順豐快遞是快遞里較快的一種。就算是這樣，也不可能給你承諾一定會在48小時(shí)送到。而且，目前也沒有哪條規(guī)定，約束物流時(shí)間的。超順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 了也就超了，沒辦法。

順豐快遞承諾的時(shí)間如果到不了，順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 他們會給你打電話解釋說明什么原因耽誤了快遞的到達(dá)速度。若無，則打電話給順豐總部詢問即可。

相關(guān)如下

快遞，又名速遞（Courier），是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具，對客戶貨物進(jìn)行快速投遞。2012年5月1日起施行《快遞服務(wù)》，快遞行業(yè)停止使用“先簽字后驗(yàn)貨”的行規(guī)。2013年12月22日，國家郵政局宣布在全國范圍內(nèi)開展收寄驗(yàn)視專項(xiàng)檢查?；顒硬扇∪粘z查、突擊檢查、聯(lián)合檢查、明察暗訪、調(diào)取監(jiān)控錄像記錄等多種方式。

2014年1月，《北京市快遞安全管理辦法》正式出臺?？爝f泄露信息罰3萬，需當(dāng)場拆開包裝驗(yàn)視內(nèi)件。2015年10月23日起到2016年3月底，公安部等15部門要求“落實(shí)寄運(yùn)物品先驗(yàn)視后封箱、寄遞物流活動實(shí)名登記、郵件快件X光機(jī)安檢制度。”2015年11月16日，據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息，中國擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運(yùn)單信息不實(shí)快遞。

作為郵政業(yè)的重要組成部分，快遞具有帶動產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它把信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按照投保金額予以賠償順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

若快遞公司送件延時(shí)超過承諾時(shí)間導(dǎo)致收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：

交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

擴(kuò)展資料：

超時(shí)退費(fèi)服務(wù)免責(zé)條款：

當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，本公司不承擔(dān)賠付責(zé)任：

（1）托寄后由于客戶自身原因提出更改運(yùn)單付款方式、收件地址、收件人或更改派送方式等運(yùn)單內(nèi)容的快件。

（2）因寄件客戶虛報(bào)或故意隱瞞托寄物內(nèi)容（如禁寄品、危險(xiǎn)品）、價(jià)值而導(dǎo)致安檢查驗(yàn)、查扣的快件。

（3）客戶要求轉(zhuǎn)寄或退回的快件（產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的除外）。

（4）選擇自取件、等通知派送、代收貨款、特安、部分簽收、定時(shí)派送、轉(zhuǎn)寄服務(wù)、虛擬地址、便利店的快件及簽單返還快件。

（5）因收方客戶外出、未上班、休假、離職、拒收、拒付代收貨款或無法提供有效證明文件等客戶原因而導(dǎo)致派送延時(shí)的快件。

（6）由于收方客戶物業(yè)或其順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 他管理單位禁止進(jìn)入或進(jìn)入手續(xù)繁瑣等原因而導(dǎo)致派送延時(shí)的快件。

（7）客戶提供的收件地址在貨倉/碼頭/機(jī)場等特殊、偏遠(yuǎn)地區(qū)。

賠償差不多這個(gè)度順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ，一般賠償金額商量好后順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ，地區(qū)順豐就會讓業(yè)務(wù)員上門讓你填寫轉(zhuǎn)賬信息及提供個(gè)人身份證復(fù)印件，免費(fèi)使用券也會給你。

現(xiàn)在的進(jìn)度是什么，一般處理完一個(gè)案例耗時(shí)時(shí)間真的很久

順豐超過48小時(shí)不更新物流怎么辦？順豐的快遞，一般都是18小時(shí)必須得送到的，如果順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 他不更新物流的話，順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 你可以投訴順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) 他。

如果是順豐同城快遞，48小時(shí)沒收到可以投訴。但不到要求賠償?shù)臅r(shí)限。

快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同城快遞24小時(shí)，國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)。徹底延誤時(shí)間為順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ：同城A+3日歷天，異地A+7日歷天。

附錄順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ：國家《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（節(jié)選）

16.1.3快遞服務(wù)期限

除了與用戶有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）快遞服務(wù)時(shí)應(yīng)滿足以下要求順豐郵寄櫻桃超48小時(shí) ：

a）同城快遞服務(wù)時(shí)不超過24h;

b）國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過72h;

c）港澳臺快遞服務(wù)時(shí)限不超過6個(gè)工作日：

d）除出現(xiàn)海關(guān)清關(guān)障礙等因素外，寄達(dá)下列地區(qū)各國主要城市的國際快遞服務(wù)時(shí)限應(yīng)滿足以下要求：

1)亞洲和北美洲地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限不超過6個(gè)工作日；

2)歐洲地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限不超過8個(gè)工作日；

3)大洋洲快遞服務(wù)時(shí)限不超過9個(gè)工作日；

4)其他地區(qū)國際快遞服務(wù)時(shí)限可視實(shí)際情況而定。

5.4.7徹底延誤時(shí)限

徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。

根據(jù)國內(nèi)快遞服務(wù)的類型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：

a)同城快件為3個(gè)日歷天；

b)省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。

注：徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾的快遞服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)起，到用戶可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。例如，某一快遞服務(wù)組織承諾的省際快件服務(wù)時(shí)限為A各日歷天，則從其交寄之日起，A+7各日歷天后，快件仍未達(dá)到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其余類型的快件以此類推。

用戶對快遞服務(wù)組織（2.2）提供的服務(wù)不滿意，向快遞服務(wù)組織（2.2）、快遞協(xié)會或消費(fèi)者協(xié)會提出的請求處理的行為。