(一)出警工作流程簡易交通事故處理流程圖 ：接警——出警——到達(dá)現(xiàn)場。有警時間簡易交通事故處理流程圖 ，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)5鐘、二環(huán)路外10分鐘;無警時間，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)15分鐘、二環(huán)路外20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。 (二)現(xiàn)場勘查工作流程：雙人勘查——繪制現(xiàn)場圖——拍照現(xiàn)場——提取痕跡物證——當(dāng)事人或證人在現(xiàn)場圖上簽字——訪問證人——拆除現(xiàn)場，恢復(fù)交通。 (三)責(zé)任認(rèn)定工作流程：重 特大交通事故 、疑難案件提交責(zé)任認(rèn)定委員會討論，一般事故由辦案人提出意見，事故科在科長主持下，集體討論，并在討論意見書上簽字，宣布責(zé)任認(rèn)定意見，送達(dá) 責(zé)任認(rèn)定書 。 (四)損害賠償調(diào)解工作流程：預(yù)約各方當(dāng)事人——向當(dāng)事人宣布賠償項目、標(biāo)準(zhǔn)、計算方法——實行兩次調(diào)解——兩次調(diào)解沒達(dá)成協(xié)議——終結(jié)，由當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院審理。 (五)處罰 事故責(zé)任人 工作流程：根據(jù)事故責(zé)任人違章行為及所承擔(dān)的責(zé)任和損害后果，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)——分別裁決合并執(zhí)行處罰——結(jié)果向當(dāng)事人公開。 (六)簡易程序流程：責(zé)任明確，車輛損失3萬元以下， 無人員傷亡 ——當(dāng)事雙方自愿——當(dāng)場調(diào)解——對責(zé)任人罰款處理——不扣車不扣證(酒后駕駛、非司機(jī)開車、肇事逃逸等情節(jié)不適用此程序)。 (七)交通事故中肇事車輛經(jīng)車損評估后，車輛維修地點由車輛所有人自主

一般流程為現(xiàn)場處理、事故責(zé)任認(rèn)定、處罰、組織調(diào)解簡易交通事故處理流程圖 ：一、現(xiàn)場處理1、維護(hù)良好道路通行秩序簡易交通事故處理流程圖 ，組織搶救受傷人員簡易交通事故處理流程圖 ；2、查找道路交通事故當(dāng)事人和證人簡易交通事故處理流程圖 ，控制肇事嫌疑人；3、勘查事故現(xiàn)場，固定、提取或者保全現(xiàn)場證據(jù)材料；4、必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人簡易交通事故處理流程圖 的相關(guān)證件；5、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。二、事故認(rèn)定交通事故責(zé)任認(rèn)定自現(xiàn)場調(diào)查之日起10日內(nèi)做出，當(dāng)事人若對認(rèn)定書不服，可3日內(nèi)向上級交警部門申請復(fù)核。三、處罰應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。四、調(diào)解詢問各方當(dāng)事人是否愿意進(jìn)行調(diào)解，愿意調(diào)解的，調(diào)解次數(shù)最多為兩次，調(diào)解成功的制作《調(diào)解書》，送達(dá)當(dāng)事人；不愿意調(diào)解的，告知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)：《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第二十一條交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行下列工作：（一）劃定警戒區(qū)域，在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志，確定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通指揮和疏導(dǎo)，維護(hù)良好道路通行秩序。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的，還應(yīng)當(dāng)在事故現(xiàn)場來車方向提前組織分流，放置繞行提示標(biāo)志，避免發(fā)生交通堵塞；（二）組織搶救受傷人員；（三）指揮勘查、救護(hù)等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，開啟警燈，夜間還應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈和示廓燈；（四）查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第四十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。對需要進(jìn)行檢驗、鑒定的，應(yīng)當(dāng)在檢驗、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。發(fā)生死亡事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書前，召集各方當(dāng)事人到場，公開調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國家秘密、商業(yè)秘密以及個人隱私的證據(jù)不得公開。當(dāng)事人不到場的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)予以記錄?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第五十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。

一般流程為現(xiàn)場處理、事故責(zé)任認(rèn)定、處罰、組織調(diào)解簡易交通事故處理流程圖 ：一、現(xiàn)場處理1、維護(hù)良好道路通行秩序簡易交通事故處理流程圖 ，組織搶救受傷人員；2、查找道路交通事故當(dāng)事人和證人簡易交通事故處理流程圖 ，控制肇事嫌疑人；3、勘查事故現(xiàn)場簡易交通事故處理流程圖 ，固定、提取或者保全現(xiàn)場證據(jù)材料；4、必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件；5、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。二、事故認(rèn)定交通事故責(zé)任認(rèn)定自現(xiàn)場調(diào)查之日起10日內(nèi)做出，當(dāng)事人若對認(rèn)定書不服，可3日內(nèi)向上級交警部門申請復(fù)核。三、處罰應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。四、調(diào)解詢問各方當(dāng)事人是否愿意進(jìn)行調(diào)解，愿意調(diào)解的，調(diào)解次數(shù)最多為兩次，調(diào)解成功的制作《調(diào)解書》，送達(dá)當(dāng)事人；不愿意調(diào)解的，告知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)：《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第二十一條交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行下列工作：（一）劃定警戒區(qū)域，在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志，確定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通指揮和疏導(dǎo)，維護(hù)良好道路通行秩序。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的，還應(yīng)當(dāng)在事故現(xiàn)場來車方向提前組織分流，放置繞行提示標(biāo)志，避免發(fā)生交通堵塞；（二）組織搶救受傷人員；（三）指揮勘查、救護(hù)等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，開啟警燈，夜間還應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈和示廓燈；（四）查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第四十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。對需要進(jìn)行檢驗、鑒定的，應(yīng)當(dāng)在檢驗、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。發(fā)生死亡事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書前，召集各方當(dāng)事人到場，公開調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國家秘密、商業(yè)秘密以及個人隱私的證據(jù)不得公開。當(dāng)事人不到場的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)予以記錄。《道路交通事故處理程序規(guī)定》第五十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。

交通事故處理程序流程首先立即停車簡易交通事故處理流程圖 ，當(dāng)事人必須保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)(必須移動時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置)，并迅速報告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察，聽候處理;過往車輛駕駛?cè)藛T和行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助,行人應(yīng)在第一時間撥打120(急救中心)和122(交通事故處理中心)，并且清楚地說明事發(fā)地點。

一、一般交通事故處理程序

第一步：立即停車，避免危險

事故發(fā)生后，應(yīng)立即停車，馬上開啟危險報警閃光燈，如果是晚上還要開啟示廓燈和后位燈。車輛沒有撤離到安全區(qū)域時，應(yīng)該在車身后方50-100米處設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故發(fā)生，危機(jī)到自己和簡易交通事故處理流程圖 他人的生命安全。

第二步：現(xiàn)場勘查

1.發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。

2.值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。

3.進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準(zhǔn)確。

4.現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。

5.為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。

6.與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。

7.事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定。

第三步：責(zé)任認(rèn)定

1.在調(diào)查階段，必要時可召集當(dāng)事人進(jìn)行舉證。

2.在查明事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格接照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認(rèn)定。

3.公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到場講清事故的基本事實和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。

4.告知當(dāng)事人若對認(rèn)定書不服，3日內(nèi)向上級交警部門申請復(fù)核或應(yīng)當(dāng)在民事賠償訴訟當(dāng)中一并解決。

第四步：處罰

1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)把對責(zé)任當(dāng)事人作出的處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。

3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。

4.告知當(dāng)事人申請行政復(fù)議的權(quán)利和法律時效。

5.辦理處罰的相關(guān)手續(xù)。

6.執(zhí)行處罰。

第五步：賠償調(diào)解

1.自行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議

事故中，機(jī)動車一方與機(jī)動車、非機(jī)動車或者行人之間只有財產(chǎn)損失，雙方當(dāng)事人對事故的基本事實和成因沒有爭議的，或者其他雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的情形的，雙方當(dāng)事人可以就事故產(chǎn)生的財產(chǎn)損失進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議的，可以填寫道路交通事故損害賠償協(xié)議書。

(1)交通事故損害賠償協(xié)議書的效力

雙方就損害賠償自行協(xié)商所達(dá)成的協(xié)議，與一般的民事合同的效力是一樣的，在不違背合同法的強制性規(guī)定的情況下，對當(dāng)事人都具有約束力。

(2)交通事故賠償協(xié)議書的內(nèi)容

1、事故發(fā)生的時間、地點、天氣;

2、當(dāng)事人姓名;

3、機(jī)動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機(jī)動車種類和號牌、保險憑證號;

4、事故形態(tài)、碰撞部位;

5、賠償責(zé)任;

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二、事故輕微，簡易程序

僅造成人員輕微傷或者沒有爭議的財產(chǎn)性損失的交通事故，可以由一名交警適用簡易程序進(jìn)行處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。

1、交警固定現(xiàn)場證據(jù)，當(dāng)事人撤離現(xiàn)場;

2、交警根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)和當(dāng)事人、證人的敘述，記錄事故狀況;

3、確定當(dāng)事人的責(zé)任，制作交通事故認(rèn)定書，當(dāng)事人簽名;

4、當(dāng)事人請求調(diào)解的，交警應(yīng)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，并記錄在調(diào)解結(jié)果中，當(dāng)事人簽名調(diào)解書生效;

三、事故嚴(yán)重，一般程序

如果事故較為嚴(yán)重，有人員的傷亡，事故起因復(fù)雜，責(zé)任確定雙方有爭議的，簡易程序無法解決或者雙方不愿以簡易程序解決的，當(dāng)事人需要通過一般程序來解決交通事故。

1、交警部門對事故進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

2、受害人進(jìn)行傷殘鑒定。

3、雙方對事故達(dá)成和解。

4、交警部門對事故進(jìn)行調(diào)解。

5、受害人向人民法院起訴。

四、交通事故處理中技巧

1、一方全責(zé)的事故處理程序

在發(fā)生交通事故后，如果事故雙方對事故責(zé)任沒有爭議，一方負(fù)全部責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方向所投保公司報案，索取報案號;

B、事故雙方就近選擇交通事故處理中心解決;

C、快速中心勘驗定損;

D、根據(jù)定損結(jié)果確定賠償金額，責(zé)任方直接賠付，從快速中心獲得賠償憑證;

E、責(zé)任方向自己的保險公司理賠;

2、事故雙方負(fù)同等責(zé)任的事故處理程序

在發(fā)生交通事故后，事故雙方對事故責(zé)任沒有爭議，雙方負(fù)同等責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方分別向各自的保險公司報案，要求保險公司現(xiàn)場定損，賠償方式為自賠;

B、保險公司現(xiàn)場勘驗定損后，110報警去所屬交通隊;

C、由交通隊出具簡易程序交通事故認(rèn)定書;

D、憑事故認(rèn)定書和保險公司的勘驗定損單據(jù)自己修車，自己理賠;

注：若保險公司建議直接去快速中心處理的，可選擇第一處理方式。

3、事故一方負(fù)主要責(zé)任，一方負(fù)次要責(zé)任的事故處理程序

此類事故關(guān)鍵在于對損失的分擔(dān)協(xié)商結(jié)果，協(xié)商能確定的去快速中心處理或經(jīng)過交警處理均可，如果協(xié)商不成，任何一方可根據(jù)認(rèn)定書通過訴訟方式解決。

4、快速中心處理事故注意事項

經(jīng)過快速處理處理輕微交通事故，必須具備如下條件才能被受理：

A、事故為兩車事故，三輛車事故不予受理;

B、事故車輛均有交強險;

C、事故車?yán)锼緳C(jī)為B1以上駕駛證的，需提供體檢回執(zhí)，無體檢回執(zhí)的不予受理;

D、事故雙方須持駕駛證、行車證，交強險保單;

E、事故車輛交強險均為本市保險公司承保，外地保險公司承保的不予受理(希望今后取消此限制)

如果發(fā)生事故后發(fā)現(xiàn)事故不符合快速中心處理的情況存在，及時報警通過交警解決。

五、交通事故處理流程中作為車主應(yīng)該注意的地方

（一）立即停車

凡是發(fā)生交通事故都要立即停車，停車后按規(guī)定拉緊手制動，切斷電源，開啟危險信號燈，如夜間事故還需開示寬燈、尾燈。在高速公路發(fā)生事故時還需在車后按規(guī)定設(shè)置危險 警告標(biāo)志 。保持頭腦清醒，要鎮(zhèn)定，切記不要慌張。債市后逃跑，甚至置傷亡人員或國家財產(chǎn)不顧，是十分嚴(yán)重的違法犯罪行為，也是繼不人道和違反社會公德的惡劣行為，其結(jié)果只會受到法紀(jì)的加重處罰。

（二）立即搶救傷員和物資

停車后，應(yīng)首先檢查有無傷亡人員，因為沒有什么比人的生命更重要。即便拋開道德因素，但從利益角度看，致人死亡是很可能承擔(dān)刑事責(zé)任的，死亡賠償金比殘疾賠償金高很多，沒有傷殘比傷殘賠償少得多。因此，盡最大可能對傷者進(jìn)行救治，就是對責(zé)任方利益的保護(hù)。

（三）保護(hù)原始事故現(xiàn)場

保護(hù)現(xiàn)場對于公安交通管理部門了解事故情況、正確處理事故具有極其重要的意義?，F(xiàn)場保護(hù)的內(nèi)容有：肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓德痕跡，剎車拖痕，血跡以及其他散落物品。如果有車輛通行確實有可能使現(xiàn)場受到破壞和危及安全時，可以暫時封閉現(xiàn)場，中斷交通，待交警到現(xiàn)場勘察完畢后，再行疏通。

（四）現(xiàn)場急救

交通事故發(fā)生時，輕者造成皮破血流，重者肢殘骨折，甚至死亡。因此，及時正確的院前急救，能挽救許多生命，能防止傷情惡化，減輕疼痛，預(yù)防并發(fā)癥和殘癥的并發(fā)。急救的基本方法是止血、包扎、固定、搬動和心肺復(fù)蘇。

（五）及時報案

再去愛搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場的同時，應(yīng)及時親自或者委托他人向肇事點下去干干交通管理部門報案。報告內(nèi)容有：肇事時間、地點、報告人和姓名、地址肇事車輛及事故的死傷和損失情況等。交警到達(dá)現(xiàn)場后，一切聽從交警指揮并主動如實地反映情況，積極配合交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查和分析等。

（六）協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證

在交警安插現(xiàn)場和調(diào)查取證時，當(dāng)事人必須如實向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過，不得隱瞞交通事故的真實情況。

擴(kuò)展知識：

一、發(fā)生輕微交通事故快速處理的流程都應(yīng)該怎么做？

1．事故發(fā)生后，應(yīng)第一時間開啟危險警示燈（俗稱雙閃），并在車后放置危險警示標(biāo)識，以便提醒后方車輛注意繞行，避免二次事故發(fā)生。

2．檢查對方駕照及車輛手續(xù)，其中車輛手續(xù)包括：車牌、年檢、行駛本及交強險等。確認(rèn)對方是否為無牌車輛，駕駛員是否存在無證駕駛或酒駕行為，如果發(fā)現(xiàn)上述任何一種情況，就應(yīng)立即報警，并且不能移動車輛。

3．對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照取證，一張可以說明事故發(fā)生地點的全景照片以及若干張車輛發(fā)生接觸部分的特寫照片，最好把當(dāng)事司機(jī)與車輛的合影也拍攝下來。以便日后向保險公司索賠時有據(jù)可查，同時也可以避免對方車主賴賬。并在雙方就事故責(zé)任達(dá)成共識之后，將車輛移至不阻礙交通的地方。

4．雙方致電各自投保的保險公司，告知事故發(fā)生的時間、地點及損失情況，并獲取報案號。

5．得到報案號后，就可以填寫交通事故快速處理協(xié)議書，如果沒有也可用白紙代替，但要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任，最后由當(dāng)事人在紙上簽字即可。

6．雙方互相確認(rèn)聯(lián)系方式，以便事后聯(lián)系進(jìn)行定損索賠。需要注意的是，單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險公司定損索賠；雙方同等責(zé)任事故則可到任意一方保險公司定損索賠。

二、交通事故以后賠償怎么處理？

發(fā)生交通事故之后，由交警判定責(zé)任，然后按責(zé)任比例賠付。如果小事故，能夠自己協(xié)商的，可以直接報保險公司處理。

三、交通事故處理結(jié)果在網(wǎng)上可以查到嗎？

交通事故處理結(jié)果，交警部門會以文書形式對你進(jìn)行送達(dá)。

就目前為止，交通事故處理結(jié)果不會直接聯(lián)網(wǎng)予以公開，違章查詢可以聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。