是可以退款的網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ，如果買(mǎi)家能夠提供有效憑證證實(shí)是因?yàn)槭褂觅u(mài)家所售商品導(dǎo)致過(guò)敏網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ，那賣(mài)家應(yīng)該進(jìn)行退款退貨處理。但是這種有效憑證并不是拍張照片或隨意從網(wǎng)上下載圖片就可以網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ，按規(guī)則應(yīng)當(dāng)是三級(jí)甲等醫(yī)院的診斷證明，以證實(shí)過(guò)敏或不適用狀況與產(chǎn)品的使用有關(guān)。

過(guò)敏情況是淘寶很難判別處置的情形，一方面買(mǎi)家存在難以獲取有效憑證的舉證難度，另一方面現(xiàn)在濫用產(chǎn)品導(dǎo)致易敏膚質(zhì)的情況很多，還有一方面是以過(guò)敏為由實(shí)施欺詐的事件也不少。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第十一條規(guī)定網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”

因此，如果你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏，引發(fā)治療，你可以向賣(mài)家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

真的假的和你沒(méi)有關(guān)系，你都應(yīng)該得到賠償。

賠款：

1、要雙方之前有對(duì)于過(guò)敏癥狀的協(xié)議，有記錄此類(lèi)協(xié)議的可以賠償

2、賣(mài)家提供貨物不如實(shí)(非正品，次品等)，可以賠償。

3、即使是正品也可能是對(duì)固定人群可用的產(chǎn)品，賣(mài)家若無(wú)說(shuō)清楚，可以賠償。

4、此商品屬于正品但是使用人群多數(shù)過(guò)敏的可以追究產(chǎn)品。

5、記住聊天記錄是證據(jù) ，買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)的什么，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個(gè)協(xié)議里，是否對(duì)現(xiàn)在還生效就可以下一步再進(jìn)行索賠的問(wèn)題

買(mǎi)的東西過(guò)敏店家要負(fù)責(zé)嗎？像這種情況一般是需要負(fù)責(zé)的。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用后網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ，導(dǎo)致過(guò)敏網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ，這種情況下，商家理應(yīng)給消費(fèi)者退貨。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ；有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ；因購(gòu)買(mǎi)、使用商品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。因此，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的東西引發(fā)過(guò)敏后，消費(fèi)者有權(quán)利要求商家退貨、賠償損失。律師提醒網(wǎng)上買(mǎi)的東西過(guò)敏了怎么處理 ：認(rèn)定造成傷害的責(zé)任方和確定索賠金額都需要證據(jù)。市民在遇到人身傷害后，應(yīng)由正規(guī)醫(yī)院或鑒定機(jī)構(gòu)出具診斷書(shū)，確定受傷的真正原因，進(jìn)而確定應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。在主張賠償時(shí)，索賠的項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等，都應(yīng)有相關(guān)的書(shū)面材料作為依據(jù)。市民要保留好診斷書(shū)、病歷、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、單位的收入減少證明等書(shū)面材料，這些都可以作為維權(quán)和索賠的證據(jù)。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。