122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) ，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門(mén)。該部門(mén)是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122熱線電話。根據(jù)中華人民共和國(guó)公安部要求，122是報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)。當(dāng)然，“有求必應(yīng)”不是一切以報(bào)警者意愿辦，對(duì)每一宗都要依情況作出妥善處理。處理的方法包括：趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、救助、調(diào)解；轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)處理；指導(dǎo)報(bào)警人向有關(guān)部門(mén)申訴或自行處理等等。

全國(guó)道路交通事故報(bào)警臺(tái)注意事項(xiàng)：

撥通122號(hào)碼或當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿蕡?bào)案電話號(hào)碼。

電話通交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 了以后，將所看到的交通事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐椤?/p>

說(shuō)明事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。

說(shuō)出交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 你的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話。

待對(duì)方掛斷電話后，你再掛機(jī)。

; 由于車(chē)輛交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 的日益增多，交通違法行為也隨之增長(zhǎng)，但是部分交警也會(huì)有違法使用權(quán)力，欺負(fù)老百姓亂處罰，甚至大打出手的行為，真是害群之馬！因此作為弱勢(shì)群體的個(gè)人或組織，應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律維護(hù)自身的利益，了解一些交警投訴電話和平臺(tái)顯得很有必要了。

全國(guó)交警監(jiān)督投訴電話

對(duì)交警進(jìn)行監(jiān)督檢察，可以撥打通用電話122報(bào)警服務(wù)電話，是指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門(mén)交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) ；

12328是全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)涵蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等，是各級(jí)交通部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，同時(shí)也接受廣大人民群眾的投訴、參與行業(yè)治理。交警如有做的不對(duì)的地方需要投訴，撥打12328就對(duì)了交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) ；

12345是政府服務(wù)熱線交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) ：(1)可以訴求解決人民生活訴求、生產(chǎn)中所遇到的困難和問(wèn)題，是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽(tīng)民意的平臺(tái)。(2)對(duì)于不作為或者違反法律法規(guī)的交警可以進(jìn)行舉報(bào)投訴。(3)其交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 他的全國(guó)交通行業(yè)統(tǒng)一投訴舉報(bào)熱性。投訴交警違法行為也適用！

交警投訴平臺(tái)有哪些

交警投訴可以到交通委員舉報(bào)中心、公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門(mén)或者上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)進(jìn)行反饋，也可以通過(guò)以上交通舉報(bào)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，最好具備相關(guān)證據(jù)(如音頻，具體某一個(gè)警察警號(hào)等)。電話放映情況是要注意以下幾點(diǎn)：

1、需要自報(bào)家門(mén)。姓名、住址、性別、聯(lián)系電話等；

2、需要說(shuō)清楚事情的來(lái)龍去脈，有條理有證據(jù)；

3、配合工作人員工作，如實(shí)回答對(duì)方問(wèn)題，最后在對(duì)方?jīng)]什么問(wèn)題問(wèn)之后掛斷再自己掛斷。

對(duì)于局長(zhǎng)以下級(jí)別的警察，可以向檢察院放映，檢察院可以處理警察不作為、違法等情況，對(duì)警察其主要監(jiān)督作用，若是廳級(jí)以上的警察可以向紀(jì)委反饋，若紀(jì)委的處理還是無(wú)法滿意只能靠中央巡視組進(jìn)行處理了！

不過(guò)需要注意的是，不要隨隨便便就撥打政府服務(wù)熱線投訴交警。一旦市民撥打服務(wù)熱線投訴，那么上級(jí)機(jī)關(guān)就會(huì)成立專門(mén)的調(diào)查小組對(duì)交警的執(zhí)法過(guò)程進(jìn)行研究分析，不會(huì)像一般執(zhí)法部門(mén)那樣兩邊勸和就算。如果發(fā)現(xiàn)是交警確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)，那么舉報(bào)人可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而如果是惡意舉報(bào)，嚴(yán)重的可以處行政拘留。

122報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

1、指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 的部門(mén)。該部門(mén)是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 的主要組成部分。實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122臺(tái)電話。

2、有些地方尚未統(tǒng)一使用122報(bào)警電話，應(yīng)以當(dāng)?shù)毓步还懿块T(mén)公布的交通事故報(bào)案電話為準(zhǔn)。請(qǐng)不要在沒(méi)事的情況下因?yàn)楹闷婊蛘J(rèn)為好玩而隨意撥打這幾個(gè)重要號(hào)碼或虛假報(bào)警，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、撥通122號(hào)碼或當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿蕡?bào)案電話號(hào)碼。電話通了以后，將所看到的交通事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐椤Ｕf(shuō)明事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。說(shuō)出交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 你的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話。待對(duì)方掛斷電話后，交警報(bào)警大隊(duì)服務(wù)平臺(tái) 你再掛機(jī)。

4、交警（Traffic Police），全稱交通警察，屬于警察的一個(gè)警種，主要負(fù)責(zé)在道路上執(zhí)行指揮交通、維護(hù)交通秩序、糾正和處罰交通違章行為、處理交通事故、維護(hù)治安秩序等工作。