有交警在線咨詢平臺 ：12123語音服務(wù)平臺。

2019年4月交警在線咨詢平臺 ，公安部發(fā)布公安交管“放管服”改革10項新措施，這10項措施將于6月1日起正式實施。

此次改革，公安部將進一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”體系，推廣應(yīng)用12123語音服務(wù)平臺，在各地設(shè)立12123語音服務(wù)中心，逐步在全國啟用全國統(tǒng)一交管服務(wù)電話號碼“12123”，建立12123交通安全語音服務(wù)熱線，為群眾提供交通管理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢等服務(wù)。

2019年06月20日，10項交管便民利民措施全面落地，106個城市全面啟動12123交管語音服務(wù)平臺，提供交管業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，搭建集網(wǎng)頁、短信、手機APP、語音服務(wù)于一體交警在線咨詢平臺 的信息化服務(wù)體系。

擴展資料：

網(wǎng)上滿分教育和審驗教育會帶來的變化

隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”已成為政府部門提高辦事效率，提升政務(wù)服務(wù)水平的重要手段。為解決傳統(tǒng)滿分教育和審驗教育工作中存在的駕駛?cè)私邮芙逃环奖?、教學(xué)師資力量薄弱、學(xué)習(xí)效果不佳、監(jiān)管存在漏洞等問題，公安部交管局在制定《機動車駕駛?cè)诉`法記分滿分教育和審驗教育工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺，組織研發(fā)交警在線咨詢平臺 了互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育平臺，開發(fā)交警在線咨詢平臺 了“交管12123”APP網(wǎng)上學(xué)習(xí)功能。主要有以下幾方面變化：

一是減少了“跑路”。原來參加滿分教育和審驗教育的駕駛?cè)艘宦梢浆F(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)在除本記分周期外，最近連續(xù)兩個記分周期均無記滿12分記錄且不是大中型客貨車和校車駕駛?cè)?，可通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺或“交管12123”APP進行自主報名、預(yù)約，選擇5天線上學(xué)習(xí)、2天現(xiàn)場學(xué)習(xí)。一個記分周期內(nèi)記1分至8分的持AB類駕駛證的非校車駕駛?cè)?，未發(fā)生造成人員死亡承擔(dān)同等以上責(zé)任交通事故的，3小時的審驗教育可全部通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)結(jié)束后，還可以直接在網(wǎng)上提交審驗申請，不需要專門到交管部門業(yè)務(wù)窗口辦理了。

二是簡化了辦事手續(xù)。申請滿分教育和審驗教育的駕駛?cè)瞬恍枰偬顚憽稒C動車駕駛?cè)藵M分教育記錄單》或《機動車駕駛?cè)藢忩灲逃涗泦巍返燃堎|(zhì)材料，通過互聯(lián)網(wǎng)申報身體條件情況，系統(tǒng)自動記錄相關(guān)信息。

三是拓寬了教育渠道。駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)自主選擇在駕駛證核發(fā)地或者違法行為地所在省份任意地市參加滿分教育，選擇任意地方參加審驗教育。

四是提升了教育效果。公安部交管局組織專業(yè)團隊制作了豐富的課件、視頻等學(xué)習(xí)教育資料，上傳至平臺后，實現(xiàn)全國共享，有效解決了教學(xué)質(zhì)量參差不齊的問題。系統(tǒng)會根據(jù)機動車駕駛?cè)藚⒓拥慕逃愋?、駕駛證準(zhǔn)駕車型以及違法行為等信息，針對性推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，實行差異化學(xué)習(xí)。

五是遏制了“分蟲”和替學(xué)替考。通過建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)監(jiān)管機制，利用活體檢測、人臉識別技術(shù)和隨機抓拍技術(shù)，結(jié)合人工后臺抽查，確保駕駛?cè)吮救藢W(xué)習(xí)。

自2017年年底網(wǎng)上滿分教育和審驗教育試點以來，已有112萬人申請網(wǎng)上滿分、審驗教育，96萬人完成網(wǎng)上滿分、審驗教育，取得了良好的社會反響。目前，公安部交管局已部署全面推行網(wǎng)上滿分教育和審驗教育，預(yù)計2020年6月底前完成。

由于交警是有人工在線咨詢服務(wù)的交警在線咨詢平臺 ，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報警咨詢是我國公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門實行24小時值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務(wù)。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打144或交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務(wù)時間則為24小時。

交通事故發(fā)生前我應(yīng)該打什么號碼交警在線咨詢平臺 ？

如果有人受傷，先打120交警在線咨詢平臺 ；如果您想解決輕微事故或快速索賠，請致電保險公司，如下所示:

發(fā)生交通事故后，我們應(yīng)該根據(jù)事故的嚴(yán)重程度選擇呼叫的順序。交通事故的后果只有兩種，一種是輕微碰撞和追尾，另一種是損害較重的嚴(yán)重事故。如果是小事故的話，那么首先我們要打電話給交警，然后我們要保護現(xiàn)場，在車后架起三腳架，拍下碰撞的細(xì)節(jié)，然后打電話給保險公司，讓交警在線咨詢平臺 他們負(fù)責(zé)后續(xù)事宜。

那么如果是發(fā)生較為嚴(yán)重的事故，我們首先要撥打的電話是120或者尋求在場其交警在線咨詢平臺 他人員撥打救援電話，救人才是最主要的。接著撥打報警電話，讓交警前來處理事故，最后我們要撥打保險電話，畢竟這樣可以減輕車主的一些負(fù)擔(dān)。

交警人工服務(wù)電話是122。

該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心交警在線咨詢平臺 的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據(jù)公安部要求交警在線咨詢平臺 ，122報警服務(wù)臺工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應(yīng)。

擴展資料

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構(gòu)實施群眾路線工作指導(dǎo)，嚴(yán)格控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息交警在線咨詢平臺 的重要渠道;它是公安交通管理機構(gòu)組織快速反應(yīng)，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權(quán)益，加強警察與人民的團結(jié)具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關(guān)交通事故，環(huán)境問題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務(wù)機構(gòu)和社會組織組成的“幫助服務(wù)，應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)”的社會救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

參考資料來源：百度百科-122

法律分析：交警人工服務(wù)電話是122。

該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據(jù)公安部要求交警在線咨詢平臺 ，122報警服務(wù)臺工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應(yīng)。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構(gòu)實施群眾路線工作指導(dǎo)，嚴(yán)格控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構(gòu)組織快速反應(yīng)，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權(quán)益，加強警察與人民的團結(jié)具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關(guān)交通事故，環(huán)境問題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達交警在線咨詢平臺 了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務(wù)機構(gòu)和社會組織組成的“幫助服務(wù)，應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)”的社會救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

法律依據(jù)：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內(nèi)容。

第八條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強政府信息資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，加強互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開平臺建設(shè)，推進政府信息公開平臺與政務(wù)服務(wù)平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其交警在線咨詢平臺 他組織有權(quán)對行政機關(guān)的政府信息公開工作進行監(jiān)督，并提出批評和建議。

北京市公安交警支隊針對新交規(guī)專門開通交警在線咨詢平臺 了業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)電話。

咨詢車、駕管業(yè)務(wù),可撥打電話2110122;

復(fù)核事故案件,撥打電話6068865;

投訴交警違法違紀(jì)行為,撥打電話6068567;

對道路交通安全法進行咨詢、對違法處理進行行政復(fù)議、異常或套牌違法信息交警在線咨詢平臺 的處理,撥打電話6068565;

咨詢交通違法的處理情況,撥打電話6068846。