中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話中國(guó)民航局投訴電話96299 ：12326

有旅客反映說，在民航遇到問題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴，但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況，推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)中國(guó)民航局投訴電話96299 的回復(fù)，可以撥打12326，民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。2019年3月，“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后，旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后，如果沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。

中國(guó)民用航空局（簡(jiǎn)稱中國(guó)民航局投訴電話96299 ：中國(guó)民航局或民航局，英文縮寫CAAC）是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院主管民用航空事業(yè)中國(guó)民航局投訴電話96299 的由部委管理的國(guó)家局，歸交通運(yùn)輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號(hào) ，其前身為中國(guó)民用航空總局，在1987年以前曾承擔(dān)中國(guó)民航的運(yùn)營(yíng)職能。

2008年3月，由國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)改制為部委管理的國(guó)家局，同時(shí)更名為中國(guó)民用航空局 。

2016年12月，中國(guó)民航要求客機(jī)每15分鐘報(bào)告飛行位置 2020年實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)控 。

2017年9月18日，中國(guó)民用航空局飛標(biāo)司副司長(zhǎng)朱濤表示。民航局已經(jīng)修改了相關(guān)規(guī)定，并制定相應(yīng)評(píng)估方式，允許航空公司根據(jù)評(píng)估結(jié)果在航班上使用特定型號(hào)的電子設(shè)備。

投訴直接打你買的那家機(jī)票的航空公司客服電話去投訴中國(guó)民航局投訴電話96299 ，如果你占理中國(guó)民航局投訴電話96299 ，投訴態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn)，絕對(duì)有效。

序號(hào) 公司名稱 網(wǎng)站地址 24小時(shí)服務(wù)電話 投訴電話

1、中國(guó)南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9

2、中國(guó)東方航空股份有限公司 95530 95530

3、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責(zé)任公司 95080 95080

6、廈門航空有限公司 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 95530 95530

10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責(zé)任公司 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520

14、云南祥鵬航空有限責(zé)任公司 95326-3（24小時(shí)） 95326-3（24小時(shí)）

15、中國(guó)聯(lián)合航空有限公司 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責(zé)任公司 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 95307 95307

18、成都航空有限公司 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責(zé)任公司 95539 95539

20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 950718 950718

22、河北航空有限公司 96699 96699

23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責(zé)任公司 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責(zé)任公司 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 4000059999 4000059999轉(zhuǎn)9號(hào)鍵

28、北部灣航空有限責(zé)任公司 95370 95370

擴(kuò)展資料中國(guó)民航局投訴電話96299 ：

中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心的主要職責(zé)為：

1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴中國(guó)民航局投訴電話96299 ，并及時(shí)反饋給相關(guān)航空運(yùn)輸企業(yè)或機(jī)場(chǎng)，監(jiān)督檢查被投訴航空運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者投訴的處理情況。接受政府主管部門委托，負(fù)責(zé)調(diào)查處理重大消費(fèi)者投訴案件。

2、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴情況的匯總和整理，定期向社會(huì)公布。負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對(duì)航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。

4、參與社會(huì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理的活動(dòng)，開展國(guó)內(nèi)、國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量工作的交流。

參考資料：公司熱線--中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心

“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有中國(guó)民航局投訴電話96299 的民航投訴電話為基礎(chǔ)中國(guó)民航局投訴電話96299 ，主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴。

但是中國(guó)民航局投訴電話96299 ！“12326”電話不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話的替代者中國(guó)民航局投訴電話96299 ，而是監(jiān)督者中國(guó)民航局投訴電話96299 ，航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。