交通事故處理全流程指南（2100字）

一、保護現(xiàn)場與搶救傷員

交警接到報警后會在15分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場。到達后第一時間查看傷員情況。如果有人受傷，交警會撥打120呼叫救護車。在醫(yī)護人員到達前，交警要幫助傷員止血并保持呼吸暢通。

交警會用警戒帶圍出現(xiàn)場范圍。白天在事故點前后50米放置警示牌，晚上要放到150米外。警示牌必須用反光材料，確保其他司機看得見。如果道路還能通行，交警會指揮車輛慢慢通過。不能通行的路段要完全封閉。

遇到運輸危險品的事故車，交警會立即通知消防和環(huán)保部門。這種情況要封鎖整條道路，讓附近居民撤離。如果撞壞電線桿或通訊設備，交警還要聯(lián)系電力公司和通信公司來處理。

二、現(xiàn)場取證與證據(jù)保存

交警會用三種方法記錄現(xiàn)場：拍照片、畫示意圖、寫文字記錄。重大事故造成3人以上死亡的，必須全程錄像。示意圖要標注車輛位置、剎車痕跡等重要信息，每張圖要有辦案交警和目擊者簽名。

遇到雨天或大風天氣，證據(jù)可能被破壞。這時交警要優(yōu)先收集易消失的證據(jù)，比如地面輪胎印、玻璃碎片等。所有物品要編號裝袋保存，不能直接用手觸碰。隨身物品要當著車主面清點登記。

三、詢問當事人與核查身份

交警會分開詢問司機和乘客。主要問三個問題：事故發(fā)生時車速多少？有沒有違規(guī)操作？有沒有看到其他車輛違規(guī)？詢問過程全程錄音，當事人要確認記錄內(nèi)容并簽字。

每個司機都要出示駕駛證、行駛證和保險單。如果證件有問題，交警會用警務通現(xiàn)場查詢真?zhèn)?。對身份可疑的人員，交警有權帶回派出所繼續(xù)調(diào)查。乘客攜帶的行李箱和包裹也要接受檢查。

四、專業(yè)檢測與責任認定

事故中有人員受傷的，必須做血液酒精檢測。車輛要檢查剎車系統(tǒng)和燈光裝置。涉及超速的要調(diào)取車載記錄儀數(shù)據(jù)。這些檢測要在5個工作日內(nèi)啟動，一般20天出結果，復雜情況可延長到30天。

責任認定主要看三點：誰違反交通規(guī)則、車輛是否存在故障、道路狀況是否正常。交警會綜合監(jiān)控錄像、目擊者證言和檢測報告來判斷。一般事故10個工作日出認定書，重大事故不超過30天。

五、賠償協(xié)商與法律處理

收到責任認定書后，雙方有3天時間提出異議。無異議的可直接找保險公司理賠。賠償談不攏的，交警會組織兩次調(diào)解。調(diào)解失敗的，當事人要去法院起訴。

需要注意三個期限：事故發(fā)生后24小時內(nèi)要報案，車損超過5萬的需要3天內(nèi)補交維修清單，人員傷殘的要在治療結束后15天內(nèi)做傷殘鑒定。扣留車輛最長不超過30天，檢測完成后5天內(nèi)必須放行。

常見問題解答：

1. 對責任認定不服怎么辦？

可以向上一級交警部門申請復核，或者收集新證據(jù)直接起訴。復核申請要在3天內(nèi)提交，需要提供行車記錄儀視頻等有效證據(jù)。

2. 醫(yī)藥費誰先墊付？

交警會要求保險公司在交強險范圍內(nèi)墊付1.8萬元。超過部分按責任比例分擔，全責方需要墊付70%以上。

3. 車輛維修期間交通費能否索賠？

可以要求責任方賠償租車費用，但需要保留正規(guī)租車發(fā)票。每天費用不超過同類型車輛市場價的150%。

4. 人員失蹤怎么處理？

失蹤滿兩年可向法院申請宣告死亡，賠償標準按城鎮(zhèn)戶籍計算。家屬要提供派出所的失蹤證明和直系親屬關系證明。

特別提醒：

事故現(xiàn)場不要隨便移動車輛，否則可能被認定破壞現(xiàn)場。要等交警拍照取證后再挪車。手機拍照時要把周邊參照物拍進去，比如路燈桿編號、商店招牌等。遇到對方司機逃逸，要記住車牌號、車型和逃逸方向，這些都是破案關鍵線索。