法律分析：這要看具體情況,如果是停電未通知(包括電視、報(bào)紙、公告等形式),突然拉閘停電,造成故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) 的電器損失由電力部門(mén)負(fù)責(zé)賠償。如果因?yàn)殡娐饭收?包括自然跳閘和通知停電自己未采取措施,就由自己負(fù)責(zé)。具體有以下情況:

1、如果判定是電壓原因造成的電器燒毀故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，居民應(yīng)該及時(shí)和電業(yè)部門(mén)取得聯(lián)系，并保持家用電器損壞原狀，事發(fā)7日后舉報(bào)無(wú)效。

2、在電壓出現(xiàn)反常的情況下，居民最好趕緊將家里的電器插銷都拔下來(lái)，或拉開(kāi)電表箱內(nèi)的開(kāi)關(guān)，并立即撥打電業(yè)客戶服務(wù)熱線電話95598報(bào)修，由專業(yè)人員來(lái)處理。

3、由于不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過(guò)錯(cuò)或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起的電器損壞，電力部門(mén)不承擔(dān)賠償責(zé)任。如果由于施工單位外力破壞或自備發(fā)電機(jī)串電等第三人責(zé)任造成居民家中電器損壞的，應(yīng)該由相應(yīng)的責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

法律依據(jù)：《居民用戶家用電器損壞處理辦法》

第二條 本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時(shí)的索賠處理。

第三條 本辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件：

1、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯(cuò)或三相相序接反故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；

2、在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；

3、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設(shè)或交叉跨越時(shí)，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對(duì)220/380伏線路放電。

國(guó)務(wù)院發(fā)布故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) 的《電力供應(yīng)使用條例》的規(guī)定,供電企業(yè)因故停電時(shí),應(yīng)按規(guī)定事先通知用戶或進(jìn)行公告故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；供電企業(yè)違反供電合同,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。國(guó)家電監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《居民供用電合同》中規(guī)定,如果不是因?yàn)椴豢煽咕芤蛩卦斐傻耐ｋ?電力部門(mén)就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

相關(guān)專家表示,對(duì)于這類問(wèn)題首先要查清停電的原因,再確定相關(guān)賠償責(zé)任。如果是因?yàn)殡娏Σ块T(mén)的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致停電,電力部門(mén)應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)性質(zhì)和大小來(lái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；如果是由于天氣原因等導(dǎo)致停電,電力部門(mén)則無(wú)需承擔(dān)責(zé)任故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；而購(gòu)買了相關(guān)保險(xiǎn)的市民,可以按照保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司索賠。

供電企業(yè)未盡到義務(wù)故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) 的情況下造成損失的故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，是可以要求賠償?shù)?，可以向?dāng)?shù)氐碾娏芾聿块T(mén)投訴，法律依據(jù)如下故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ：

《中華人民共和國(guó)合同法》

第一百七十九條 供電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定安全供電。供電人未按照國(guó)家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定安全供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第一百八十條 供電人因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人。未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第一百八十一條 因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)搶修。未及時(shí)搶修，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)電力法》

第二十九條 供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。

用戶對(duì)供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向電力管理部門(mén)投訴故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；受理投訴的電力管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法處理。

擴(kuò)展資料

用電人的義務(wù)：

《中華人民共和國(guó)合同法》

第一百八十二條 用電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定及時(shí)交付電費(fèi)。用電人逾期不交付電費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。經(jīng)催告用電人在合理期限內(nèi)仍不交付電費(fèi)和違約金的，供電人可以按照國(guó)家規(guī)定的程序中止供電。

第一百八十三條 用電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定安全用電。用電人未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定安全用電，造成供電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)電力法》第五十九條電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，給對(duì)方造成損失故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) 的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 電力企業(yè)違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規(guī)定，未保證供電質(zhì)量或者未事先通知用戶中斷供電，給用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十八條供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證供給用戶的供電質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)公用供電設(shè)施引起的供電質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。 用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能，提供相應(yīng)的電力。

第二十九條供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。

供電企業(yè)因故停電時(shí)故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，應(yīng)按規(guī)定事先通知用戶或進(jìn)行公告故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ；供電企業(yè)違反供電合同,給對(duì)方造成損失故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) 的故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。國(guó)家電監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《居民供用電合同》中規(guī)定故障停電造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān) ，如果不是因?yàn)椴豢煽咕芤蛩卦斐傻耐ｋ?，電力部門(mén)就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 《中華人民共和國(guó)民法典》 第六百五十二條 供電人因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人；未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。