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汽車保險有哪些理賠程序

引言：

車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

車險理賠流程

出險：發(fā)生事故。

1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);

(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業(yè)務及統(tǒng)計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

(5)發(fā)放索賠單證。經立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2.查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成);

(2)要求客戶提供有關單證;

(3)指導客戶填列有關索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后，將黃色聯交還被保險人;

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。

4.理算復核

(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

5.審批

(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;

(2)超產險部權限的逐級上報。

6.賠付結案

(1)核賠科經辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后，除陪款收據和計算書紅色聯外，其余取回。

汽車保險有哪些,附加險主要包括什么

汽車已經成為現代家庭中不可缺少的代步工具，車險也繼而成為與老百姓最息息相關的一種保險。對于有車的人來說，買車險是一個必須考慮的事情。但是車子的價格不同、新舊程度不同，購買的車險都有所差異。汽車保險應該買哪些呢? 我將為大家做一個全面的...想要了解更多關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，跟著我一起看看吧。

汽車保險有哪些：

在購買車險之前，首先要明白最常見的幾款車險分別保障哪些，再進一步判斷是不是適合購買。一般來說，汽車保險主要包括普通的車險和附加險，以下是詳細介紹。

1、車損險：投保車損險以后，發(fā)生碰撞等意外事故造成保險車輛本身損失時，保險公司按照合同規(guī)定賠償。目前10萬左右車輛的一兩個配件的維修費用就相當于該險種一年的保險費了，性價比較高，且90%以上的車主都會購買。

2、第三者責任險：投保了三者險，交強險賠付不足的部分，就可以由保險公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險。

3、車上人員責任險：車輛發(fā)生意外事故，駕駛員傷亡造成的費用損失，保險公司按合同賠償。車輛發(fā)生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險公司按合同賠償。建議經常開車帶上家人或朋友的司機購買，以保障家人朋友的人身安全。

4、盜搶險：投保全車盜搶險后，全車被盜竊、搶劫、搶奪，導致丟失或損壞需要修復的合理費用，由保險公司進行賠付。

附加險主要包括：

1、不計免賠特約險：商業(yè)車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率，發(fā)生保險事故時，車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險后，就能把車主需要承擔的部分轉嫁給保險公司，獲得全額賠償。該險種價格便宜，投保后能獲得更全面的保障，最大程度地規(guī)避風險。

2、自燃損失險：車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災，造成損失，保險公司按合同賠償。

3、玻璃單獨破碎險：車輛在使用過程中，本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎，保險公司按實際損失賠償。如果車輛經常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險。

4、劃痕險：車身表面油漆單獨劃傷，但無明顯碰撞痕跡，例如車輛停放被畫烏龜等，保險公司按合同賠償。

新車適合買哪種汽車保險：

不管什么車，交強險是必買的車險。除了交強險之外，新車還適合購入什么車險呢?大家保保險網提醒消費者，新車因為價值高、車主也更加疼惜，所以在為新車買車險的時候，可以考慮購買以下幾種：

a、車輛劃痕險：無碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司負責賠償。

b、全車盜搶險：如果整車發(fā)生被偷被盜，保險公司按條款進行賠償。

c、車輛損失險：若車主發(fā)生保險事故時，補償自己車輛的損失。

d、第三者責任險：若發(fā)生保險事故，保險公司可按條款替您對第三方受到的損失(人或財產)進行賠償。

二手車適合買哪種汽車保險：

二手車因為本身較舊，所以在購買車險的時候，不必像新車那樣面面俱到。

車主在為二手車投保時，最好先對車的價值和可能出現的價值變化做一定預估，不要花冤枉錢，盜搶險基本是新舊車輛都必需的險種，但盜搶險與車損險不同，其投保與出險費用都是按車輛的即時價值計算的，因此車主在選擇時就必須考慮到車價縮水的因素。

最后就是車主在購買二手車時，最好向原車主索要原車保單，尤其對于一些不搭售車險、也不主動提供險單的二手車更要留心，或許一不小心，買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。

汽車保險購買時要注意什么：

在為汽車投保的時候，還需要注意以下幾個方面。

1、不要重復投保

《保險法》第四十條規(guī)定：“重復保險的車輛各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值?！币簿褪钦f，即使投保人重復投保，也不會得到超價值賠款。

2、不要超額投?；虿蛔泐~投保

《保險法》第三十九條規(guī)定：“保險金額不得超過保險價值，超過保險價值的，超過的部分無效。保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償責任?！彼猿~投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

3、保險要保全

有些車主為了節(jié)省保費，想少保幾種險，或者只保車損險，不保第三者責任險，或者只保主險，不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任，假如車輛真的出事，保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。

4、及時續(xù)保

合同到期后若不及時續(xù)保，車輛在此期間出事故，其損失都需要車主一力負責。

5、要認真審閱保險單證

當車險理賠流程有哪些800字 你接到保險單證時，一定要認真核對，看看單據第三聯是否采用了白色無碳復寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印“中國保險監(jiān)督管理委員會監(jiān)制”字樣，右上角是否印有"限在××省(市、自治區(qū))銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。

6、注意審核代理人真?zhèn)?/p>

投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構投保，而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當。

以上就是我為你介紹的關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，希望對你有所幫助，如果還存在疑問，可以聯系為你解答。 汽車保險有哪些理賠程序 汽車保險有哪些,附加險主要包括什么 @2019

車險理賠 具體程序 理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。 出險：發(fā)生事故。 1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案。 (1)出險后車險理賠流程有哪些800字 ，客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內勤接報案后車險理賠流程有哪些800字 ，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填); (3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業(yè)務及統(tǒng)計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費車險理賠流程有哪些800字 ，要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內完成。 以上是車險理賠的流程是怎樣的 的回答

車輛行駛過程中車險理賠流程有哪些800字 ，難免會遇到磕磕碰碰的情況。汽車受損后車險理賠流程有哪些800字 ，該怎么想保險公司報案?理賠的流程是什么?為大家介紹汽車保險理賠流程。1.報案車險理賠流程有哪些800字 ：車輛出險后車險理賠流程有哪些800字 ，首先需要向保險公司報案。若是道路保險事故，可以向事故發(fā)生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案... 想要了解更多關于汽車保險理賠流程有哪些的知識，跟著我一起看看吧。

1.報案車險理賠流程有哪些800字 ：

車輛出險后，首先需要向保險公司報案。若是道路保險事故，可以向事故發(fā)生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案電話。如果發(fā)生在非道路(如小區(qū)等)保險事故，可以向公安管理部門報案，并及時(48小時內)向保險公司報案。

需要注意的是，報案要在事故發(fā)生的48小時內，逾期可能會遭到保險公司拒賠。此外，報案時可向保險公司服務人員進行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。

2.查勘、定損：

車輛發(fā)生事故發(fā)生，車主報案后，保險公司會在第一時間趕赴現場進行查勘和定損。查勘和定損主要可以分為以下四種情況處理：

1、需要現場查勘定損的：保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。

2、不需要現場查勘定損的：保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯系保險公司派專業(yè)人員前去定損。

3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的，被保險人可與保險公司商議，申請駐點的物損評估機構進行定損，保險公司對評估機構的定損應當予以認可，但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。

4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的，在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的，可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

需要注意的是，保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權拒絕賠償。

3.準備理賠資料:

車輛事故理賠所需材料主要有：保單復印件、車輛行駛證正證、副證、駛員駕駛證正證，副證、駕駛員體檢證明、車輛損失定損、修理清單及發(fā)票、相關的法律文書等。準備好這系列資料，被保人再填寫修理清單及發(fā)票(企業(yè)車輛理賠需帶好公章，要在索賠申請書上的被保險人處蓋章)。

4.審核與賠款:

提交完理賠資料后，保險公司會迅速審核審核相關單據，并調查核實有關證明及資料分權限核批。若單證齊全，審查核定正確無誤的，保險公司會在限定時間內給予被保人賠償;如果在審查核定中發(fā)現與被保險人提供的數據不符或超過保險公司的理賠范圍，與被保險人共同調查核實予以賠付。若是交通事故的賠償金額超過一定的限額，當地保險公司要向上級保險公司進行匯報，由上級保險公司根據具體情況進行處理。

車險理賠流程車險理賠流程有哪些800字 ：1、報案，保險公司要求在事發(fā)48小時內必須報案，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話；2、現場處理，有些情況下，為車險理賠流程有哪些800字 了避免影響交通，可以在標記輪胎的位置后，移動車輛；3、提出索賠請求，當保險公司的勘察員到達事故現場后，車主可以提出索賠請求，等待勘察；4、配合保險公司事故勘察，報案后，保險公司派勘察員到現場初步勘察，判定是否屬于保險責任，如果屬實將進入下一步；5、結案，根據損失部位痕跡及程度勘察，會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損；6、提交索賠材料，當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認；7、索賠審核，在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作；8、領取賠款，保險公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

申請車險理賠車險理賠流程有哪些800字 的流程是： 1、通知保險公司； 2、根據保險公司告知車險理賠流程有哪些800字 ，提交相關證明資料； 3、保險公司經核實屬于保險責任的車險理賠流程有哪些800字 ，與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內，賠償保險金。根據《機動車 交通事故責任強制保險 條例》第二十七條規(guī)定，被保險機動車發(fā)生 道路交通事故 ，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應當立即給予答復，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。第二十八條規(guī)定，被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料?！吨腥A人民共和國保險法》第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。 人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。 《中華人民共和國保險法》第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。 保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。 《中華人民共和國保險法》第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。 保險人未及時履行前款規(guī)定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。