聯(lián)系游戲公司客服中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，18歲以下未成年人在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意下進(jìn)行交易可以退回。

中華人民共和國(guó)文化和旅游部-12318全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)是相關(guān)文化市場(chǎng)（含網(wǎng)絡(luò)游戲）投訴舉報(bào)平臺(tái)的官方網(wǎng)站。該平臺(tái)是由文化和旅游部主辦的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，主要是針對(duì)涉嫌違反文化和旅游市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的線索進(jìn)行舉報(bào)的。依據(jù)該網(wǎng)站發(fā)布的舉報(bào)須知可知，其舉報(bào)領(lǐng)取主要是.營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ；歌舞娛樂(lè)和游藝娛樂(lè)等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ；藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。中國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)注意事項(xiàng)：1、舉報(bào)事項(xiàng)一事一單，請(qǐng)勿就同一事項(xiàng)重復(fù)舉報(bào)，請(qǐng)勿在一個(gè)舉報(bào)單中反映不同被舉報(bào)人的涉嫌違法違規(guī)行為。2、舉報(bào)人填寫的舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本平臺(tái)要求的格式，事實(shí)清楚、實(shí)事求是。3、為便于舉報(bào)后續(xù)處理和核查，本平臺(tái)鼓勵(lì)進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)，并將對(duì)舉報(bào)人的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)不會(huì)將舉報(bào)內(nèi)容及案件查辦情況泄露給被舉報(bào)人或者其他人員。4、不得在本平臺(tái)發(fā)表違反中華人民共和國(guó)憲法和法律的言論，不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報(bào)人承擔(dān)一切因留言行為而引起的法律責(zé)任。以上內(nèi)容參考 中華人民共和國(guó)文化和旅游部-12318全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)、中華人民共和國(guó)文化和旅游部-舉報(bào)須知

2017年11月16日中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)正式在新華網(wǎng)上線，該平臺(tái)是面向和服務(wù)于中國(guó)所有游戲網(wǎng)民中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) 的國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管平臺(tái)，平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) 的上線是促進(jìn)游戲型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)是服務(wù)于中國(guó)所有游戲網(wǎng)民的國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管平臺(tái)，平臺(tái)上線是由國(guó)家級(jí)媒體主導(dǎo)、面向游戲型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要舉措。

通過(guò)游戲企業(yè)、調(diào)解中心、仲裁委員會(huì)、法院的參與，為游戲玩家提供一站式投訴處理服務(wù)。平臺(tái)由湖南搜云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ；中證數(shù)登網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)數(shù)字資產(chǎn)登記，已在新華網(wǎng)正式上線。

擴(kuò)展資料中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ：

在投訴處理平臺(tái)上，用戶投訴的處理方式分為企業(yè)（游戲公司）、調(diào)解、仲裁、執(zhí)法四類。用戶提交的投訴案件經(jīng)過(guò)平臺(tái)初步核實(shí)之后，首先由被投訴方企業(yè)自行處理解決，若企業(yè)不受理或用戶對(duì)處理結(jié)果不滿意，用戶可將案件升級(jí)申請(qǐng)通過(guò)調(diào)解或仲裁兩種方式處理

受理范圍

游戲玩家在游戲中用戶權(quán)益受損問(wèn)題可進(jìn)行投訴處理，如賬號(hào)被盜、被封、誘導(dǎo)消費(fèi)、詐騙、未實(shí)名認(rèn)證等問(wèn)題；如發(fā)現(xiàn)游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內(nèi)容，可進(jìn)行舉報(bào)處理。

參考資料來(lái)源：新華網(wǎng)-中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)

百度百科-中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)

能。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)是服務(wù)于中國(guó)所有游戲網(wǎng)民中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) 的國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，是可以投訴國(guó)外中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) 的游戲的。平臺(tái)上線是由國(guó)家級(jí)媒體主導(dǎo)、面向游戲型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要舉措。通過(guò)游戲企業(yè)、調(diào)解中心、仲裁委員會(huì)、法院的參與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，為游戲玩家提供一站式投訴處理服務(wù)。

在百度搜索中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，點(diǎn)擊進(jìn)入官方網(wǎng)站中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，進(jìn)行投訴就可以了。

網(wǎng)絡(luò)游戲中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，英文名稱為Online Game中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，又稱 “在線游戲”中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中心官網(wǎng) ，簡(jiǎn)稱“網(wǎng)游”。指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，以游戲運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器和用戶計(jì)算機(jī)為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續(xù)性的個(gè)體性多人在線游戲。2016年12月5日晚，文化部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》，首次明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣、虛擬道具不能兌換法定貨幣。

投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對(duì)涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí)，有權(quán)向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。