如果是由于餐廳沒有對(duì)顧客盡到安全保障義務(wù)而導(dǎo)致顧客受傷餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 的餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，顧客可以向餐廳索賠，可以與餐廳協(xié)議要求其賠償誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等一系列人身損害賠償?shù)南嚓P(guān)項(xiàng)目，如果協(xié)商不成可以向法院起訴解決。如果是由于第三人原因造成摔傷，且餐廳盡到了保障顧客安全的義務(wù)了，則可以向第三人索賠上述人身損害賠償?shù)捻?xiàng)目。如果是由于顧客自己的原因摔傷的，則由顧客自己承擔(dān)責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

首先需要鑒定傷殘等級(jí)餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，然后才能按照規(guī)定餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。法律依據(jù)餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ：《工傷保險(xiǎn)條例》 第三十五條 職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，保留勞動(dòng)關(guān)系餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，退出工作崗位，享受以下待遇：(一)從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資;(二)從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)傷殘為本人工資的90%，二級(jí)傷殘為本人工資的85%，三級(jí)傷殘為本人工資的80%，四級(jí)傷殘為本人工資的75%。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額;(三)工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的，由用人單位和職工個(gè)人以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

合肥一30多歲男子王先生在合肥市臨泉路一快餐店吃飯時(shí)餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，不慎摔餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 了一跤餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，這一摔導(dǎo)致其腰椎、胸椎骨折，落下了9級(jí)傷殘。事發(fā)后，餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 他將事發(fā)的安徽省滿口意餐飲管理有限公司起訴至法院。2月5日，記者獲悉，合肥瑤海區(qū)法院對(duì)此案作出了一審判決。

王先生訴稱，他到滿口意臨泉路分店就餐，該店廚房緊靠樓梯口，樓梯上布滿油污。他從二樓準(zhǔn)備到一樓時(shí)，因踩上地面油污從樓梯上徑直滑至樓梯轉(zhuǎn)角處，受傷嚴(yán)重。后經(jīng)過司法鑒定，王先生因意外傷至胸11、腰2椎體壓縮性骨折，評(píng)定為人體損傷九級(jí)傷殘。因協(xié)商調(diào)解未果，王先生將安徽省滿口意餐飲管理有限公司起訴至法院，要求賠償其各項(xiàng)損失32萬余元。

瑤海區(qū)法院審理認(rèn)為，王先生在店內(nèi)就餐過程中因樓梯地面打滑致摔倒受傷，滿口意公司在事發(fā)當(dāng)天未及時(shí)對(duì)樓梯地面采取防滑安全保障措施，對(duì)王先生的受傷存在一定的過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。同時(shí)，王先生自身在通過該樓梯時(shí)也未盡到合理必要的安全注意義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度，法院確定由滿口意公司對(duì)王先生所受損害承擔(dān)70%的責(zé)任，王先生自行承擔(dān)30%的責(zé)任。據(jù)此，瑤海區(qū)法院作出判決，安徽省滿口意餐飲管理有限公司賠償王先生各項(xiàng)損失合計(jì)13萬余元。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?！钡?1條規(guī)定：“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！备鶕?jù)上述法律規(guī)定，顧客進(jìn)入餐廳就餐，在其取得有償服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求餐廳提供的設(shè)施、用品符合安全要求，只要顧客無損傷自身故意，無他人侵害以及本人突發(fā)疾病等情況發(fā)生，應(yīng)確定為是餐廳提供的服務(wù)設(shè)施用品未完全達(dá)到安全要求，因此顧客身體受到損害，餐廳就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

現(xiàn)在的家庭每天都會(huì)帶著孩子去不同的餐廳吃飯餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果你的孩子不慎在餐廳摔倒或者你的孩子不慎在公眾場(chǎng)合發(fā)生意外，那我們?cè)撊绾谓鉀Q。反之，如果你是餐廳經(jīng)營者，或者其他公正場(chǎng)合經(jīng)營者，是否可以購買相關(guān)保險(xiǎn)來規(guī)避這一類的意外發(fā)生。

案例詳情

4歲的小朋友A跟著家人到了一家餐廳就餐，在就餐期間，小朋友A在餐廳內(nèi)的兒童幼兒園玩耍，不小心從高處跌落從而導(dǎo)致了受傷。事發(fā)后，經(jīng)醫(yī)院診斷，最后診斷結(jié)果為餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ：有2處地方骨折。最后小朋友A共在醫(yī)院治療了近一個(gè)月，治療費(fèi)用共計(jì)12萬。之后A的監(jiān)護(hù)人向這家餐廳隸屬的食品公司提出了索賠要求，要求賠償A的醫(yī)療戶，營養(yǎng)費(fèi)，交通費(fèi)及其他各種費(fèi)用合計(jì)為2萬元。但是食品公司拒絕賠償，商量未果。最后小朋友的家人把食品公司告上了法庭。在訴訟案發(fā)生后，食品公司要求保險(xiǎn)公司提前介入。由保險(xiǎn)公司作為第三人申請(qǐng)參加訴訟，與這家餐廳共同對(duì)小朋友家人的索賠進(jìn)行抗辯。

最后法院審理后認(rèn)為，對(duì)于A的受傷事故，食品公司旗下的餐廳應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任，A的家人在事發(fā)時(shí)正在現(xiàn)場(chǎng)，也未盡到監(jiān)護(hù)的責(zé)任，所以家人對(duì)于A的受傷也需要負(fù)一定的責(zé)任。經(jīng)過雙方的協(xié)商，最終達(dá)成了賠償協(xié)議，并由法院民事調(diào)解書加以確認(rèn)，內(nèi)容為：賠償款總計(jì)15000元，賠償比例按照6:4計(jì)算，由食品公司承擔(dān)其中60%的責(zé)任，A的監(jiān)護(hù)人自行承擔(dān)剩余40%的責(zé)任。

案例分析

這個(gè)案例是非常典型的責(zé)任保險(xiǎn)賠付糾紛案。由于案件既涉及保險(xiǎn)法律關(guān)系，又涉及人身損害賠償，所以保險(xiǎn)人要對(duì)不同的法律關(guān)系持有不同的考量。以下有3點(diǎn)內(nèi)容值得考量。

1.對(duì)于保險(xiǎn)法律關(guān)系，雙方有爭(zhēng)議的焦點(diǎn)集中在危險(xiǎn)增加的通知義務(wù)。在餐廳增加游樂場(chǎng)設(shè)施已經(jīng)是非常普及的做法了，但是保險(xiǎn)公司認(rèn)為危險(xiǎn)程度增加，而投保人明確保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)又沒有被保險(xiǎn)公司通過。

2.本案的監(jiān)護(hù)人沒有盡到照看和保護(hù)的責(zé)任。

3.保險(xiǎn)公司提前介入對(duì)第三者的損害賠償案進(jìn)行抗辯的訴訟模式。

其中為什么保險(xiǎn)公司可以介入。

由于這家餐廳在保險(xiǎn)公司投保了公眾責(zé)任險(xiǎn)，在訴訟案發(fā)生后，可以要求保險(xiǎn)公司提前介入。同時(shí)保險(xiǎn)公司分析人文，餐廳在保險(xiǎn)標(biāo)的營業(yè)場(chǎng)所性質(zhì)發(fā)生了一定程度的變化以為，并沒有及時(shí)的向保險(xiǎn)人履行通知義務(wù)。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度有所增加，會(huì)影響保險(xiǎn)人決定是否增加保險(xiǎn)費(fèi)或者可以拒絕承保，所以被保險(xiǎn)人應(yīng)該對(duì)其未履行通知義務(wù)的行為承擔(dān)一定的責(zé)任。最后經(jīng)過保險(xiǎn)公司和食品公司的協(xié)商，由保險(xiǎn)公司作為第三人申請(qǐng)參加訴訟。

對(duì)于以上的案例，其中提到了公眾責(zé)任險(xiǎn)。我們接下來了解一下什么是公眾責(zé)任險(xiǎn)。

公眾責(zé)任保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人的公眾責(zé)任為承保兌現(xiàn)，是責(zé)任保險(xiǎn)中獨(dú)立的，適用范圍最廣泛的保險(xiǎn)類別。公眾責(zé)任險(xiǎn)的定義是以被保人在經(jīng)營過程中因過失造成的第三者損害，而依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)。

那哪些人群適合買公眾責(zé)任險(xiǎn)，又如何購買。

公眾責(zé)任險(xiǎn)可適用于企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶及自然人均可為其經(jīng)營的工廠、辦公樓、旅館、住宅、商店、學(xué)校等各種公眾活動(dòng)的場(chǎng)所投保該險(xiǎn)種?？偨Y(jié)一下就是不論你以什么樣的身份，只要你需要經(jīng)營管理公眾場(chǎng)合，就不妨考慮一下購買公眾險(xiǎn)。如果對(duì)于個(gè)人而言，想要規(guī)避該風(fēng)險(xiǎn)，可以通過為自己配置一份人身意外險(xiǎn)。

公眾險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率是如何計(jì)算的呢。如果你需要共買公眾險(xiǎn)，可以從以下公式大致了解所需要投保的費(fèi)率，計(jì)算公式有以下兩種。

1.以賠償限額為計(jì)算依據(jù)，即保險(xiǎn)人的應(yīng)收保險(xiǎn)費(fèi)=累計(jì)賠償限額×適用費(fèi)率。

2.對(duì)某些業(yè)務(wù)按場(chǎng)所面積大?。ㄒ云椒矫诪闃?biāo)準(zhǔn)）計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)，即保險(xiǎn)人的應(yīng)收保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)場(chǎng)所占用面積×每平方米保險(xiǎn)費(fèi)。

如果看完這篇文章，你對(duì)公眾險(xiǎn)還不是很了解也沒有關(guān)系，可以去找專業(yè)、優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)人咨詢，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做，百保君有著專業(yè)及強(qiáng)大的保險(xiǎn)顧問團(tuán)隊(duì)，為你匹配到最適合你的專屬顧問。上百度搜索“百保君”為你提供更加專業(yè)的保顧。