報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后 人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后 ，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi) ，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》 ，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案 ，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫) ，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案 ，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員 ，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn) ，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證 ，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶 ，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后 ，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后 ，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核 ，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢 ，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào) ，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后 ，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外 ，其余取回。

發(fā)生交通事故 后 保險(xiǎn)理賠程序 如下： 一、向保險(xiǎn)公司報(bào)案。通常一起 交通事故發(fā)生后 人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐?交通管理部門 報(bào)案，同時(shí)要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 二、事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、檢驗(yàn)。保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、 技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu) 、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘查事故經(jīng)過，人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。 三、定損估價(jià)。保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對(duì) 交通事故現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后，就應(yīng)該對(duì)此次事故造成的損失估價(jià)。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的定損估價(jià)有問題時(shí)，被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議，同時(shí)自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)損失作出估價(jià)。保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對(duì)損失估計(jì)達(dá)成一致，就進(jìn)行下一步流程。 四、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了，但是如果自己不懂得主張的話，那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的。所以，當(dāng)確定了損失以后，被保險(xiǎn)人就可以向保險(xiǎn)公司索賠了。通常，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠的時(shí)候，要提交如保險(xiǎn)單、索賠申請(qǐng)等與該起事故有關(guān)的單證材料，方便保險(xiǎn)公司核實(shí)。 五、賠款的計(jì)算和審核。保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后，如果真實(shí)可靠，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，確定具體的賠償款數(shù)額。 六、領(lǐng)取保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。 七、協(xié)助追償。在很多情況下，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí)，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。

"車禍保險(xiǎn)理賠流程是：

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 了事故人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，無論是車撞車、車撞人還是其人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 他人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。"

法律依據(jù)

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例（2019修訂）》第二十八條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例（2019修訂）》第二十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

1.妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。2.保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 了解出險(xiǎn)情況。3.對(duì)車輛進(jìn)行定損人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，估算合理費(fèi)用人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。4.進(jìn)行賠付。賠付時(shí)間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十二條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。第二十三條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。

發(fā)生車禍后人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ，除人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 了第一時(shí)間打電話報(bào)案，通知交警部門處理外，還應(yīng)該向保險(xiǎn)公司報(bào)案，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。那么車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?下面由的人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 我在本文詳細(xì)介紹。

車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無論是車撞車、車撞人還是其人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記 輪胎 的位置后，移動(dòng)車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

交通事故理賠范圍是什么?

(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人遭受人身損害的賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

(二)交通事故受害人因傷致殘的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目除上述第(一)項(xiàng)外，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。

(三)交通事故受害人死亡的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人死亡的賠償項(xiàng)目，除第(一)項(xiàng)費(fèi)用外，還增加：賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 他合理費(fèi)用。

(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。

車禍保險(xiǎn)人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 的理賠流程為：

1、車輛出險(xiǎn)人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 ；

2、向公安報(bào)警及報(bào)案；

3、處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)；

4、向保險(xiǎn)公司提出索賠人出車禍保險(xiǎn)理賠流程 的請(qǐng)求；

5、配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故查勘；

6、交通事故結(jié)案并且要提交索賠的材料；

7、保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠案審核；

8、領(lǐng)取賠款。