經(jīng)營(yíng)者按照消費(fèi)者消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 的要求賠償消費(fèi)者的損失消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，消費(fèi)者權(quán)益受到損失消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，經(jīng)營(yíng)者必須為消費(fèi)者的損失買單，否則法律將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會(huì)上公布經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)信用。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

（一）經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)索要三倍賠償。

（二）名為降價(jià)實(shí)則加價(jià)，消費(fèi)者有權(quán)索要懲罰性賠償。

（三）所購(gòu)食品未標(biāo)注注意事項(xiàng)，受到損害也可主張賠償。

消費(fèi)者索賠消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 的范圍包括人身?yè)p害賠償與財(cái)產(chǎn)損害賠償，其中人身?yè)p害賠償中還應(yīng)包括精神損害賠償。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：

(一)生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ；

(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)；

(三)人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。

違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

對(duì)于商品質(zhì)量有問(wèn)題的消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用，并賠償損失。如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

根據(jù)最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，故意拖延退款消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ，而且其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

法律依據(jù)消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 ：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第三十五條:消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

第三十六條:消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，共合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

第三十七條:使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

第三十八條:消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

第三十九條:消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

這幾條主要規(guī)定消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法的賠償規(guī)定 了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的對(duì)象和范圍。保護(hù)對(duì)象是指消費(fèi)者為生活需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。據(jù)此，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 的調(diào)整對(duì)象為下述三類：

1、消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。其具體內(nèi)容包括消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者的原因而購(gòu)買到不合格產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品，以及在交易過(guò)程中受到欺詐、勒索等有違公平的情況。

2、消費(fèi)者使用商品時(shí)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。消費(fèi)者購(gòu)買商品的目的，是為了根據(jù)商品的性能加以使用，同時(shí)，商品的購(gòu)買者與使用者也往往并不一致，這就有必要對(duì)商品使用者的權(quán)益也要加以嚴(yán)格地保護(hù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法既保護(hù)自己購(gòu)買商品歸自己直接使用者，又保護(hù)使用他人購(gòu)買商品者。

3、消費(fèi)者接受服務(wù)進(jìn)與經(jīng)營(yíng)者形成的關(guān)系。這里所稱的服務(wù)，是指與生活消費(fèi)有關(guān)的有償服務(wù)，包括交通運(yùn)輸、旅游服務(wù)、飲食服務(wù)、美容美發(fā)、旅館業(yè)等。