扣三分淘寶缺貨怎么處罰商家 ，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五淘寶缺貨怎么處罰商家 ，但賠償金額最高不超過三十元。

《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨淘寶缺貨怎么處罰商家 ，是指除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。

擴展資料：

《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定：

第三十八條 虛假交易

【定義】虛假交易為會員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

【違規(guī)行為糾正】下架商品、搜索降權(quán)商品、取消虛假交易產(chǎn)生的不當利益。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為（A類）/嚴重違規(guī)行為（B類）

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

（一）情節(jié)輕微的，每次扣A類2分淘寶缺貨怎么處罰商家 ；

（二）情節(jié)一般的，每次扣A類12分；

（三）情節(jié)嚴重的，每次扣A類48分；

（四）情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分；

買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取銷量不累計、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。

參考資料來源：百度百科-淘寶規(guī)則

1. 可以申請退款淘寶缺貨怎么處罰商家 的淘寶缺貨怎么處罰商家 ，淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償淘寶缺貨怎么處罰商家 ，最多就是跟淘寶投訴下賣家“無貨空掛”。

2. 淘寶商城可以申請最高10%的賠付?？稍诮灰讋?chuàng)建后24小時申請?zhí)摷侔l(fā)貨退款淘寶缺貨怎么處罰商家 ，退款創(chuàng)建后5天要求客服介入，淘寶會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明，若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到淘寶商城的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的10%（每筆最高不超過100元）對買家進行賠付。

. 首先，可以通過買家淘寶缺貨怎么處罰商家 的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。

2. 如旺旺一直聯(lián)系不上，那就只能通過買家的物流信息，查找買家的電話。給買家打電話，發(fā)短信。同時留好記錄，以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應(yīng)的訂單——點擊詳情。

3. 如果電話和旺旺也一直沒回復(fù)，這時候可以試試發(fā)送站內(nèi)信。也是一種通知買家的方法，可以試試。

4. 如果還是不行，這時候就要做好最壞的打算淘寶缺貨怎么處罰商家 了。畢竟買家的質(zhì)量參差不齊，不怕一萬，就怕萬一。這時候要查看相應(yīng)的淘寶處罰政策，以便應(yīng)對。

5. 買家服務(wù)中心——聯(lián)系客服——導(dǎo)航的聯(lián)系客服。

6. 進入聯(lián)系客服之后，可以看到有智能和自助服務(wù)，在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點擊我是賣家——進入按鈕。

7. 進入之后，會看到有一個提示框。輸入想了解的問題即可。

8. 買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以如遇到劣質(zhì)的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過一般，都可以建議買家換店鋪其他的款式，或是給買家優(yōu)惠券，這樣即可以誘導(dǎo)買家購買，又避免真的被投訴處理。

淘寶無貨舉報和成交不賣（缺貨）屬于違背發(fā)貨時間承諾淘寶缺貨怎么處罰商家 ，情節(jié)嚴重淘寶缺貨怎么處罰商家 的，可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

淘寶網(wǎng)默認發(fā)貨時間為48小時。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

擴展資料

缺貨屬于違規(guī)行為，請主動聯(lián)系消費者解決售后事宜引導(dǎo)其撤銷投訴，也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結(jié)投訴，降低扣分風(fēng)險。

違背發(fā)貨時間承諾投訴處理時間淘寶缺貨怎么處罰商家 ：維權(quán)發(fā)起后，淘寶客服介入后處理時間4-6個工作日。如對于處理結(jié)果有異議需要申訴，處罰作出的15天內(nèi)請點此申訴。申訴入口只開放一次，賣家把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。申訴提交后一般3-5個工作日處理完結(jié)。

參考資料淘寶缺貨怎么處罰商家 ：淘寶網(wǎng)-買家付款后沒貨了怎么辦淘寶缺貨怎么處罰商家 ？

參考資料：淘寶網(wǎng)-違背發(fā)貨時間承諾/未按約定時間發(fā)貨介紹

淘寶賣家在做店鋪的時候淘寶缺貨怎么處罰商家 ，很多時候會出現(xiàn)未按時發(fā)貨的情況，這個時候就要面臨投訴的風(fēng)險，那么這個去發(fā)貨后會去進行扣分嗎？針對此問題，具體的懲罰又是什么呢？請看詳細的問題介紹淘寶缺貨怎么處罰商家 ！

淘寶賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，關(guān)于淘寶的處罰，包括以下三點內(nèi)容淘寶缺貨怎么處罰商家 ：

一、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，會被視為延遲發(fā)貨，淘寶即會進行扣分處罰。

關(guān)于賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，淘寶作出的扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分。而淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后，每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的，扣六分。

這種扣分處罰看似不重，但畢竟被扣淘寶缺貨怎么處罰商家 了分，對店鋪或多或少也有些影響。當然涉及違規(guī)情節(jié)嚴重的，淘寶也會采取下架商品、刪除商品等措施。

二、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易，淘寶會做出以下處罰。

1、關(guān)于同一買賣雙方同一個訂單產(chǎn)生的多筆交易，其中有一個交易被投訴未按約定時間發(fā)貨，賣家則要賠償買家購買商品的實際交易金額的5%違約金，但最高不超過30元。

比如說買家同一個訂單里購買了5件寶貝，其中一件支付金額是70元，那么計算下來就是200*5%=10元，賣家則需要賠付買家10元違約金。

2、關(guān)于同一買賣雙方同一個訂單產(chǎn)生的多筆交易，其中有多個交易被投訴未按約定時間發(fā)貨，賣家同樣要賠償買家購買商品的實際交易金額的5%違約金，但最高不超過30元。

比如買家買家同一個訂單里購買了5件寶貝，其中2件支付金額分別是400元、300元，計算下來就是400*5%+300*5%=35元，以最高不超過30元規(guī)定來賠付，賣家只需要賠付買家30元違約金即可。

三、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，淘寶會通過是不是同一買賣雙方來做出扣分處罰。

1、如果是同一買家對同一賣家的一個訂單中多筆交易發(fā)起多次投訴，淘寶會將其合并成一個投訴進行處理，也就是說賣家只需要接受一次投訴處罰即可。

2、如果是不同買家對同一賣家的一個訂單中多筆交易發(fā)起多次投訴，淘寶將會分別進行扣分處理，賣家則需要被分別扣分處罰。