬服務(wù)，最大程度地保障投保人的利益。

人保汽車保險支持網(wǎng)上投保，投保簡單方便，還可免費(fèi)送單上門。

主要特點(diǎn)

機(jī)動車輛保險體現(xiàn)了細(xì)分市場需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分風(fēng)險特性，量體裁衣，實行個性化產(chǎn)品、差別化費(fèi)率的方案;設(shè)計開發(fā)了8個主險和配套的11個附加險，以滿足客戶的多樣化選擇。車險產(chǎn)品中，既有按客戶種類和車輛用途劃分的家庭自用、非營業(yè)、營業(yè)三大類客戶群為主的汽車損失主險，又有以車輛類型劃分的特種車輛、摩托車、拖拉機(jī)專用產(chǎn)品。

1、在家庭自用車輛損失保險中，增加了玻璃單獨(dú)破碎和自燃責(zé)任，使得客戶不必像以往那樣另行購買

2、對家庭自用車輛、非營業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕損失附加險;

3、安全駕駛記錄可以決定保費(fèi)高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費(fèi)可優(yōu)惠10%;連續(xù)兩年不出險可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內(nèi)連續(xù)出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調(diào)免賠率10%

4、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，適用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費(fèi)優(yōu)惠。當(dāng)非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。

5、24小時網(wǎng)上投保，價格優(yōu)惠，免費(fèi)送單上門。

責(zé)任范圍

1、在家庭自用車輛損失保險中，增加了玻璃單獨(dú)破碎和自燃責(zé)任，使得客戶不必像以往那樣另行購買;

2、對家庭自用車輛、非營業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕損失附加險;

3、安全駕駛記錄可以決定保費(fèi)高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費(fèi)可優(yōu)惠10%;連續(xù)兩年不出險可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內(nèi)連續(xù)出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調(diào)免賠率10%;

4、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，適用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費(fèi)優(yōu)惠。當(dāng)非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。