三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 的簡稱

電動機當然也在三包范圍內(nèi)。

1．“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。 　3．“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

（1）不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

（2）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；

（3）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的?！鄙鲜鲆?guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。

第九條 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，發(fā)生性能故障電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條 在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。費用由修理者承擔。

擴展資料：

我國“三包”的發(fā)展

1986年4月，國務(wù)院發(fā)布了《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》，在《條例》中明確：產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量負責。產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標準以及合同規(guī)定的對產(chǎn)品適用、安全和其他特性的要求的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者“應當負責修理、更換、退貨電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ；賠償實際經(jīng)濟損失?！?/p>

1995年2月，在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產(chǎn)品質(zhì)量法》中，進一步明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)銷者的質(zhì)量責任和義務(wù)，售出的產(chǎn)品不符合規(guī)定要求時，應當負責“修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的應當賠償損失?！?即所謂“三包”。以后，在《消費者權(quán)益保護法》中“三包”的要求成了重要法律依據(jù)之一。

以法律的形式明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者對售出的產(chǎn)品承擔“三包”責任，在我國還是第一次，應當說是具有歷史意義的進步。從此，我國的消費者維護自己的合法權(quán)益有了法律武器。

為了進一步落實和規(guī)范“三包”責任，在《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》發(fā)布后，有些部門還陸續(xù)發(fā)布了一些關(guān)于“三包”的管理辦法，明確了“三包”產(chǎn)品的目錄、“三包” 的范圍和期限等要求，可操作性更強了，在維護消費者合法權(quán)益方面發(fā)揮了很好的促進作用。

但也必須承認：有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷，因而導致消費者權(quán)益繼續(xù)受到損害的后果。如：1995年發(fā)布的《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中，“對已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費” 等條款，即屬此列。

參考資料：

百度百科—三包

小牛電動車整車核心部件質(zhì)保兩年或累計3萬公里行駛里程電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，兩者以先達到電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 的期限或里程為準(核心部件包括小牛電動車的電機、充電器、車架)，其它小牛電動車零部件質(zhì)保應按照《小牛電動車三包標準》來實施。

保修期限內(nèi)，由小牛電動車的授權(quán)服務(wù)中心提供免費維修及置換服務(wù)。超過“三包”服務(wù)期限和范圍內(nèi)的維修，根據(jù)各地市場行情及維修價格，由小牛電動車授權(quán)服務(wù)中心提供有償服務(wù)。

為了保障時效性，通過售后系統(tǒng)更換的電池，我們會安排合格的電池隨機發(fā)出。

用戶購買的產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量問題無法行駛的，由小牛電動車授權(quán)服務(wù)中心提供免費上門維修服務(wù)。

售出產(chǎn)品保修服務(wù)期限自用戶簽署的送貨簽收單當日開始計算。

保修免責范圍

售出產(chǎn)品發(fā)生以下情況的，不屬于保修服務(wù)范圍，需用戶付費進行維修及相關(guān)服務(wù)電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ：

1.以《小牛電動車零部件三包標準》為基準，超過規(guī)定服務(wù)期限和范圍的。

2.用戶未按小牛電動產(chǎn)品使用說明的規(guī)定正確使用、駕駛、保養(yǎng)及調(diào)整而造成的。

3.售出產(chǎn)品因雨水、冰雪浸泡、煙熏、藥品、化學用品腐蝕等造成的損壞或自然產(chǎn)品故障或損壞的。

4.損耗不屬于保修范圍。以及售出產(chǎn)品遭遇不可抗力影響的(包括但不限于地震、臺風、火災、水災、社會事件、群體事件、暴力犯罪等)造成的故障或損壞的。

5.用戶未對電池進行正常使用和維護，放置時間超過最大3個月存放安全期的(整車插電放置超過一個月、單獨存放起始電量低于50%且超過3個月)，未及時充電，導致電池饋電欠壓無法修復。

6.用戶未在小牛電動車授權(quán)服務(wù)中心進行維修，自行改裝、分解、維修以及破壞產(chǎn)品整體及零部件正常使用狀態(tài)的。

7.用戶使用非原廠配件造成的小牛電動車零部件損壞或擅自改動電路、線路配置的。

8.用戶在行駛過程中撞車、摔車、超載、超速等人為因素而造成的產(chǎn)品故障或損壞的。

9.無有效三包憑證、售后服務(wù)卡或購買產(chǎn)品發(fā)票、憑證或卡上編號與產(chǎn)品不符的。

10.用戶擅自涂改、變更小牛電動車產(chǎn)品及零部件的三包服務(wù)日期的。

電機保修范圍屬于質(zhì)量問題電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 的是匝間短路相間短路(包括相間擊穿)對于缺相及過載引起電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 的燒毀不在保修之列。

在保修期限內(nèi)電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，如果您的商品已經(jīng)發(fā)生電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 了3次維修電機產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償上限 ，在需要發(fā)生第4次維修時，蘇寧延保將不再維修該商品，而是直接為您選擇與原商品規(guī)格或核心性能等同或類似的新商品進行更換，換機補償標準同上。