首先，航班延誤民航局航班延誤規(guī)定 的旅客享有知情權(quán)、索賠權(quán)和選擇權(quán)。據(jù)悉，中國(guó)民用航空局正在研究對(duì)延誤航班的乘客提出有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的賠償方案。更多 在航班延誤后，旅客們也需清楚民航局航班延誤規(guī)定 了解自己的權(quán)利。航班延誤的旅客享有知情權(quán)、索賠權(quán)和選擇權(quán)。 從法律角度講，航空公司只對(duì)因自身原因造成的延誤承擔(dān)責(zé)任，比如機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配等。對(duì)于因惡劣天氣或軍用航空管制等 不可抗力因素 造成的航班延誤，乘客則僅享有知情權(quán)及選擇權(quán)，不能因此要求航空公司進(jìn)行賠償。但需要指出的是，對(duì)于因不可抗力造成的航班延誤，雖然免除了航空公司的賠償責(zé)任，但其仍負(fù)有安排住宿、餐飲、交通等補(bǔ)償責(zé)任。所以，乘客在航班延誤時(shí)還需理性維權(quán)，切不可因莽撞而引發(fā)一些過激行為。 針對(duì)飛機(jī)延誤的賠償，目前國(guó)家并無制定統(tǒng)一的規(guī)定，是由國(guó)內(nèi)各航空公司自定航班延誤處置預(yù)案。 民航界人士透露，民航局目前已經(jīng)在考慮按照歐盟的賠償模式設(shè)定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)，避免乘客為獲取更高賠償選擇鬧事。 上述民航人士介紹，目前對(duì)于航班延誤主要有以美國(guó)和歐盟為首的兩種賠償方式。中國(guó)和美國(guó)相同，讓航空公司自行決定賠償標(biāo)準(zhǔn)，而歐盟的賠償方案是按照延誤小時(shí)區(qū)分，“延誤4個(gè)小時(shí)和延誤8個(gè)小時(shí)的賠償金額明顯不同”。 相關(guān)內(nèi)容鏈接民航局航班延誤規(guī)定 ： 國(guó)外航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) (一)歐盟： 1、航班延誤補(bǔ)償條件：延誤3小時(shí)以上，航線距離在1500公里以內(nèi)，航空公司補(bǔ)償現(xiàn)金250歐元民航局航班延誤規(guī)定 ； 2、航班延誤補(bǔ)償條件：延誤3小時(shí)以上，航線距離在1500到3500公里以內(nèi)，航空公司補(bǔ)償現(xiàn)金400歐元； 3、航班延誤補(bǔ)償條件：延誤3小時(shí)以上，航線距離在3500公里以上，航空公司補(bǔ)償現(xiàn)金600歐元。 (二)日本： 1、旅客購買飛機(jī)延誤保險(xiǎn)，最高2萬日元補(bǔ)償； 2、航班延誤補(bǔ)償條件：飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后公共交通已結(jié)束，航空公司補(bǔ)償1萬~1.5萬日元交通費(fèi)補(bǔ)貼(僅限日航)。 (三)新加坡： 沒有具體賠償規(guī)定餐飲、住宿及交通費(fèi)用。

飛機(jī)延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí)民航局航班延誤規(guī)定 ，可以申請(qǐng)賠償。只要是航空公司自身原因民航局航班延誤規(guī)定 ，包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責(zé)。通常情況下，航班延誤4小時(shí)以上，航空公司應(yīng)該對(duì)乘客進(jìn)行賠償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。

【法律依據(jù)】

《民航總局對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》第一條

航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí)、延誤8小時(shí)(含)以上不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況，對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

故宮又被稱為紫禁城民航局航班延誤規(guī)定 ，是明清的皇家宮殿，始建于明朝，用時(shí)14年建成，距今已有600多年的歷史民航局航班延誤規(guī)定 了，占地72萬平方米，建筑面積高達(dá)15萬平方米，擁有70多個(gè)宮殿，9000多間房屋。紅墻黃瓦，精致霸氣，壯觀威嚴(yán)，將大國(guó)風(fēng)范與皇家地位彰顯了出來。除了北京故宮外，我國(guó)的另一個(gè)城市，也有一座故宮，知名度也不低，它就是位于遼寧沈陽的故宮。這座建筑是清朝初期修建并使用的皇家宮苑，占地近六萬多平方米，與故宮相差了大概十幾倍，古建筑大概有110多座，500多間房間，也是一處保存完好歷史豐富的古代遺跡。雖然不該將一些景點(diǎn)拿來進(jìn)行比較，但同為故宮，這種事也是在所難免的。兩者相比之下，清朝所建的沈陽故宮可以說是處處都被明朝所建的北京故宮所碾壓。其實(shí)，沈陽故宮這樣的皇家宮苑與別處相比絕對(duì)是碾壓，但同樣的，如果將它與北京故宮進(jìn)行對(duì)比的話，那么，北京的故宮也絕對(duì)碾壓沈陽故宮，也難怪清軍一定要入關(guān)?？傮w建筑區(qū)別除了最直觀的大小外，還有其它的方面，比如說建筑風(fēng)格：上面也說了，北京故宮是由明朝修建，而沈陽故宮則是由滿清修建，這就導(dǎo)致了兩處建筑的總體風(fēng)格各有不同。沈陽故宮是滿人的第一個(gè)金鑾殿，在建造時(shí)融合了漢滿藏等多民族的建筑特點(diǎn)。這一點(diǎn)我們從大正殿就可以看得出來，而且由于當(dāng)?shù)氐囊恍﹤鹘y(tǒng)，內(nèi)部的建筑大多都是宮高殿低，也就是大臣的議事的地方，要低于皇家所居住的寢宮，是中國(guó)宮殿建筑史上僅有的存在。使用的也大多都是帶著綠邊的黃琉璃瓦，保留了很多滿族建筑的風(fēng)格，而且這里門額上的字大多都是滿文在左，漢文在右。而故宮則是由漢人所建，彰顯的是我們漢族人的文化特征。不過在里面也是能發(fā)現(xiàn)與沈陽故宮的相似之處，因?yàn)楹髞頋M清入關(guān)之后入住故宮，對(duì)其也進(jìn)行了一定的修繕和改建，使得與沈陽故宮在某些細(xì)節(jié)上有一些相似之處，但總體沒有太大的改變。這里的大多數(shù)建筑采用的都是中原地區(qū)的傳統(tǒng)宮殿建造技術(shù)，三大殿都在高臺(tái)之上，并且高于寢宮，使用的也都是黃琉璃瓦，文字也與沈陽故宮相反，漢文在左，滿文在右。我們常說一個(gè)人處在什么樣的位置，便會(huì)看到什么樣的景色。當(dāng)時(shí)，建造北京故宮的明朝和建造沈陽故宮的清朝，二者所在的位置，所懷揣著的心態(tài)，是截然不同的。也使得在建筑最初期，沈陽故宮就低了一檔，它所采用的是較為低級(jí)的民間硬山式，而當(dāng)時(shí)的明朝正值鼎盛時(shí)期，為彰顯國(guó)力，采用的是最高等級(jí)的傳統(tǒng)，宮殿建筑疾廡殿頂。居住區(qū)別由于沈陽故宮的占地面積過小，宮殿也不多，所以皇帝的妃子們一起住在清寧宮。當(dāng)然，這個(gè)清寧宮也是比較大的，里面分為兩部分，皇后作為皇宮中地位最高的女人獨(dú)占一間，剩下的則是其它嬪妃的居住地。而北京故宮就不一樣了，擁有9000多個(gè)房間，還怕不夠住嗎？太后皇上皇后各有一個(gè)宮殿，有一些位置比較高，或者是比較得盛寵的妃嬪，也能獨(dú)居一個(gè)宮殿?；蛘呤亲鴵韺m殿中最好的房間，剩余的分給其它人，還能管理著其它不如自己的妃嬪。背后歷史沈陽故宮是由清朝的努爾哈赤所主持建造，在1625年開始建造，它從各方面考慮，定都沈陽，然后以當(dāng)?shù)氐呐f城為中心修建了這么一座宮殿。起初，為了議事只修建了大政殿和十王殿。后來陸續(xù)經(jīng)過修建，形成了當(dāng)下的規(guī)模。而北京故宮則是由明朝的朱棣大帝下令建造，始建于1406年，以南京故宮為藍(lán)本。為修建這座令后世震驚的皇宮，朱棣曾下令派人前往全國(guó)各地開采最為名貴的石料和木材。為打造一座輝煌的大殿，無數(shù)人去深山老林中砍伐珍貴的金絲楠木，又順著水流運(yùn)往北京。運(yùn)送石料的過程就更為艱辛了，而且故宮的地基有十幾層，前期的籌備工作就耗費(fèi)了十幾年時(shí)間。不過，當(dāng)時(shí)建成的宮殿，后來也經(jīng)過了焚燒與損毀，我們現(xiàn)在看到的也是后世修建而成的?？傊?，這么一座龐大的皇家宮殿的建成，也可以用奇跡來形容，我們很難想象，在交通不便的當(dāng)時(shí)，人們是怎么把來自世界各地的材料繪制成這么一座雄偉龐大的宮殿。所以現(xiàn)在民航局航班延誤規(guī)定 你知道為什么清軍一定要入關(guān)了吧！沈陽故宮與北京故宮對(duì)比后，才明白清軍為何非要入關(guān)

由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消民航局航班延誤規(guī)定 ，客票民航局航班延誤規(guī)定 的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時(shí)以上，安排休息場(chǎng)所，還需要提供購票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償適用于由于承運(yùn)人原因造成的航班延誤，承運(yùn)人原因則指航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、航班調(diào)配、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等原因;非承運(yùn)人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因，非承運(yùn)人原因不列入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償范疇。對(duì)于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消補(bǔ)償，各個(gè)航空公司是不同的。

【拓展資料】一、目前，部分航空公司實(shí)行航班晚點(diǎn)4小時(shí)以上，安排休息場(chǎng)所;在原預(yù)定航班離站時(shí)間后4-8小時(shí)(含8小時(shí))內(nèi)成行，除了安排休息場(chǎng)外，所還要向旅客提供價(jià)值300-450元的購票折扣、里程或其民航局航班延誤規(guī)定 他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣200元(也有直接補(bǔ)償人民幣300-400元的);在8小時(shí)以后成行的，除了安排休息場(chǎng)外，向旅客提供價(jià)值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是直接補(bǔ)償人民幣300-450元的。

二、民航總局航班延誤的通知和指導(dǎo)意見，1993年民航局航班延誤規(guī)定 我國(guó)民用航空總局(1993)110號(hào)文件規(guī)定，航班不正常時(shí)，要及時(shí)通知旅客，并向旅客表示道歉，航空公司或機(jī)場(chǎng)要積極為旅客提供服務(wù)，航班延誤兩小時(shí)以上要提供飲料，正值用餐時(shí)間要提供餐食，延誤使4小時(shí)以上要妥善安排旅客休息，向旅客提供的膳食標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到當(dāng)?shù)氐闹械人健?/p>

2004年6月26日，中國(guó)民用航空總局《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》。指導(dǎo)意見主要包括以下內(nèi)容：航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)，一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi);另一個(gè)是延誤超過8小時(shí)以上，對(duì)于這兩種情況，航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行;機(jī)場(chǎng)應(yīng)該制止旅客在航班延誤后，采取“罷乘”、“占機(jī)”等方式影響航班的正常飛行。

三、這是民航改革發(fā)展過程中的一種嘗試，畢竟邁出了這一步，指導(dǎo)意見并不具有強(qiáng)制性，且比較中立，既不傾向航空運(yùn)輸企業(yè)也不傾向消費(fèi)者，這應(yīng)該是政府部門的一種探索。實(shí)踐中要判明航班延誤的具體原因?qū)崒俨灰祝娇展練v來都是在具體延誤情況下，針對(duì)具體情況予以補(bǔ)償。民航局航班延誤規(guī)定 我國(guó)采用何種方法值得進(jìn)一步探討，如果行政管理部門缺乏對(duì)此問題的長(zhǎng)期有效的監(jiān)督和宏觀管理，出臺(tái)的規(guī)定或指導(dǎo)意見的涉及面太窄，往往注意一方面的問題同時(shí)又忽略本該注意的更深層次的問題。

四、在我國(guó)國(guó)內(nèi)法和相關(guān)的國(guó)際法有明確規(guī)定的情況下，指導(dǎo)意見的執(zhí)行就存在先天不足的問題。此外，媒體對(duì)民航總局的指導(dǎo)性意見進(jìn)行廣泛的報(bào)道，側(cè)重的是有關(guān)延誤的補(bǔ)償問題。過度關(guān)注旅客的索賠權(quán)問題而忽略了旅客的其他兩項(xiàng)重要的權(quán)利-知情權(quán)和選擇權(quán)。這樣的局面對(duì)長(zhǎng)期處理延誤問題并沒有好處，處理延誤的關(guān)鍵問題是知道發(fā)生了什么并盡快完成旅行，而補(bǔ)償應(yīng)當(dāng)是一種無奈選擇，處于比較次要的地位。