五步搞懂交通事故處理流程

一、事后報(bào)警的正確處理方式

如果當(dāng)事人沒(méi)有在事故現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，事后想請(qǐng)交警部門處理，交警部門需要按照相關(guān)規(guī)定記錄情況，并在三天內(nèi)決定是否受理。他們會(huì)先檢查事故是否真實(shí)存在。如果確認(rèn)有事故發(fā)生，就會(huì)正式受理案件，并通知當(dāng)事人。

要是檢查后找不到足夠證據(jù)證明事故確實(shí)發(fā)生，或者發(fā)現(xiàn)不屬于交警部門管理范圍，他們必須寫書面說(shuō)明告訴當(dāng)事人原因。這種情況法律允許報(bào)警，但因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)變動(dòng)，責(zé)任劃分會(huì)比較困難。這時(shí)候當(dāng)事人提供的照片、行車記錄儀視頻就很重要。

當(dāng)交警無(wú)法查清事故具體情況時(shí)，必須出具書面的事故證明。這份證明要寫明事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)、涉及人員情況和已經(jīng)掌握的證據(jù)，還要告訴當(dāng)事人申請(qǐng)復(fù)核、調(diào)解和起訴的具體時(shí)間和方法。

二、簡(jiǎn)易事故處理流程

對(duì)于不嚴(yán)重的交通事故，交警可以采用快速處理方法。整個(gè)過(guò)程分為四個(gè)主要環(huán)節(jié)：

1. 處理人員安排

這類簡(jiǎn)單案件只需要一名交警到場(chǎng)處理，不需要整個(gè)工作組。這樣能提高處理效率，避免占用過(guò)多警力。

2. 現(xiàn)場(chǎng)處置要點(diǎn)

交警到達(dá)后要先拍照取證，然后讓當(dāng)事人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)交通。如果有人不配合撤離，交警可以采取強(qiáng)制措施。遇到車輛無(wú)法移動(dòng)的情況，交警要幫忙把車移到安全位置。

3. 責(zé)任認(rèn)定步驟

撤離現(xiàn)場(chǎng)后，交警要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和當(dāng)事人描述做記錄。需要登記的內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、天氣狀況、當(dāng)事人信息、車輛信息、保險(xiǎn)單號(hào)、事故形態(tài)和碰撞位置等。通過(guò)分析當(dāng)事人的行為作用和過(guò)錯(cuò)程度，最終確定責(zé)任劃分，制作事故認(rèn)定書讓當(dāng)事人簽字。

4. 賠償調(diào)解規(guī)則

如果雙方都同意調(diào)解，交警要當(dāng)場(chǎng)處理并在認(rèn)定書上記錄調(diào)解結(jié)果。但遇到三種情況不能調(diào)解：當(dāng)事人對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議、拒絕簽字、明確表示不同意調(diào)解。這時(shí)候交警只需要在認(rèn)定書上寫明情況交給當(dāng)事人。

三、必備處理材料清單

處理事故時(shí)需要準(zhǔn)備以下材料：當(dāng)事人身份證件、駕駛證和行駛證原件、車輛保險(xiǎn)單、事故現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻。如果有傷者，還需要提供醫(yī)療證明和費(fèi)用單據(jù)。涉及財(cái)產(chǎn)損失的，要準(zhǔn)備維修報(bào)價(jià)單或損失評(píng)估報(bào)告。

四、常見(jiàn)問(wèn)題解答

很多人問(wèn)事故后多久能拿到認(rèn)定書。按照規(guī)定，簡(jiǎn)易程序處理的事故應(yīng)當(dāng)場(chǎng)制作認(rèn)定書，普通程序要在10天內(nèi)完成。如果要做車輛檢驗(yàn)鑒定，時(shí)間可以延長(zhǎng)到30天。

關(guān)于賠償爭(zhēng)議，如果調(diào)解不成或者對(duì)方不履行協(xié)議，當(dāng)事人可以直接向法院起訴。起訴時(shí)效是三年，從事故發(fā)生當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。要注意保存好治療費(fèi)用單據(jù)、誤工證明等相關(guān)證據(jù)。

五、重要注意事項(xiàng)

事故發(fā)生后首先要確保人員安全，在車后50米放置警示牌。如果有人受傷要立即撥打120，然后報(bào)警。移動(dòng)車輛前必須拍照，要拍全景照、碰撞部位特寫和道路標(biāo)線情況。

特別提醒：即使當(dāng)時(shí)覺(jué)得事故很小，也建議報(bào)警備案。有些車輛損傷存在隱性故障，私下和解后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題容易產(chǎn)生糾紛。保險(xiǎn)公司理賠通常也需要交警的事故認(rèn)定書。