快遞丟了快遞遺失件處理流程 ，如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞遺失件處理流程 ，直接找賣家，賣家會(huì)補(bǔ)發(fā)或退款；賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購官方介入；如果是私人郵寄包裹，請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

快遞遺失件處理流程 我們?cè)谔顚懣爝f單時(shí)，通常默認(rèn)已經(jīng)與快遞公司簽訂了《國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議》，其中有保價(jià)條款，約定了保價(jià)賠償數(shù)額及未保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)； 通常保價(jià)商品賠償?shù)脑瓌t為保價(jià)價(jià)值范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，未保價(jià)商品則為快遞費(fèi)的五倍至八倍為限。

快遞丟件投訴最有效的方法

1、先撥打你所寄收的快遞公司電話，可以先進(jìn)行詢問如果得不到滿意的答復(fù)或解決方案，就向撥打?qū)?yīng)快遞公司的客服投訴熱線。

2、向快遞公司打投訴電話時(shí)要注意技巧，尤其是要用相關(guān)的法律來據(jù)理力爭(zhēng)。

3、在向快遞公司投訴無果的情況下，記住這個(gè)電話：12305，向郵政業(yè)消費(fèi)者服務(wù)電話進(jìn)行投訴。前提是先向?qū)?yīng)的快遞公司投訴！一般打完這個(gè)投訴電話后，快遞公司就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。

1、跟快遞公司確認(rèn)，確定快件丟失。

2、跟快遞公司聯(lián)系，向他們索賠，這時(shí)候保價(jià)和發(fā)貨單就顯得尤其重要快遞遺失件處理流程 了。

3、快遞遺失件處理流程 了解相關(guān)法規(guī)，有些快遞公司會(huì)坑你說最高賠償3倍運(yùn)費(fèi)，要求提供報(bào)價(jià)證明才能按保價(jià)賠償，一定不能自認(rèn)倒霉，要搬出相關(guān)法律，要求合法的賠償。

4、協(xié)商不成，法院解決。有時(shí)候只有動(dòng)用法律的武器快遞遺失件處理流程 了。

新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴；保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟快遞遺失件處理流程 了的處理方式是：對(duì)保價(jià)的快件快遞遺失件處理流程 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞遺失件處理流程 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

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新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞遺失件處理流程 ，這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。

2、如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解快遞遺失件處理流程 的情況下請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。

3、如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

4、如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。

5、如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償快遞遺失件處理流程 的情況，可以請(qǐng)求司法介入。

6、關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。