郵寄的水果因?yàn)橐咔樵诳爝f公司壞掉疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 了疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，這種情況店家和快遞公司都有責(zé)任。

如果不是因?yàn)橐咔橐咔樵驅(qū)е驴爝f食品壞了 ，店家可以不負(fù)責(zé)任，因?yàn)槭强爝f公司耽誤了時間，但快遞公司也是因?yàn)橐咔椴诺⒄`了運(yùn)輸?shù)男谐蹋际且驗(yàn)橐咔椴旁斐蛇@樣的后果。建議淘寶店家和快遞公司相互協(xié)商，大家都分擔(dān)點(diǎn)責(zé)任，這樣都能接受。

在寄遞過程中，發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時，快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。屬于下列情況的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任，所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的，由于不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）寄件人、收件人的過錯造成損失的。

1、如果快遞公司有保證在幾天之內(nèi)送達(dá)目的地，而快遞公司沒按期完成，快遞公司有責(zé)任賠償。

2、如果沒有明文規(guī)定，口頭說的，那么就無據(jù)可查，這個快遞公司就沒賠償?shù)姆韶?zé)任了。

3、自己一定要理直氣壯處理這件事情，不然的話，吃虧的就是自己。

快遞公司負(fù)責(zé)。在寄遞過程中疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時，快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。如果不是因?yàn)橐咔椋昙铱梢圆回?fù)責(zé)任，因?yàn)槭强爝f公司耽誤疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 了時間，但快遞公司也是因?yàn)橐咔椴诺⒄`了運(yùn)輸?shù)男谐?，都是因?yàn)橐咔椴旁斐梢咔槠陂g，快遞郵寄一是有規(guī)定，二是有告知。如果是個人原因取不了，只能由個人負(fù)責(zé)。如果是快遞公司的原因，就應(yīng)該由快遞

快遞公司已經(jīng)通知疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 你取件，疫情期間取件不及時，造成貨物損壞，只能自認(rèn)倒霉了，快遞公司不會負(fù)責(zé)任的。

具體看快遞是什么物品疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，由于疫情管控疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，物流運(yùn)輸延誤疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，生鮮到手的時候已經(jīng)開始變質(zhì)，屬于不可抗力，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。如果是在電商平臺選擇的‘官方代收點(diǎn)’，或者與消費(fèi)者存在相關(guān)服務(wù)協(xié)議，為消費(fèi)者提供有償代收服務(wù)，若包裹發(fā)生丟失、毀損，代收點(diǎn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是免費(fèi)代收，一般情況下無需對包裹的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任，但如果因故意或者重大過失導(dǎo)致包裹丟失、毀損的，代收點(diǎn)要承擔(dān)責(zé)任?！痉梢罁?jù)】第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ；（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；（三）寄件人、收件人的過錯。

法律依據(jù)

《郵政法》第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

受不可抗力因素造成快遞腐爛,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。 法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十八條 因下列原因之一造成疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 的保價疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 的給據(jù)郵件的損失除外; (二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗; (三)寄件人、收件人的過錯。

聯(lián)系快遞公司退貨處理及時止損。

在疫情期間疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，如果快遞因?yàn)橐咔榉揽氐脑蚨鴮?dǎo)致延誤疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，進(jìn)而導(dǎo)致貨物發(fā)生腐敗、變質(zhì)疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，應(yīng)認(rèn)定為不可抗力疫情原因?qū)е驴爝f食品壞了 ，系合理事由，快遞不承擔(dān)違約責(zé)任。損失嚴(yán)重的，雙方可以協(xié)商共同承擔(dān)損失。

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