物流丟失貨物應(yīng)該向物流公司進(jìn)行索賠。在發(fā)生貨損或貨物滅失，辦理保險(xiǎn)索賠時(shí)，需要經(jīng)過(guò)以下程序物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ：

1、索賠人向保險(xiǎn)公司提供以下單據(jù)：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證正本、運(yùn)輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請(qǐng)求補(bǔ)償物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的函電或其它單證、被保險(xiǎn)人已經(jīng)履行應(yīng)辦物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的追償手續(xù)等文件、由國(guó)外保險(xiǎn)代理人或由國(guó)外第三者公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、海事報(bào)告。海事造成的貨物損失，一般均由保險(xiǎn)公司賠付，船方不承擔(dān)責(zé)任、貨損貨差證明、索賠清單等物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ；

2、被保險(xiǎn)人在辦妥有關(guān)手續(xù)，交付單據(jù)后，等待保險(xiǎn)公司審定責(zé)任，決定是否予以賠付，如何賠付物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ；

3、如保險(xiǎn)公司決定賠償，則最后由保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人支付款項(xiàng)。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百三十二條

承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

如果快遞員丟了快遞物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，市民可以直接撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305或登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站申訴。

國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站頁(yè)面上包括各快遞企業(yè)物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的投訴電話物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，可撥打電話進(jìn)行投訴。

國(guó)家郵政局網(wǎng)站投訴步驟如下:

1、登陸申訴網(wǎng)站，點(diǎn)擊新用戶注冊(cè)填寫(xiě)基本資料，包括真實(shí)姓名、聯(lián)系電話等，注冊(cè)成功后登錄網(wǎng)站。

2、登錄后，點(diǎn)擊物流把貨丟了找誰(shuí)處理 我要申訴，選擇要投訴物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的企業(yè)名稱、投訴內(nèi)容，再填寫(xiě)自己姓名、電話、快遞單號(hào)等。

3、點(diǎn)擊完成申訴，就可以看到自己的申訴狀態(tài)改變?yōu)樘幚碇?，然后等待結(jié)果就可以了。

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法律分析物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ：快遞員把包裹弄丟了物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，應(yīng)該找快遞公司賠付。如果快遞公司不可以提交證據(jù)證明物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，快遞物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的丟失是因收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。并且快遞公司沒(méi)能將貨物送到指定的收貨人手中，這種行為本身是違約行為。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ；勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

快遞丟了物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的處理方式是：對(duì)保價(jià)物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的快件物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

新《郵政法》的說(shuō)法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，快遞把東西弄丟啦物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，當(dāng)然要找快遞賠償了。可是物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，當(dāng)您嘗試聯(lián)系快遞公司賠償物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)根本不是那么回事兒。因?yàn)榭爝f公司會(huì)告訴您，您與我公司之間沒(méi)有合同關(guān)系，所以您無(wú)法要求我們賠償。

確的做法是，消費(fèi)者可以請(qǐng)求網(wǎng)店賠償。為什么呢物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ？因?yàn)楫?dāng)您給網(wǎng)店付款后，您與網(wǎng)店之間便建立了一種買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，您的義務(wù)的按照商品價(jià)格付款，您的權(quán)利是獲得商品并享受服務(wù)，網(wǎng)店的義務(wù)是將貨物送到您手中，且保證貨物質(zhì)量符合承諾。

現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)店賣(mài)家不可能親自給消費(fèi)者送貨，所以，就有了快遞公司，網(wǎng)店接單后，委托快遞公司將貨物送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)中間，消費(fèi)者與網(wǎng)店建立了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，網(wǎng)店了又與快遞公司建立了委托合同關(guān)系。

根據(jù)我國(guó)《合同法》相關(guān)規(guī)定，合同具有相對(duì)性，也就是說(shuō)，訂了合同的雙方，只能夠互相向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。也就是說(shuō)，消費(fèi)者與網(wǎng)店之間因買(mǎi)賣(mài)訂立了合同，中間出現(xiàn)貨物未送達(dá)的情況后，消費(fèi)者只能夠向網(wǎng)店主張權(quán)利。

網(wǎng)店雖然按時(shí)發(fā)貨了，但卻未能夠履行將貨物送到消費(fèi)者手中的義務(wù)，屬于違約，因此，需要賠償消費(fèi)者的損失。

這個(gè)就是發(fā)件方物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的責(zé)任物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，可以申請(qǐng)退錢(qián)。

你當(dāng)面現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱物流把貨丟了找誰(shuí)處理 ，打開(kāi)檢查后少了一件東西就是買(mǎi)家物流把貨丟了找誰(shuí)處理 的責(zé)任，可以證明里面是什么東西，你沒(méi)有錯(cuò)。稱重那些很多時(shí)候是假的。

當(dāng)面開(kāi)箱檢查，他們也看到了，就是他們的責(zé)任了和你沒(méi)有關(guān)系，你也沒(méi)有帶走東西。