對于索賠網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的金額來講網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，如果消費者與商家本身有著特殊協(xié)定的話，那么就按照特殊協(xié)定的約定來進行。

例如有些商家給消費者的承諾是買到假貨就要賠十倍的價錢，那么如果真的買到假貨的話，就需要按十倍的價格來進行賠償。

不過一般情況之下，消費者和商家不會有這樣的約定，那么此時就按照國家的標準來進行，也就是說，如果消費者在商家那里買到假貨的話，商家是需要上消費者賠償一定金額的，該金額是消費者買到其貨物金額的一倍。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其網(wǎng)購假一賠十怎么賠 他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

平臺買到假貨怎么賠償

平臺買到假貨怎么賠償網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，在現(xiàn)實生活中通過網(wǎng)絡購買商品的情形是非常多的網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，有的很多商家會保證假一賠十，但是還是避免不了會有買到假貨的時候，那么平臺買到假貨怎么賠償。

平臺買到假貨怎么賠償1

第一步就是要及時保留有效證據(jù)，當消費者收貨的時候發(fā)現(xiàn)確實是假貨，首先要做的就是收集證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據(jù)。以后投訴的時候可以作為證據(jù)使用。

第二步就是努力與商家協(xié)商，當然是在確定收到的是假貨，并且收集了充足的證據(jù)。這時候就可以通知商家，并且注意在溝通的時候一定要多長點心眼，防止掉入商家的陷阱。因為一些商家確實為了避免責任玩一些文字游戲，忽悠消費者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然后問網(wǎng)購假一賠十怎么賠 他為什么自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態(tài)度堅定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅持把責任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細觀察，如果他沒有什么假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，就要求商家退款并且要求商家承擔運費。千萬不能應和商家自己掏運費，要維護好自己的合法權(quán)益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細注意，如果發(fā)現(xiàn)商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償網(wǎng)購假一賠十怎么賠 你商品的錢，還要按實際支付的商品價的二倍賠償你，除此之外，還要承擔退貨物品的運費。比如你當初買的假貨是100元，那商家實際應該賠償你 300元，而且運費也要商家付。如果商家還參加了第三方質(zhì)檢，就要求商家賠償原來買的商品的`一倍款，還有運輸費。

第五步就是向網(wǎng)上購物平臺投訴這家店。因為有時候和商家協(xié)商出現(xiàn)他不理你的情況，或者他不愿意賠相應的價格，你和商家無法達成一致。這時候就不用再和商家溝通了。直接對他進行投訴，要注意投訴的時候就可以拿出之前收集的證據(jù)，進行提交。之后會有網(wǎng)上購物平臺的服務人員根據(jù)你和商家提供的證據(jù)進行最終的裁定。

第六步是選擇向消費者保護協(xié)會進行投訴。這種選擇是基于網(wǎng)上購物平臺服務人員作出的裁定不滿足你的意愿，沒有達到自己滿意的結(jié)果。這時候就可以選擇向消費者保護協(xié)會投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監(jiān)督不力的名義投訴網(wǎng)上購物平臺。

第七步，通過上面的幾個方法應該就可以達成最終協(xié)議，這時候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據(jù)，作為證據(jù)，小心以后又出現(xiàn)什么變化。

最后一步要記得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及時查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以后就撒手不管了。

平臺買到假貨怎么賠償2

第一步，要保留有效的證據(jù)。

如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步，與商家協(xié)商。

收集完證據(jù)之后就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認為假貨，可要求退一賠三。

如果確認所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。

投訴時需要提交各種證據(jù)，電商平臺的服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。

第五步，向行政部門或消協(xié)組織投訴。

如果平臺服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門或消協(xié)組織進行投訴。

第六步，提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

文字游戲別輕信網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ：

“假一賠十”難兌現(xiàn) 一款某品牌休閑鞋，商場里賣原價800多元，折后也要500多元，而網(wǎng)絡上有些店家居然只賣200元不到，還寫著“保證真皮，假一罰十”等等字樣。當然由于成本、進銷貨渠道的不同，網(wǎng)店價格確實可能比實體商場便宜?？墒窃跊]有合理理由的情況下，價差如此之大，就值得多留一個心眼了。親們，千萬不要忽略了賣家的許諾是指“保證真皮”而不是“保證正品”哦。如果消費者因為買到的不是正品而找店家要求索賠的話，無疑于陪賣家玩了個文字游戲。

證據(jù)固定是關(guān)鍵：

真假對比現(xiàn)原形 歡天喜地地取回包裹，滿懷欣喜地拆郵包，打開才發(fā)現(xiàn)買回來的是個假貨，這時候你就又落入了另一個陷阱。提醒大家：拆郵包的時候一定要有同事或者朋友在場，否則消費者無從證明投訴的假貨是從網(wǎng)店買來的，也就給賣家留下了推脫的借口。如果家中有同品牌的貨品、包裝盒之類的，可以進行對比。

不少仿品由于成本、印刷工藝等原因，不可能做到面面俱到，在對字體的大小、間隔，圖形的顏色以及其他細節(jié)部分的對比之后，假冒商品就原形畢露了。接下來在朋友的見證下，對真假貨品進行對比拍照固定，尤其是細節(jié)部分進行特寫，清晰地表現(xiàn)出真假差異。正確地固定證據(jù)之后，離維權(quán)成功的終點已經(jīng)不遠了。

申請退款要及時：

溝通賣家不可少 按一般網(wǎng)購流程，賣家發(fā)貨后一定時間之內(nèi)買家沒有提出異議，錢款就會自動轉(zhuǎn)移到賣家賬戶，這時候要維權(quán)就會難上加難了。消費者在收到假貨之后千萬不要因一時的氣憤，急于對賣家進行投訴而忽略了自己的權(quán)益。一方面及時在網(wǎng)絡交易平臺上申請退款，給自己充裕的時間進行維權(quán)，另一方面積極通過交易平臺的維權(quán)投訴機制，保護自己的權(quán)益。

賣家一開始會以“外貿(mào)原單”“尾單”等等進行搪塞，消費者可以指出照片的幾大疑點，請賣家予以解釋。這時候大多數(shù)賣家都會開始慢慢轉(zhuǎn)變態(tài)度，諸如“我們產(chǎn)品的質(zhì)量不比原廠家的差”“你要是不喜歡的可以退貨”之類的，幾乎已經(jīng)自認了所售產(chǎn)品不是原廠出產(chǎn)的事實。對聊天記錄進行截圖保存之后，就形成了消費者維權(quán)的證據(jù)鏈。

平臺買到假貨怎么賠償3

買到假貨怎么賠償

消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡交易平臺：

網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

明知或者應知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費者可要求二者承擔連帶賠償責任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地。也就是說，消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應為無效，因為消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進行確認，合同尚未成立，消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費者通過網(wǎng)絡購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制，即邀請知名法律專家、電子商務專家擔任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務。

消費者權(quán)益法是這樣規(guī)定假一賠十網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的。

假一賠十適用《食品安全法》第一百四十八條　生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，消費者除要求賠償損失外網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條　經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

消費者完全可以要求商家假一賠十網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，不知道如何操作網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的朋友可以撥打消費者投訴中心電話，或者是咨詢相關(guān)律師，若不慎購買假冒、偽劣產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品類別消費者可以向經(jīng)營者所在地的市場監(jiān)督管理局、食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門進行投訴，也可以通過訴訟方式維護自身的合法權(quán)益，遇到這類問題不要忍氣吞聲，也不要自認倒霉，應該學會拿起法律武器保護自己，如今各種渠道維權(quán)的途徑都很便利，如果不懂的朋友可以咨詢相關(guān)單位。

隨著網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展，很多人都會通過網(wǎng)絡平臺進行購物，網(wǎng)絡購物的確非常便利，但是也存在很多的弊端，每次逢年過節(jié)的時候就有很多消費者反饋購買假貨的相關(guān)問題，如果通過網(wǎng)購渠道不慎購買到假冒、偽劣的產(chǎn)品，消費者是否可以要求商家假一賠十，我們該如何進行操作，有消費者反饋自己在網(wǎng)絡購買的美心月餅是假貨，他依法對該平臺提出訴訟，并且要求假一賠十，法院根據(jù)實際情況作出判決，要求退還剩余款項并支付賠償。

針對這一情況消費者完全可以向商家提出假一賠十的要求，假一賠十是專門用于食品類的產(chǎn)品不符合法律規(guī)定時的懲罰性賠償，消費者發(fā)現(xiàn)購買的食品不符合食品安全標準，就可以依法對商家提出賠償，這是完全符合規(guī)定和要求的。

消費者可以通過很多平臺進行維權(quán)，消費者投訴中心、市場監(jiān)管部門都會受理，如果雙方協(xié)調(diào)不了，還可以通過訴求的推進進行維權(quán)，實在不知道該如何操作的朋友，可以咨詢相關(guān)部門工作人員，也可以找律師咨詢，希望大家都可以加入維權(quán)的隊伍，這樣才能好的維持市場的規(guī)范。

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的發(fā)展，網(wǎng)購幾乎襲卷了所有年齡，網(wǎng)購雖然帶來了很大的便利，但是網(wǎng)上的假貨卻也充斥著我們的眼球。為大家介紹網(wǎng)上買到假貨怎么賠償。

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償1

第一步就是要及時保留有效證據(jù)，當消費者收貨的時候發(fā)現(xiàn)確實是假貨，首先要做的就是收集證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據(jù)。以后投訴的時候可以作為證據(jù)使用。

第二步就是努力與商家協(xié)商，當然是在確定收到的是假貨，并且收集了充足的證據(jù)。這時候就可以通知商家，并且注意在溝通的時候一定要多長點心眼，防止掉入商家的陷阱。因為一些商家確實為了避免責任玩一些文字游戲，忽悠消費者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然后問網(wǎng)購假一賠十怎么賠 他為什么自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態(tài)度堅定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅持把責任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細觀察，如果他沒有什么假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，就要求商家退款并且要求商家承擔運費。千萬不能應和商家自己掏運費，要維護好自己的合法權(quán)益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細注意，如果發(fā)現(xiàn)商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償你商品的錢，還要按實際支付的商品價的二倍賠償你，除此之外，還要承擔退貨物品的運費。比如你當初買的假貨是100元，那商家實際應該賠償你 300元，而且運費也要商家付。如果商家還參加了第三方質(zhì)檢，就要求商家賠償原來買的商品的一倍款，還有運輸費。

第五步就是向網(wǎng)上購物平臺投訴這家店。因為有時候和商家協(xié)商出現(xiàn)他不理你的情況，或者他不愿意賠相應的價格，你和商家無法達成一致。這時候就不用再和商家溝通了。直接對他進行投訴，要注意投訴的時候就可以拿出之前收集的證據(jù)，進行提交。之后會有網(wǎng)上購物平臺的服務人員根據(jù)你和商家提供的證據(jù)進行最終的裁定。

第六步是選擇向消費者保護協(xié)會進行投訴。這種選擇是基于網(wǎng)上購物平臺服務人員作出的裁定不滿足你的意愿，沒有達到自己滿意的結(jié)果。這時候就可以選擇向消費者保護協(xié)會投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監(jiān)督不力的名義投訴網(wǎng)上購物平臺。

第七步，通過上面的幾個方法應該就可以達成最終協(xié)議，這時候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據(jù)，作為證據(jù)，小心以后又出現(xiàn)什么變化。

最后一步要記得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及時查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以后就撒手不管了。

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償2

一、網(wǎng)購買到贗品怎么辦？

網(wǎng)購在法律的保護之內(nèi)，可以通過有效渠道進行維權(quán)。每年3月15日是3•15國際消費者權(quán)益保護日，《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施?！短幜P辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權(quán)等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。

假貨認定

1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。

2、專業(yè)鑒定。有關(guān)機構(gòu)貨公司的.鑒定證明。

3、留存證據(jù)網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ：發(fā)票，商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時使用。

維權(quán)渠道

1、聯(lián)系商家

及時聯(lián)系商家說明情況，請求處理，退換或賠付。

2、向電商平臺舉報侵權(quán)商品商家

除了假貨證據(jù)外，最好能出示你與賣家溝通記錄，因為雙方產(chǎn)生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據(jù)，淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。

3、向消費者保護協(xié)會投訴

起訴網(wǎng)絡交易平臺，或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結(jié)果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。

二、能不能獲得賠償

對于是否能夠獲得賠償，法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

在網(wǎng)購假貨的維權(quán)過程中，一定要及時，在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償3

那么網(wǎng)購買到假貨該怎么維權(quán)呢

首先可以找賣家賠償。這個是首選途徑。誰賣假找誰賠。不過一般賣家都不會承認其買的是假貨，真遇到這種情況你就只能作出殺手锏給賣家差評，并配上相應的圖片和文字，最好每天早、中、晚各一次，這樣賣家估計就該主動聯(lián)系你協(xié)商解決這個事了。

其實向賣家所在的網(wǎng)絡平臺投訴。一般該網(wǎng)絡平臺對賣家都有一定的約束力，能取得該平臺的支援幫你一起維權(quán)是再好不過了。不過現(xiàn)實中，網(wǎng)絡平臺出于自身利益的考慮，一般都會同意你退貨，但是如果你要索要其他賠償?shù)脑挘脚_估計也幫不了你。

當然也可以向法院起訴?？赡芎芏嗳硕加X得就是買個假貨為這事起訴到法院不值當，所以寧愿吃個虧也不不會起訴。這種想法都可以理解，花個百兒八十的買個商品即使是假貨，賣家同意退還就行了，自己賠點郵費就賠點吧。畢竟我也這樣干過。但是今天我跟大家說起訴這個事，確實是你權(quán)益保護的最后一道防線。而且在網(wǎng)上買到假貨這種事起訴到法院相對簡單點，一般賣家在接到法院傳票后會選擇主動與買家聯(lián)系然后雙方私下和解或者在法院的主持下調(diào)解。畢竟賣假貨不是什么光榮的事情，做賊也心虛。即使無法調(diào)解的話，法院也可以依法作出判決。一般都是原告勝訴的多。

買到假貨解決的途徑知道了，那么購買假貨都可以要求哪些賠償呢？根據(jù)消費者權(quán)益法的規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以主張購買商品價款或者接受服務費用的3倍的賠償。如果經(jīng)營者銷售的假冒偽劣的食品的，消費者可以主張購買該食品的十倍的賠償。

可以很明顯的看出國家對于賣假貨在立法上采取的是嚴厲的懲罰性措施，假一賠三，假一賠，所以作為消費者也要拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。

一般情況下網(wǎng)購假一賠十怎么賠 ，網(wǎng)購商品質(zhì)量與檢測不符不能求假一賠十。首先在沒有特別約定情況下根據(jù)我國法律規(guī)定“假一賠十”只適用于食品，不適用其網(wǎng)購假一賠十怎么賠 他商品，其次食品適用“假一賠十”網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的前提是不符合食品標準而不是檢測不符。

【法律依據(jù)】

《食品安全法》第一百四十八條

生產(chǎn)不符合食品安全標準網(wǎng)購假一賠十怎么賠 的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。