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如果移動公司有存在亂扣費的行為移動收費不合理怎么賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

在使用過程中若產生糾紛，消費者可先向運營商投訴，若運營商不處理，則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。

對于運營商計費錯誤問題，一定要堅持“話費誤差，雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當補償話費等）。

擴展資料

在辦理手機業(yè)務時務必要仔細地閱讀相關內容。當然，作為格式合同的提供方，運營商有義務將消費者所辦業(yè)務的重點條款提醒消費者注意，并負責解釋說明。如果運營商沒有履行該義務，消費者在使用過程中產生誤解，并造成了損失，運營商應承擔相應責任。

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動收費不合理怎么賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

1、消費者使用移動公司提供移動收費不合理怎么賠償 的電信增值服務移動收費不合理怎么賠償 ，與移動公司之間形成消費法律關系。

2、在消費過程中移動收費不合理怎么賠償 ，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。

3、法律依據(jù)移動收費不合理怎么賠償 ：

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動收費不合理怎么賠償 他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

如果遇到中國移動亂扣費問題,應該通過法律手段途徑來維護自己移動收費不合理怎么賠償 的權益,但目前并沒有關于此類事件相應的法律法規(guī),建議大家先通過中國移動通信投訴中心進行投訴來協(xié)商.如若協(xié)商退費不成,起訴解決.

在中國移動通信投訴中心進行投訴前,需要仔細閱讀一下移動條款:

1.各項電子服務的所有權和運作權歸中國移動通信集團公司移動收費不合理怎么賠償 ；

2.用戶提供詳盡、準確的個人資料；

3.中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4.中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5.用戶個人對網(wǎng)絡服務的使用承擔風險；

6.用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷移動收費不合理怎么賠償 他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的移動收費不合理怎么賠償 ，淫穢的等信息資料；

7.用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8.不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9.不能傳輸任何不符合當?shù)胤ㄒ?guī)、國家法律和國際法律的資料；

10.未經(jīng)許可而非法進入其它電腦系統(tǒng)是禁止的；

11.用戶若在網(wǎng)上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息移動收費不合理怎么賠償 ，本系統(tǒng)的記錄有可能作為用戶違反法律的證據(jù)；

12.所有發(fā)給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規(guī)的信件傳送；

13.服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14.網(wǎng)絡服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國移動通信投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

如果移動公司有存在亂扣費移動收費不合理怎么賠償 的行為移動收費不合理怎么賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動收費不合理怎么賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動收費不合理怎么賠償 他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

消費者或者其移動收費不合理怎么賠償 他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

擴展資料：

消費者投訴的要求：

1、在本市行政區(qū)域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬于工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

參考資料：百度百科-中國中華人民共和國消費者權益保護法