一、快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償

如果快遞丟失了快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，如果客戶郵寄物品有保價(jià)的按保價(jià)金額賠,如果沒有保價(jià)的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定，我們證明所寄物品的價(jià)值，一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)??？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時(shí)候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。

二、法律規(guī)定快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ：

1、《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

2、《郵政法》第四十七條第一款規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用，不包含保價(jià)等附加費(fèi)用快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ；

(2)對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ；

(3)對(duì)于沒有購(gòu)買保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

法律分析：對(duì)于購(gòu)買保價(jià)快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 的快件快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償；對(duì)于沒有購(gòu)買保價(jià)的快件，根據(jù)民法典合同編的內(nèi)容等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。根據(jù)我國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟失如何主張賠償快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ： 一、快遞丟失損害賠償?shù)姆梢罁?jù) 快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法典》來確定。 二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定 貨物運(yùn)輸合同糾紛。快遞服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同，是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的，以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 三、關(guān)于保價(jià)條款的效力 大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價(jià)條款，即快遞單上一般載明，寄件人在寄送快件時(shí)有權(quán)選擇保價(jià)服務(wù)，未報(bào)價(jià)的快件毀損、滅失時(shí)，或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費(fèi)的幾倍賠償。是否適用該保價(jià)條款，在理論界和司法實(shí)務(wù)界爭(zhēng)議較大。 律師認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)區(qū)分下列五種情況快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ： 第一，如果格式免責(zé)條款隸屬于的合同為無效合同，此時(shí)，格式條款必定無效； 第二，若格式免責(zé)條款合乎無效免責(zé)的種類，理當(dāng)無效； 第三，若格式免責(zé)條款指涉失權(quán)條款，即免除自己的主要義務(wù)或者排除對(duì)方主要權(quán)利，此時(shí)合同一開始喪失了根基，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無效； 第四，若格式免責(zé)條款涉及到的僅僅是上述以外的情形，但合同顯失公平的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷； 第五，若不屬于上述五種，應(yīng)當(dāng)為有效。 四、快遞公司提示、說明義務(wù)的界定 合理的提示、說明義務(wù)應(yīng)依據(jù)以下因素綜合判斷：第一，提請(qǐng)注意的方法。以“個(gè)別特別提醒”為原則，根據(jù)具體的交易環(huán)境，快遞企業(yè)應(yīng)向寄件人明示其條款或以其快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 他方式提醒寄件人注意；第二，提請(qǐng)注意的時(shí)間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三，明晰明白的程度?！昂侠怼钡奶崾颈仨毷且晕淖?、符號(hào)、字體等引人注明的特別標(biāo)識(shí)，在顯著位置標(biāo)出，從而使“寄件人”一眼就能注意到，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明。 五、如何確定賠償數(shù)額 (一)酌定賠償：這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個(gè)折中裁定，即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失：合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊(cè)這樣的物品，對(duì)于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對(duì)于它的所有者來確實(shí)意義非凡，很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百零二條 依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的，依照其規(guī)定。未辦理批準(zhǔn)等手續(xù)影響合同生效的，不影響合同中履行報(bào)批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)辦理申請(qǐng)批準(zhǔn)等手續(xù)的當(dāng)事人未履行義務(wù)的，對(duì)方可以請(qǐng)求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的，適用前款規(guī)定。

第五百零三條 無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對(duì)人履行的，視為對(duì)合同的追認(rèn)。

第五百零四條 法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外，該代表行為有效，訂立的合同對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。

第五百零五條 當(dāng)事人超越經(jīng)營(yíng)范圍訂立的合同的效力，應(yīng)當(dāng)依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定，不得僅以超越經(jīng)營(yíng)范圍確認(rèn)合同無效。

第五百零六條 合同中的下列免責(zé)條款無效： (一)造成對(duì)方人身損害的; (二)因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

第五百零七條 合同不生效、無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關(guān)解決爭(zhēng)議方法的條款的效力。

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ：補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 的情況，可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

到貨時(shí)間慢原因如下快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ：

1、快遞到貨的時(shí)間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點(diǎn)分布數(shù)量有關(guān)，網(wǎng)點(diǎn)越多到貨時(shí)間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機(jī)，運(yùn)輸車輛，以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點(diǎn)分布?？爝f一般是到省級(jí)中心網(wǎng)點(diǎn)，再到市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)再到縣級(jí)或者區(qū)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，最后到達(dá)消費(fèi)者手里。

可以直接要求快遞公司賠償。有保價(jià)的快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，按照保額賠償。沒有保價(jià)的快遞被快遞點(diǎn)弄丟了怎么賠償 ，按照最高不超過已收取資費(fèi)五倍的賠償金額進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參考寄件人與快遞公司的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時(shí)，寄件人有權(quán)追究快遞公司的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定的，按約定執(zhí)行)。

需要知道:

快件丟失、損壞、不合規(guī)的賠償標(biāo)準(zhǔn):

(1)免除此快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi))。

(2)保價(jià)快遞將按照寄件人在運(yùn)單上填寫的保價(jià)金額，即在申報(bào)的內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)，賠償內(nèi)件的實(shí)際損失。

(3)未保價(jià)的快遞，按照寄件人在運(yùn)單上選擇的實(shí)際派送費(fèi)的合理倍數(shù)進(jìn)行賠償。寄件人未選擇賠償標(biāo)準(zhǔn)的，視為同意支付實(shí)際派送費(fèi)的五倍。

《中華人民共和國(guó)民法》第一百八十六條，一方違約損害對(duì)方人身權(quán)益的，受害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。