; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購(gòu)后圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的快遞單號(hào)先進(jìn)行查詢(xún)圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯(cuò)發(fā)件或是沒(méi)有走向圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的現(xiàn)象圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進(jìn)行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進(jìn)行投訴或找回。

快遞的相關(guān)政策措施

快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞同城3天、異地7天沒(méi)有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購(gòu)物遭遇送貨難、節(jié)假日上門(mén)送貨不準(zhǔn)點(diǎn)，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。

《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件，收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。

消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，消費(fèi)者可向管理部門(mén)申訴。

圓通賠償方式圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ：

1、如快件是易碎品圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，圓通快遞保丟不保損。

2、如收件人未簽收?qǐng)A通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，快件損壞，圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商賠償。

3、如快件保價(jià)，圓通快遞按照保價(jià)金額，全額賠償。

4、如快件未保價(jià)，圓通快遞按照運(yùn)費(fèi)3至5倍進(jìn)行賠償。

5、如收件人簽收，代表快件正常，無(wú)損壞等問(wèn)題，則與圓通快遞無(wú)關(guān)。

圓通快遞圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的運(yùn)營(yíng)模式

圓通速遞以自營(yíng)的樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心和扁平的末端加盟網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極拓展末端網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和密度、提高時(shí)效水平、提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供最具性?xún)r(jià)比的服務(wù)。

圓通速遞采用樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心自營(yíng)化和末端加盟網(wǎng)絡(luò)扁平化的運(yùn)營(yíng)模式，有效保障了公司對(duì)整體快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管控平衡能力。

同時(shí)可以根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)現(xiàn)狀，及時(shí)靈活地進(jìn)行管理調(diào)整，以協(xié)調(diào)平衡全網(wǎng)利益。在樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心自營(yíng)模式下，公司可根據(jù)全網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)量、快件時(shí)效、運(yùn)營(yíng)成本等情況綜合考量，并進(jìn)行全網(wǎng)協(xié)調(diào)，持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)中心規(guī)劃布局、中轉(zhuǎn)路由等。

如果有保值圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，則按何值價(jià)格賠償。如果無(wú)保值圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》：

第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，按照保價(jià)額賠償圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

公司簡(jiǎn)介

上海圓通速遞（物流）有限公司成立于2000年4月14日，是國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè)，致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”，以“創(chuàng)民族品牌”為己任，以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國(guó)人的快遞”為奮斗目標(biāo)。始終秉承“客戶(hù)要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。公司擁有10個(gè)管理區(qū)、58個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5100余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)

沒(méi)有。

任何條例都不能超出法律允許范圍之上，現(xiàn)有法律條款中，并未有易碎物品運(yùn)輸過(guò)程中保丟不保損圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的規(guī)定，類(lèi)似圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，沒(méi)有法律效力。

快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不公平的，缺乏法律依據(jù)，如果貨物在運(yùn)輸過(guò)程中是人為原因造成的損壞，快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任。口頭約定如果在合同里沒(méi)有體現(xiàn)，法律上不會(huì)得到支持。

物品郵寄過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，要向企業(yè)進(jìn)行投訴，如果企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行解決，或者解決方案消費(fèi)者不能認(rèn)可，可以向消協(xié)反映?？爝f公司保丟不保損的說(shuō)法，減輕了其所要承擔(dān)的責(zé)任，但卻加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

在寄遞物品時(shí)，要仔細(xì)閱讀快遞單條款謹(jǐn)防陷阱。郵寄貴重物品時(shí)，要進(jìn)行保價(jià)從而降低投遞風(fēng)險(xiǎn)。保留好相關(guān)證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛要及時(shí)投訴，以保障自身權(quán)益。

《快遞暫行條例》

第十一條　國(guó)家支持和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局。

第十二條　國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)自動(dòng)化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。

第十三條　縣級(jí)以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)和郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全快遞運(yùn)輸保障機(jī)制，依法保障快遞服務(wù)車(chē)輛通行和臨時(shí)停靠的權(quán)利，不得禁止快遞服務(wù)車(chē)輛依法通行。

原價(jià)賠償。

圓通速遞圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，注冊(cè)于2000年4月14日，是一個(gè)歸屬于郵政行業(yè)的民營(yíng)有限責(zé)任公司，總部位于上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)，注冊(cè)資本82122萬(wàn)元人民幣，參保人數(shù)1229人，曾用名 “上海圓通速遞有限公司“。

圓通在2013年、2014年和2015年實(shí)現(xiàn)圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 了營(yíng)業(yè)收入和快件遞送量的三連漲，2013年圓通營(yíng)業(yè)收入為68.85億元，2014年增長(zhǎng)到82.29億元，2015年為120.96億元，兩年時(shí)間中營(yíng)收增長(zhǎng)幅度超過(guò)75%圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ；2013年圓通快遞遞送量接近13億件，到2015年增長(zhǎng)到了30億件，兩年時(shí)間，快遞遞送量增長(zhǎng)130%。

圓通丟件有保價(jià)圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ，沒(méi)有保價(jià)圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 的按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍圓通人為損壞導(dǎo)致快遞丟失 ；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞的其他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

以上內(nèi)容參考 中國(guó)政府網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法