商家出售的商品與描述不符的賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，可以向商家請求退貨。具體依據(jù)消費者受到的損失來衡量。根據(jù)我國法律規(guī)定賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》

第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

把購買時看到賣家發(fā)的貨和賣的不符 的頁面截圖下來賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，再把買到有商品拍照賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，存下為證。然后申請退貨退款。如果不退賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，可以向淘寶申請介入。

如果是發(fā)錯貨賣家發(fā)的貨和賣的不符 了賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，可以與賣家溝通賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，要求賣家發(fā)的貨和賣的不符 他重新發(fā)貨

再一個就是把貨退回賣家，然后申請退款

賣家要是不給賣家發(fā)的貨和賣的不符 你退，就投訴他

記住，投訴的時候一定要握有證據(jù)，例如你和賣家的聊天記錄，還有貨物的照片，快遞單號等等

發(fā)貨和實物不一致的話是說明商家發(fā)貨的時候發(fā)錯貨賣家發(fā)的貨和賣的不符 了賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，可以要求商家給予重新退換貨，或者是要求重新補發(fā)或講都是可以的，因為他貨是他發(fā)錯的。

如果收到東西賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，和賣家發(fā)的貨和賣的不符 你買的東西不符合。

拍照賣家發(fā)的貨和賣的不符 ，取證，然后保留商品的圖片，兩者做比較。

和賣家溝通詢問清楚情況，如果賣家核實是賣家發(fā)的貨和賣的不符 他們的問題，他們一般會與你溝通并且給以一個處理方法給你。

如果賣家不理你，直接申請退款退貨，理由選擇賣家發(fā)錯貨。如果賣家拒絕，直接申請?zhí)詫毥槿耄屘詫殎硖幚?，并且把商品的圖片做比較當證據(jù)法上去。

等退款成功后，和賣家溝通要運費，賣家不理你的，直接電腦登錄淘寶后，找到這個訂單投訴賣家違背發(fā)貨承諾，繼續(xù)讓淘寶來處罰賣家。

把你們賣家發(fā)的貨和賣的不符 的旺旺聊天記錄記下來~對你有利賣家發(fā)的貨和賣的不符 的東西都找到~

1

先和賣家協(xié)商，這是第一步，如果賣家發(fā)的貨和賣的不符 他答應啦~是最好賣家發(fā)的貨和賣的不符 的結果

2

如果不成，把他郵過來的電路板用相機拍個照片，然后把他店里的圖片復制下來，用PS做一下，標出明顯不一樣的地方，再把你和賣家的協(xié)商的旺旺記錄復制下，然后投訴，向淘寶投訴，投訴電話，或者直接在網(wǎng)站上投訴淘寶上有的，百度上搜索下也可以查到，投訴時，把我給你說的那些東西準備好賣家發(fā)的貨和賣的不符 ！上傳上去

3

等待結果

希望這些對你有幫助，現(xiàn)在淘寶一般都是偏向買家的，只要他的東西真的有問題你就能成功~~~