汽車質(zhì)量出面問題時(shí)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ，與經(jīng)銷商協(xié)商索賠。

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第五章，同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)），如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次，消費(fèi)者可以換車。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ；發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品，也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

擴(kuò)展資料產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ：

與經(jīng)銷商協(xié)商解決問題是首選。

1、出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時(shí)，與經(jīng)銷商協(xié)商解決是最為直接和常用的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定，在包修有效期內(nèi)車輛存在質(zhì)量問題的，可以免費(fèi)享受車輛維修服務(wù)；在行駛途中出現(xiàn)故障無法繼續(xù)行駛，4S店需要派人到現(xiàn)場進(jìn)行維修。其中產(chǎn)生的拖車費(fèi)用、修理時(shí)間超過5天等情況，4S店也應(yīng)予以相關(guān)補(bǔ)償。

2、在與廠家和經(jīng)銷商協(xié)商時(shí)，可以事先收集一些證據(jù)，清楚地闡述汽車不能正常使用的原因，并互相聽取意見和想法。協(xié)商的好處就在于其無需花費(fèi)高昂的律師費(fèi)、專家費(fèi)或檢測費(fèi)等額外費(fèi)用，也省去了在行政機(jī)關(guān)或法院之間的來回奔波。因此，推薦爭議雙方優(yōu)先通過協(xié)商方式來解決問題。

產(chǎn)生“三包”責(zé)任爭議的汽車產(chǎn)品所存在的問題是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，是“三包”責(zé)任爭議處理判定的重要內(nèi)容之一。如果在這一點(diǎn)上發(fā)生與廠家或經(jīng)銷商之間的持續(xù)扯皮，就有必要進(jìn)行相關(guān)鑒定。

消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？梢該艽虍?dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

參考資料來源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ：

百度百科-汽車三包政策

人民網(wǎng)-汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ？ 多種途徑解決爭議

按照國家相關(guān)法律產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的規(guī)定，在產(chǎn)品上標(biāo)識的保質(zhì)期是指在該期間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)因出廠時(shí)就存在的問題導(dǎo)致質(zhì)量問題的，廠家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括維修、更換或者賠償消費(fèi)者（購買者）因此造成的直接損失等等

不負(fù)責(zé)的話，屬于消費(fèi)品的可以向工商部門投訴。也可以直接向法院起訴

另外，如果是普通消費(fèi)品，生產(chǎn)商和銷售商要承擔(dān)連帶責(zé)任。也就是說，產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 你可以找廠家也可以找銷售商

可以。

消法、產(chǎn)品質(zhì)量法明確規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。

若商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了兩次以上的質(zhì)量問題，經(jīng)過維修還無法正常使用的話，需要客戶提供修理記錄和證明，商家可以給予退換貨。

擴(kuò)展資料

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及有關(guān)規(guī)定，1995年8月國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財(cái)政部印發(fā)了《部分商品修理、更換、退貨 責(zé)任規(guī)定》。

需要說明的是，修理、更換、退貨責(zé)任是承擔(dān)三包責(zé)任的三種形式，但消費(fèi)者要求賠償?shù)姆绞讲⒉粌H限于這三種。

如果消費(fèi)者買到的產(chǎn)品給其造成損失時(shí)，消費(fèi)者還可以要求賠償損失 ，如誤工費(fèi)、大件商品運(yùn)輸費(fèi)等。（新三包規(guī)定，由修理者提供應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理的大件產(chǎn)品合理運(yùn)輸費(fèi)用。)

在購買產(chǎn)品時(shí)，一定要銷售者出具發(fā)票，檢查是否附有三包憑證，在日常生活中要妥善保管好上述證明。

對于已經(jīng)使用過的產(chǎn)品，符合三包規(guī)定換貨條件，而消費(fèi)者不愿調(diào)換同型號、同規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)予退貨，但要向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

參考資料來源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)--網(wǎng)購紐曼平板頻出故障 京東：提供維修證明可辦退換貨

參考資料來源：中國網(wǎng)--專家稱手機(jī)若出現(xiàn)問題消費(fèi)者可以依法維權(quán)

在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ，用戶可直接找到原施工隊(duì)所在公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問題后，裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修，這時(shí)用戶可以直接向家裝市場的質(zhì)檢部投訴，由市場管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修或直接由市場為用戶保修。保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任 任何裝修工程在使用過程中,都可能發(fā)生一些質(zhì)量缺陷,主要有兩種情況。一種是在施工中,由于操作不規(guī)范致使使用中出現(xiàn)故障、損壞及缺陷,出現(xiàn)這種情況,應(yīng)由施工單位無償進(jìn)行返修,另一種情況是家庭在使用中由于不慎造成損壞,在保修期內(nèi),也應(yīng)該由原來的施工單位負(fù)責(zé)修補(bǔ),但家庭業(yè)主應(yīng)該酌情給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一般應(yīng)補(bǔ)償材料費(fèi)、人工費(fèi)用。保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任。