【法律分析】化妝品十倍賠償規(guī)定 ：化妝品不是食品。目前十倍賠償僅在《食品安全法》中規(guī)定，可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，退一賠三。消費者權(quán)根據(jù)自己的消費愿望、興趣、愛好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務(wù)。主要內(nèi)容有化妝品十倍賠償規(guī)定 ：

（一）有權(quán)自主選擇經(jīng)營者化妝品十倍賠償規(guī)定 ；

（二）有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；

（三）有權(quán)自主決定是否購買或接受服務(wù)；

（四）自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

（五）有權(quán)自主選擇、決定購買商品數(shù)量。對于我國化妝品在進(jìn)行賠償處理過程當(dāng)中，是可以根據(jù)實際規(guī)定來進(jìn)行假1賠3，但是要經(jīng)過有關(guān)部門的認(rèn)定和檢查來進(jìn)行處理。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

化妝品假一賠十

化妝品假一賠十化妝品十倍賠償規(guī)定 ，化妝品越來越受大眾化妝品十倍賠償規(guī)定 的歡迎，購買化妝品也成為化妝品十倍賠償規(guī)定 了一種時尚潮流。一些化妝品專賣店會違法賣一些假冒化妝品，理應(yīng)受到法律的處罰。以下分享化妝品假一賠十

化妝品假一賠十1

其實“假一賠幾”是有法律依據(jù)的。

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款的規(guī)定，如果銷售者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除了要求賠償損失外，還可以向商家要求商品價錢十倍的賠償金。

其實按照最高人民法院的司法解釋，化妝品的賠償標(biāo)準(zhǔn)也是參照食品的“假一賠十”來執(zhí)行。

還有一種情況是“假一賠三”的，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，商家如果存在欺詐的行為，消費者除了要求賠償損失外，還可以要求商家承擔(dān)商品價值三倍賠償金的賠償，例如服裝和電子產(chǎn)品都屬于“假一賠三”的范疇。

還有一種情況要提醒大家，很多商家為了促銷，有時候會打出“全年最便宜的價錢”等廣告宣傳語，但活動結(jié)束后反而出現(xiàn)更低的價錢，其實這種情況是屬于價格欺詐，消費者可以按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，向商家要求“一賠三”的賠償。

化妝品假一賠十2

一、偽劣化妝品的賠償標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)營者出售假冒偽劣化妝品的，由所在地工商管理部門對經(jīng)營者進(jìn)行處罰，沒收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。

依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

第二十六條 進(jìn)口或者銷售未經(jīng)批準(zhǔn)或者檢驗的進(jìn)口化妝品的，沒收產(chǎn)品及違法所得，并且可以處違法所得3到5倍的罰款。

對已取得批準(zhǔn)文號的生產(chǎn)特殊用途化妝品的企業(yè)，違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可以撤銷產(chǎn)品的.批準(zhǔn)文號。

第二十七條 生產(chǎn)或者銷售不符合國家《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的化妝品的，沒收產(chǎn)品及違法所得，并且可以處違法所得3到5倍的罰款

二、消費者買到假貨怎么辦

1.如果化妝品十倍賠償規(guī)定 你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2.如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的，化妝品十倍賠償規(guī)定 你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

3.如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

某專業(yè)人士說，在明知情況下售賣假貨，已經(jīng)形成了消費欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費者進(jìn)行損害性賠償。

同時，為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場，電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制，對于有質(zhì)量問題的商品，在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封，吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。

化妝品假一賠十3

化妝品怎樣加假一賠三

直接按照本品價格的三倍進(jìn)行賠償。

投訴要求

1、在本市行政區(qū)域內(nèi)；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費者爭議的利害關(guān)系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的)；

6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；

7、消費者投訴時應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

不予受理

1、經(jīng)營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產(chǎn)生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務(wù)非用于生活消費的，但農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外；

5、商品或服務(wù)系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務(wù)除外；

6、消費者在購買商品或接受服務(wù)時，已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規(guī)定保修期或保證期限，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的；

10、不符合法律規(guī)定的。

法規(guī)范疇

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》屬于中國法律分類中經(jīng)濟(jì)法范疇的具體部門法，是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序和保護(hù)消費者合法權(quán)益的基本相關(guān)法律。

【法律分析】：化妝品沒有十倍賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定化妝品十倍賠償規(guī)定 ，化妝品不是食品。目前十倍賠償僅在《食品安全法》中規(guī)定，可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，退一賠三

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍化妝品十倍賠償規(guī)定 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當(dāng)前信息結(jié)合本人對法律的理解做出，請您謹(jǐn)慎進(jìn)行參考！

如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關(guān)信息，同專業(yè)人士進(jìn)行詳細(xì)溝通。

打假人要求10倍賠償怎么處理

打假人要求10倍賠償怎么處理化妝品十倍賠償規(guī)定 ，很多職業(yè)打假人明知道貨物是假化妝品十倍賠償規(guī)定 的卻故意買下貨來要求10倍賠償化妝品十倍賠償規(guī)定 ，這也是屢見不鮮的事情了。為大家分享打假人要求10倍賠償怎么處理。

打假人要求10倍賠償怎么處理1

當(dāng)遇到打假人要求10倍賠償?shù)臅r候，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的侵權(quán)程度確定賠償，依法處理。具體而言，打假人也屬于消費者，是有權(quán)獲得相對應(yīng)的10倍賠償?shù)?，但是產(chǎn)品的類型也存在規(guī)定，即對于食品、藥品以外的消費品，法院不予支持職業(yè)打假人的賠償要求。因此遇到10倍賠償?shù)恼埱髸r，先看其產(chǎn)品是否屬于食品或者藥品，不是則不需要10倍賠償。

相關(guān)法規(guī)

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；

屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；

增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

打假人要求10倍賠償怎么處理2

遇上職業(yè)打假人起訴怎么處理

根據(jù)新頒布的《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)將是否受理的決定告知投訴人。

兩人接訴。處理工單上不能只有一人的簽名。分別告知。區(qū)分投訴、舉報兩種情形進(jìn)行分別回復(fù)。投訴屬工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的，七個工作日內(nèi)，告知投訴人分送情況，履行法定分送義務(wù)；不是工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的，告知投訴人應(yīng)向哪個部門投訴，不需主動分送。

對等回復(fù)。就是投訴是書面的，回復(fù)也應(yīng)以書面形式，投訴是口頭、電話的，可以口頭、電話形式回復(fù)。書面回復(fù)郵寄要用特快專遞或掛號、雙掛號?？陬^、電話回復(fù)要有記錄、可以在登記簿上記下通話時間、時長，主叫最好用辦公固定電話。

投訴調(diào)解。時限為六十日，到期不管是否成功均要終結(jié)調(diào)解。相關(guān)調(diào)解文書由具體承辦單位起草，審核后告知投訴人。舉報辦理。對職業(yè)打假人關(guān)于工商質(zhì)監(jiān)類案件的投訴舉報，按兩總局《處罰程序規(guī)定》辦理，90日內(nèi)辦結(jié)，案情復(fù)雜經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以延長三十日。

不立案的說明理由，結(jié)案后要給舉報人反饋辦理結(jié)果。對行政調(diào)解沒有達(dá)到投訴人賠償要求的，不宜重復(fù)采取調(diào)解方式，而應(yīng)該積極建議消費爭議雙方通過司法途徑解決。

擴(kuò)展資料：

1994年頒布的《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的`一倍。這條“退一賠一”的規(guī)定很快造就了一大批職業(yè)打假人。

根據(jù)我國現(xiàn)行《消法》第55條，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

最高法發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，明確“知假買假”可受法律保護(hù)；網(wǎng)購消費者可向網(wǎng)絡(luò)平臺主張權(quán)利等問題。該《規(guī)定》同樣適用于化妝品和保健品領(lǐng)域，將于2014年3月15日起施行。

《規(guī)定》第3條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持?！?/p>

打假人要求10倍賠償怎么處理3

如何處理職業(yè)打假人異地法院起訴

關(guān)于案件的法院管轄權(quán)是有法律依據(jù)的，不是以個人意志為轉(zhuǎn)移的。也就是說，如果法院認(rèn)為該案件不屬于本院管轄的，應(yīng)該告知起訴方。以下是不同案件，不同情況確定法院管轄權(quán)的依據(jù)。

一、遇到投訴的賣家第一步要做的就是先確定打假人究竟是不是真的。

這里辨別的關(guān)鍵一點就是，真正的職業(yè)打假人是不會通過前臺或者在售后找你威脅的，投訴了一般都是直接法院起訴。

二、確定了身份之后，我們就要來找方法應(yīng)對了：

1、工商局投訴和法院起訴根本不是一回事，工商局只是監(jiān)督部門，不是執(zhí)法部門。收到投訴后他們會到你們公司找你們記錄，只要你們提前修改好頁面和價格，工商局沒有證據(jù)是不會做任何處理的。

即使惡意打假的人保留了截圖也不用怕，因為工商局是無法核實消費者提供的信息是否有效，只會發(fā)一個掛號信給惡意打假人。那個所謂100萬的處罰款，工商局沒有核查到你們公司嚴(yán)重違法的時候是不可能、也不會處罰的。

2、大部分打假人的收貨信息都不是本人，所以工商局也好、法院也好，都會認(rèn)為打假人是營利性打假。如果拍下的訂單數(shù)量很多，那么也是赤裸裸的以營利性為目的的打假了。反向投訴該買家以營利性為目的打假，已經(jīng)觸犯《刑法》。

3、如果消費者通過法院立案起訴你們，和這個所謂的惡意打假人走流程便可以。

起訴的流程雖然看起來很簡單，但是因為是互聯(lián)網(wǎng)交易案件，法院也存在核實證據(jù)困難的情況，加上處理的時間和流程繁瑣(咱可以在時效最后一天提交材料和申請復(fù)議等)，基本不會有人向法院起訴你。如果惡意打假人和你死磕到底，那么法院會判退一賠三，你就認(rèn)了，也賠不了多少錢。

4、如果真是告到法院上了，只要打假人沒有提供公證過的證據(jù)，你一口否認(rèn)買的不是我們的產(chǎn)品就可以了。法官只認(rèn)可公證過的證據(jù)，其它訂單號啊，快照，截圖等全都不認(rèn)可，所以你只要不承認(rèn)，他們一點辦法都沒有。

作為網(wǎng)店商家，我們要全面積極配合，切不可拖延甚至置之不理，應(yīng)該及時跟平臺溝通并給予免責(zé)聲明。

如果顧客確實因為化妝品過敏化妝品十倍賠償規(guī)定 ，導(dǎo)致受到人身損害化妝品十倍賠償規(guī)定 的化妝品十倍賠償規(guī)定 ，則商鋪需要承擔(dān)賠償責(zé)任。但是顧客需要證明是因為化妝品導(dǎo)致了過敏，以及因此給顧客造成的損失。行動建議商鋪可以與顧客說明情況，與顧客溝通協(xié)商。如果顧客起訴的，顧客需要承擔(dān)舉證責(zé)任，商鋪也可以對顧客主張的損失提出異議，并提供相應(yīng)的證據(jù)支持己方主張。

二、買到過期藥物怎么賠償

消費者買到過期藥品的，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規(guī)定化妝品十倍賠償規(guī)定 ：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

并依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第八十五條的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，即沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的，并處二千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。

三、藥物有效期一般多長時間

藥品的有效期取決于藥品本身的穩(wěn)定性，一般在6個月到36個月不等，一般液體制劑多為6個月、12個月，固體制劑多為18個月、24個月、36個月，具體還要看藥品說明書。

法律依據(jù)化妝品十倍賠償規(guī)定 ：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

這個是質(zhì)量問題啊化妝品十倍賠償規(guī)定 ，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》化妝品十倍賠償規(guī)定 ，可以獲得雙倍的懲罰性賠償。如果存在欺詐化妝品十倍賠償規(guī)定 ，可以獲得十倍的賠償！