人傷車(chē)禍理賠流程分為四步人傷車(chē)禍理賠流程 ，分別是事故處理、事故調(diào)解及費(fèi)用、辦理索賠所需證明材料、損失理算、賠付、 爭(zhēng)議處理。一、事故處理：事故發(fā)生后務(wù)必第一時(shí)間先向交警部門(mén)(電話122)報(bào)案人傷車(chē)禍理賠流程 ，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)人傷車(chē)禍理賠流程 ，如傷者傷情嚴(yán)重，則應(yīng)先撥打120救人。

二、事故調(diào)解及費(fèi)用：等對(duì)方治療結(jié)束，約定時(shí)間與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解，協(xié)商一致，現(xiàn)場(chǎng)出具調(diào)解書(shū)。

三、辦理索賠所需證明材料 索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車(chē)輛修理發(fā)票(本人和三者車(chē)輛)、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認(rèn)定書(shū)、交警調(diào)解書(shū)、賠償憑證、傷者身份證、門(mén)診病歷、門(mén)診發(fā)票以及其他涉及的證明、發(fā)票。 可能涉及的其他費(fèi)用證明材料：傷者誤工證明、護(hù)理人誤工證明、傷者事故前三個(gè)月工資清單、護(hù)理人前三個(gè)月工資清單、傷殘鑒定報(bào)告、戶(hù)籍材料、影像學(xué)材料。 如私下賠付或者墊付傷者費(fèi)用需提供賠付三者的收條，死亡事故需提供火化證明、死亡證明、尸檢證明、戶(hù)籍材料、被撫養(yǎng)人關(guān)系證明(派出所開(kāi)具)

四、損失理算、賠付

五、爭(zhēng)議處理 如果傷者對(duì)賠償有意見(jiàn)，可以通過(guò)法律手段起訴保險(xiǎn)公司及事故責(zé)任人，不要擔(dān)心，保險(xiǎn)公司有專(zhuān)門(mén)的法務(wù)部們處理相關(guān)情況，人傷車(chē)禍理賠流程 你只需要配合過(guò)程就好。

拓展資料

交通事故中最麻煩的莫過(guò)于人傷事故，人傷事故可大可小，動(dòng)輒高額的賠款，甚至可能讓車(chē)主傾家蕩產(chǎn)，此時(shí)投保足額的商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)就顯得尤其重要。

人傷事故處理流程 報(bào)案 事故發(fā)生后可先向交警部門(mén)（電話122）報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，如傷者傷情嚴(yán)重，則應(yīng)先撥打120救人。 因搶救受傷人員而變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明事故發(fā)生時(shí)的受傷人員和車(chē)輛位置，在不耽誤傷者搶救的情況下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

現(xiàn)場(chǎng)處理 1、交警到來(lái)之后，說(shuō)明情況，如無(wú)法保留事故現(xiàn)場(chǎng)，需另外提交事故照片； 2、人傷事故扣證或者扣車(chē)是難免的； 3、聽(tīng)交警安排送傷者入院治療； 4、涉及車(chē)輛損失需保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查，并出具勘查報(bào)告。

醫(yī)院處理 1、如傷者家屬到場(chǎng)，可告知自己車(chē)輛是有保險(xiǎn)的，車(chē)已被交警扣留； 2、可留下手機(jī)號(hào)碼，并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)； 3、提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票及病歷； 4、如需墊付，保留好墊錢(qián)票據(jù)。

約定調(diào)解時(shí)間 電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時(shí)間。 調(diào)解原則：責(zé)任劃分尊重交警的意見(jiàn)。交警根據(jù)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

如果對(duì)交警責(zé)任認(rèn)定有異議，及時(shí)提出行政復(fù)議，行政復(fù)議時(shí)間為3個(gè)工作日。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 等對(duì)方治療結(jié)束，約定時(shí)間與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解，協(xié)商一致，現(xiàn)場(chǎng)出具調(diào)解書(shū)。 涉及費(fèi)用以及所需證明

1.醫(yī)藥費(fèi) 病歷卡、出院小結(jié)、費(fèi)用清單、發(fā)票

2.交通費(fèi) 交通費(fèi)發(fā)票、看病期間的公共交通費(fèi)

3.傷殘賠償金 傷殘鑒定報(bào)告、戶(hù)籍材料、影像學(xué)攝片，建議提交保險(xiǎn)公司審閱再行賠付

4.誤工費(fèi) 收入證明，最好要稅單，收入證明沒(méi)有稅單證明力強(qiáng)。事故前三個(gè)月及休假期間的銀行流水單、稅單

5.護(hù)理費(fèi) 傷情、特殊護(hù)理提供護(hù)理人員誤工費(fèi)材料（各地司法護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)不同）

6.營(yíng)養(yǎng)費(fèi) 傷情（各地營(yíng)養(yǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同)

備注 調(diào)解是在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上尋求雙方的意向的一致。如對(duì)方要求的賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)，則可通過(guò)法律途徑解決，向法院起訴，追加保險(xiǎn)公司為第二被告，保險(xiǎn)公司收到傳票，庭上應(yīng)訴，最終根據(jù)法院判決書(shū)履行理賠款

1.事故后傷害保險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的人傷車(chē)禍理賠流程 ？

第一步:報(bào)案。

報(bào)告案例時(shí)人傷車(chē)禍理賠流程 ，您需要提供以下信息:

1.保險(xiǎn)單、駕駛證和行駛證。

2.開(kāi)車(chē)去保險(xiǎn)公司。

3.在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)登記表》。

完成這三項(xiàng)任務(wù)后人傷車(chē)禍理賠流程 ，您將獲得“車(chē)輛危險(xiǎn)登記表”和二連的“危險(xiǎn)通知”。

《車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)登記表》一份交保險(xiǎn)公司損失評(píng)估人員，另一份用于填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》和領(lǐng)取賠款；《保險(xiǎn)通知書(shū)》填寫(xiě)完畢后，應(yīng)連同其人傷車(chē)禍理賠流程 他索賠文件一起返還給保險(xiǎn)公司。

第二步:交警部門(mén)結(jié)案，出具事故證明。傷者康復(fù)后，雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案。

結(jié)案時(shí)有三件事要做:

1.分清雙方的責(zé)任。

小的交通事故責(zé)任再怎么小心也不為過(guò)，反正損失會(huì)由保險(xiǎn)公司賠償。重大事故或?yàn)?zāi)難性事故一定要據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@關(guān)系到交警會(huì)對(duì)人傷車(chē)禍理賠流程 你罰款多少，是否吊銷(xiāo)駕照，有時(shí)還關(guān)系到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，司機(jī)通常都有一定的責(zé)任，而你要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。

2.審查另一方要求的項(xiàng)目。

一定要檢查對(duì)方的賠償要求是否合理。對(duì)于不合理的理賠，你不應(yīng)該賠付，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付，交警隊(duì)也不會(huì)要求你賠付。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，是交警隊(duì)處理事故、保險(xiǎn)公司作出賠償?shù)囊罁?jù)。

關(guān)于賠償項(xiàng)目，可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，也可以詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)公司支付給對(duì)方的賠償是否可以由保險(xiǎn)公司全額賠償，主要看交警隊(duì)結(jié)案時(shí)賠償項(xiàng)目是否可以結(jié)案。

3.賠償對(duì)方損失，索要相關(guān)文件。

事故雙方責(zé)任和賠償項(xiàng)目確定后，需要向傷者支付賠償金。注意:當(dāng)你向?qū)Ψ街Ц顿r款的時(shí)候，一定要拿回相關(guān)的單據(jù)，否則就不要賠付，因?yàn)闆](méi)有這些單據(jù)保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。

不同賠償項(xiàng)目所需文件如下:醫(yī)療費(fèi)用:需要醫(yī)院出具的診斷證明和藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi):必須有醫(yī)院出具的證明(可在診斷證明中明確寫(xiě)明)和對(duì)方工作單位出具的證明。交通:需要門(mén)票。殘疾津貼:需要?dú)埣沧C明。死亡賠償:需要死亡證明。

4.向交通隊(duì)索要事故證明和經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行證明?！妒鹿首C明書(shū)》要求明確雙方的責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償執(zhí)行證》要求明確具體的補(bǔ)償項(xiàng)目和補(bǔ)償金額。當(dāng)有保險(xiǎn)索賠時(shí)，這兩份文件是必不可少的。

第三步:提交索賠文件。

由于賠償項(xiàng)目不同，索賠所需的文件也不同。一般人身傷害事故索賠時(shí)需要填寫(xiě)的文件包括:

1.危險(xiǎn)通知。

2.診斷證書(shū)

3.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票

4.遺失工作證明

5.事故證書(shū)

6.賠償執(zhí)行證書(shū)

7.賠償通知

第四步:獲得補(bǔ)償。

2.相關(guān)法律規(guī)定有哪些？

機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例:

第二十八條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，將需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和材料書(shū)面告知被保險(xiǎn)人。

第二十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，核實(shí)其是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由；對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)賠償保險(xiǎn)金。

車(chē)禍和人身傷害保險(xiǎn)賠償過(guò)程中最重要的是準(zhǔn)備好相關(guān)的損失材料，因?yàn)闊o(wú)論要求保險(xiǎn)公司賠償什么樣的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司在審查時(shí)都只看證據(jù)材料，具體的費(fèi)用金額也只會(huì)根據(jù)材料來(lái)確定。還有，保單很重要，是向保險(xiǎn)公司索賠的依據(jù)。只有買(mǎi)了保險(xiǎn)的人才有資格索賠。

交通事故人傷理賠人傷車(chē)禍理賠流程 的流程

受傷在交通事故當(dāng)中都是經(jīng)常發(fā)生的人傷車(chē)禍理賠流程 ，那么當(dāng)一起交通事故發(fā)生以后，我們主要看的就是事故發(fā)生的原因是什么以及有關(guān)的主體是誰(shuí)，這樣在出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)之后，就可以對(duì)有關(guān)的人員要求相關(guān)費(fèi)用的賠償，但是進(jìn)行理賠也是有一定的程序的，接下來(lái)就跟隨我一同來(lái)了解 交通事故人傷理賠的流程 。

一、交通事故人傷理賠的流程

（一）登記客戶(hù)信息（被保險(xiǎn)人和傷者的姓名，電話，車(chē)牌號(hào)）。

（二）詢(xún)問(wèn)。

1、詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否為客戶(hù)，是否報(bào)案認(rèn)定交通事故，保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)查勘定損。

2、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否在其他柜臺(tái)理賠。

3、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有車(chē)損，車(chē)輛是否修理結(jié)束，車(chē)輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。

4、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)傷者是否治療結(jié)束，治療結(jié)束方能理賠。

5、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否為被保險(xiǎn)人本人，若為代理，需提供相關(guān)的授權(quán)。

（三）填單證。讓客戶(hù)填寫(xiě)必要單證（索賠申請(qǐng)書(shū)，賠款通知書(shū)，注意代理理賠的需要被保險(xiǎn)人簽字或者蓋章）

（四）打印代抄單。核查保單，打印報(bào)案記錄代抄單、車(chē)輛損失確認(rèn)單，同時(shí)讓客戶(hù)自己算清各種費(fèi)用數(shù)額。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具調(diào)解協(xié)議書(shū)。

1、原則上款項(xiàng)只能打給被保險(xiǎn)人。

2、需要被保險(xiǎn)人和傷者分別打款時(shí)，需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。

3、被保險(xiǎn)人是單位的，需要打到單位賬戶(hù)，否則由單位出具劃款說(shuō)明書(shū)，并蓋公章。

（八）寫(xiě)結(jié)案報(bào)告（寫(xiě)明數(shù)額扣減的公式，及調(diào)解難點(diǎn)）。

（九）及時(shí)上系統(tǒng)查詢(xún)理賠是否劃賬。

二、交通事故人傷理賠計(jì)算公式是什么

1、殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)（農(nóng)村居民）人均收入×傷殘系數(shù)×賠償年限。

2、殘疾輔助器具費(fèi)=適用普通器具的合理費(fèi)用。

3、喪葬費(fèi)=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個(gè)月。

4、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民（農(nóng)村居民）人均年消費(fèi)性支出×撫養(yǎng)年限。

5、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)=國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（元/天）×住院天數(shù)。

6、醫(yī)療費(fèi)賠償金=診療費(fèi)+醫(yī)藥費(fèi)+住院費(fèi)+其他。

7、誤工費(fèi)=誤工月收入×誤工時(shí)間。

8、護(hù)理費(fèi)=交通事故發(fā)生地護(hù)工同等級(jí)別護(hù)理勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)×護(hù)理天數(shù)。

9、死亡賠償金=受訴法院所在地上一年度人均收入×20年。

10、此外，還有交通費(fèi)、住宿費(fèi)、直接財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、車(chē)輛停運(yùn)損失費(fèi)、精神損害撫慰金等。

三、車(chē)輛交通事故的處理

1、受理報(bào)案。公安交通管理部門(mén)接到當(dāng)事人或其他人的報(bào)案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現(xiàn)場(chǎng)處理。公安交通管理部門(mén)受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)。

3、責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門(mén)根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對(duì)當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。

4、裁決處罰。公安交通管理部門(mén)應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷(xiāo)駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調(diào)解。對(duì)交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟(jì)損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù) 事故責(zé)任劃分 相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門(mén)召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。雙方同意達(dá)成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書(shū)。

6、向法院起訴。如雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無(wú)效，公安交通管理部門(mén)終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書(shū)，由當(dāng)事雙方向法院提起民事訴訟。

通過(guò)對(duì)文章的閱讀，相信大家對(duì)于 交通事故人傷理賠的流程 以及相關(guān)知識(shí)一定有自己的見(jiàn)解，當(dāng)自己的權(quán)益受到損害的時(shí)候，我們是可以要求有關(guān)的人員進(jìn)行賠償，因?yàn)橛嘘P(guān)性質(zhì)的不同，可能在理賠方面，需要經(jīng)過(guò)的程序以及需要準(zhǔn)備的材料會(huì)不太一樣。這是我為您整理的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

交通事故人傷理賠的流程 @2019

道路交通事故處理基本流程分為5個(gè)方面，現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任認(rèn)定、處罰、賠償調(diào)解、訴訟等方式進(jìn)行，事故發(fā)生后，基本的處理流程如下人傷車(chē)禍理賠流程 ：

一：現(xiàn)場(chǎng)勘查 1.發(fā)生交通事故后，無(wú)人員傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，可自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜、撤離現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事實(shí)、成因有爭(zhēng)議的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速打122，報(bào)告交警。車(chē)輛有保險(xiǎn)的，應(yīng)及時(shí)告知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)。 2.值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。 3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作。 4.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。 5.為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車(chē)輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。 6.與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。 7.事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢(xún)（訊）問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定。

二：責(zé)任認(rèn)定 1.在調(diào)查階段，必要時(shí)召集當(dāng)事人到交通事故處理中心舉行聽(tīng)證。 2.在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。 3.公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。 4.告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效。

三：處罰 1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。 2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫(xiě)處罰裁決書(shū)。 3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。 4.告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。 5.完善處罰的相關(guān)手續(xù)。 6.執(zhí)行處罰。

四;賠償調(diào)解 收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。 在收到認(rèn)定書(shū)后10日內(nèi)各方一致書(shū)面申請(qǐng)公安調(diào)解調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書(shū)》，并分別送交當(dāng)事人。 調(diào)解未成功或未向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解、逾期申請(qǐng)、對(duì)事故認(rèn)定、檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論有異議的，可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

五：訴訟途徑解決 1、收到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，在交警給出的時(shí)間內(nèi)不予起訴的，也沒(méi)有達(dá)成調(diào)解意見(jiàn)的，交警將肇事車(chē)輛放車(chē)。 2、收到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，受害人一方可以向法院起訴，同時(shí)要保全查封對(duì)方車(chē)輛，以保證將來(lái)的執(zhí)行。特別是傷情較重，需要住院治療一段時(shí)間的，或者手術(shù)治療的。 保險(xiǎn)公司一般為第二被告。醫(yī)藥費(fèi)=（病歷卡+出院小結(jié)+費(fèi)用清單+發(fā)票）傷殘賠償金=傷殘鑒定報(bào)告3、法院立案后，向交警部門(mén)下達(dá)《協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)》，查封車(chē)輛。 4、法院開(kāi)庭，可能構(gòu)成需要傷殘鑒定的，向法院提交鑒定申請(qǐng)。 5、鑒定結(jié)果出來(lái)后，或者治療基本結(jié)束后，法庭開(kāi)庭審理，判決。 6、受害人申請(qǐng)執(zhí)行。

【溫馨提示】

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