; 平安車險(xiǎn)理賠分為3種情況平安車險(xiǎn)理賠流程 ，分別是車損理賠流程、車損快速理賠和人傷理賠流程。如果是簡單平安車險(xiǎn)理賠流程 的車損事故，車主可直接走車損理賠流程，如果案件較小，甚至可直接快速理賠。但是事故若涉及人員傷害，那么車主還需按人傷理賠流程獲得相應(yīng)賠款。理賠從報(bào)案到領(lǐng)取賠款只需6步。

1、撥打95511-9報(bào)案，理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況，安排救助。

2、醫(yī)療查勘員為您提供醫(yī)院查勘服務(wù)，了解住院傷者的傷情及預(yù)后情況。

3、受傷人員在醫(yī)院接受傷情治療。

4、協(xié)談?wù){(diào)解。保險(xiǎn)公司將為你提供7*24小時(shí)醫(yī)療貼心在線咨詢服務(wù)和5*8小時(shí)職場調(diào)解，及定期到外部調(diào)節(jié)點(diǎn)(交警隊(duì)、仲裁中心等)調(diào)解服務(wù)詳情。

5、提交理賠資料進(jìn)行審核，確認(rèn)損失賠償情況。

6、領(lǐng)取賠款。理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。

號外平安車險(xiǎn)理賠流程 ：

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車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案，同時(shí)電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案，48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證等資料到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大致是相同的，基本流程包括有平安車險(xiǎn)理賠流程 ：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等。需要注意的是平安車險(xiǎn)理賠流程 ：

1、迅速報(bào)案

車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

2、定損修理

因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損（定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

3、由于被保人是全責(zé)方，因此保險(xiǎn)公司的理賠款是全部賠給全責(zé)方被保人的，無責(zé)方不會給予理賠，無責(zé)方在定損完成后應(yīng)當(dāng)及時(shí)與對方溝通好，索要車輛維修費(fèi)并將發(fā)票和理賠證件復(fù)印件交給全責(zé)方理賠。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體請以保險(xiǎn)公司的實(shí)際理賠流程為準(zhǔn)。如需詳細(xì)平安車險(xiǎn)理賠流程 了解平安車險(xiǎn)，可撥打平安車險(xiǎn)客戶服務(wù)電話：95511-5。

應(yīng)答時(shí)間：2021-12-14，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

一般的理賠流程是平安車險(xiǎn)理賠流程 ：事故發(fā)生后向保險(xiǎn)公司報(bào)案平安車險(xiǎn)理賠流程 ，保險(xiǎn)公司派人現(xiàn)場查勘后，會確定損失，進(jìn)行受損車輛修復(fù)費(fèi)用的鑒定，如果是小事故，保險(xiǎn)公司會即刻將賠款打到客戶的賬戶上，由客戶自行修復(fù)。如果是比較大的損失，會到修理廠將車輛受損部件拆下后再進(jìn)行損失確定，然后由保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)確定損失金額，待修理廠修理車輛的同時(shí)，保險(xiǎn)即可進(jìn)行相關(guān)的理賠。具體的流程、所需要的相關(guān)資料保險(xiǎn)公司理賠人員會詳細(xì)地告訴你的。

平安車險(xiǎn)報(bào)案方法以及理賠流程：

購買了平安車險(xiǎn)的車主平安車險(xiǎn)理賠流程 ，可能大部分都已經(jīng)下載安裝了“平安好車主”app。如果還沒的話平安車險(xiǎn)理賠流程 ，建議下載安裝。

因?yàn)椤捌桨埠密囍鳌盿pp是平安車險(xiǎn)旗下一站式車服務(wù)平臺平安車險(xiǎn)理賠流程 ，為平安客戶和廣大車主提供購買平安車險(xiǎn)、購買平安保險(xiǎn)、一鍵續(xù)保、在線理賠、查違章、車主及服務(wù)、資訊社區(qū)等在線服務(wù)。接下來請按照圖片流程進(jìn)行自助報(bào)案。

登記具體信息，例如車輛號碼、報(bào)案電話、事故發(fā)生地、時(shí)間、是否撞了別人的車、是否有人受傷等信息。

接著在原地等待理賠員到達(dá)現(xiàn)場，我們也可以通過“平安好車主”app來實(shí)時(shí)查看理賠員位置。

拓展資料：

傳統(tǒng)理賠流程花費(fèi)時(shí)間較長，想體驗(yàn)更快的理賠流程嗎？可以通過視頻理賠來進(jìn)行核定損失。如果著急走，沒時(shí)間在現(xiàn)場等理賠員的話，可以發(fā)起在線視頻查勘，在現(xiàn)場就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場勘察時(shí)間。

相信很多車主在出險(xiǎn)時(shí)，都會擔(dān)心出險(xiǎn)會不會影響來年保費(fèi)的。這里也可以通過“平安好車主”app來智能評估事故車輛損失，大概了解一下來年保費(fèi)浮動情況。

報(bào)案后，車主如果需要了解案例處理情況，通過“平安好車主”app可以實(shí)時(shí)掌握事故理賠全流程的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，展示當(dāng)下案件的待辦事項(xiàng)。

理賠需要提供很多證明材料，車主也不用跑來跑去到門店處理，簡單案件只需要通過“平安好車主”app就能在線上傳證件及理賠材料的照片。

平安車險(xiǎn)好不好之價(jià)格優(yōu)勢

平安電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，屬于保險(xiǎn)公司直銷車險(xiǎn)摸式，相比傳統(tǒng)車險(xiǎn)，取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，因此其價(jià)格較傳統(tǒng)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)可以降低15%。

平安集團(tuán)網(wǎng)上車險(xiǎn)是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。車主們在選擇險(xiǎn)種的過程中，每項(xiàng)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額/責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報(bào)價(jià)結(jié)果還提供市場對比價(jià)格及節(jié)省金額，報(bào)價(jià)透明公道，讓車主真正做到明明白白消費(fèi)。

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險(xiǎn)后，可任意使用全國各大銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付、POS機(jī)上門刷卡、上門收取現(xiàn)金等多種保費(fèi)支付方式，48小時(shí)即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點(diǎn)。

平安車險(xiǎn)好不好之理賠優(yōu)勢

7×24小時(shí)車輛保險(xiǎn)理賠報(bào)案電話；

專家現(xiàn)場迅速查勘定損；

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r；

平安承諾，1萬元以內(nèi)車輛保險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全，一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

車主指南提示：平安車險(xiǎn)好不好？答案不言而喻。取消銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，因價(jià)格較傳統(tǒng)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)可以降低15%。理賠服務(wù)更方便平安車險(xiǎn)理賠流程 ！