1、如果有旺旺聊天記錄（賣家已經(jīng)答應(yīng)退全部郵費(fèi)）淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ，就發(fā)起退貨申請(qǐng)，將旺旺聊天記錄截圖給淘寶或者天貓客服，讓第三方處理，等結(jié)果。

2、看下自己所購(gòu)買的產(chǎn)品是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以再跟賣家溝通一下讓賣家退回購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢及剩余的一部分運(yùn)費(fèi)。

3、有書面證明，最后賣家還不退運(yùn)費(fèi)，就投訴差評(píng)，將聊天記錄放在評(píng)論處。只要有書面證明賣家愿意退全部運(yùn)費(fèi)，投訴到淘寶或者天貓都能能夠拿到運(yùn)費(fèi)的。

擴(kuò)展資料

關(guān)于賣家不退郵費(fèi)

若商家承諾承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)您保留好商家承諾的旺旺聊天記錄，以便后續(xù)淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 我們?yōu)槟藢?shí)，若核實(shí)有效，天貓將轉(zhuǎn)移商家保障金退還給您。

責(zé)任范圍

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；購(gòu)買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

5、特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回（以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn)）超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的，請(qǐng)買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

郵費(fèi)說明

1、非商家責(zé)任（非商品質(zhì)量問題、商品與描述不符問題）而由買家發(fā)起的退換貨行為：1、非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān)（郵費(fèi)支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)）。由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)將依照交易爭(zhēng)議補(bǔ)充規(guī)則的相關(guān)規(guī)定處理。2、商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

2、如果是收到商品發(fā)現(xiàn)破損影響穿著由商家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

3、注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規(guī)則要求，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。個(gè)人需求進(jìn)行定制商品,虛擬卡密類商品，機(jī)票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則》。

參考資料：淘寶服務(wù)中心-投訴賣家不退郵費(fèi)，怎么辦？

參考資料：百度百科-7天無(wú)理由退貨

如果退款成功后淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ，賣家未退郵費(fèi)淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ： 1、若交易關(guān)閉可以在交易關(guān)閉15天內(nèi)發(fā)起投訴淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ； 2、若交易成功可以聯(lián)系淘寶處理。 交易中淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ，根據(jù)“誰(shuí)過錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

您好淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ，1. 如和賣家淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 的郵費(fèi)有爭(zhēng)議，建議在申請(qǐng)退款成功后，訂單“交易關(guān)閉” 的15天內(nèi)提供有效憑證，發(fā)起【投訴賣家】的申請(qǐng)。

2. 目前手機(jī)上暫無(wú)投訴賣家功能，若賣家存在延遲發(fā)貨、違背承諾等行為，需要通過 電腦 登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣家】，根據(jù)跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面選擇“郵費(fèi)”進(jìn)行投訴。

交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

1、買家收到的貨物存在質(zhì)量問題，買家無(wú)過錯(cuò)，責(zé)任方在于賣家，郵費(fèi)由賣家承擔(dān)淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ；

2、買家收到衣服，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無(wú)過錯(cuò)，責(zé)任方在于買家，則郵費(fèi)由買家承擔(dān)；

3、實(shí)際交易中，會(huì)出現(xiàn)難以界定的情況，比如淘寶不退運(yùn)費(fèi)怎么申訴 ：買家收到一件衣服尺寸偏大，認(rèn)為是賣家的責(zé)任，賣家認(rèn)為屬于正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實(shí)物測(cè)量圖片、寶貝頁(yè)面的說明對(duì)比、三包法的規(guī)定等。遇到此類問題，可在雙方協(xié)商失敗后，發(fā)起維權(quán)。當(dāng)然，買賣雙方各退一步，友好協(xié)商處理，絕大部分郵費(fèi)爭(zhēng)議均是可以解決的。