順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦
如果順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 你是從網(wǎng)上購(gòu)買的商品順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 ,發(fā)現(xiàn)東西缺的話,你可以先去找賣家客服詢問(wèn),是不是給你少發(fā)了貨?如果是別人給你發(fā)的快遞,確認(rèn)發(fā)的時(shí)候沒(méi)有少發(fā),而你簽收以后,發(fā)現(xiàn)東西少了的話,你可以找順豐的客服
寄快遞收到時(shí)東西少了怎么辦法律分析順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 :1、當(dāng)快遞出現(xiàn)問(wèn)題順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 ,第一時(shí)間聯(lián)系順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 的應(yīng)該是提供服務(wù)的快遞員和賣家順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 ,了解清楚到底是快遞運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題還是發(fā)貨問(wèn)題。同時(shí)順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 ,要及時(shí)拍照留下證據(jù),如果是快遞運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題,可以要求賣家協(xié)助提供發(fā)貨單據(jù)等證明文件。2、如果快遞員敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢等等。3、若站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,可以聯(lián)系快遞公司總客服。明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。4、如果快遞公司也不愿意負(fù)責(zé)任,可以直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
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發(fā)現(xiàn)快遞里順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 的東西少了。首先進(jìn)行拍照。留下證據(jù)。然后找到商家的客服。把圖片上傳給客服。并且說(shuō)明情況。商家客服會(huì)妥善處理解決的。
快遞收到后里面東西少了怎么辦?快遞公司丟件,應(yīng)給予用戶合理解釋,如果物品系正常丟失,可以參照相關(guān)法律進(jìn)行賠償;如果因員工違法行為而導(dǎo)致物品遺失,且客戶能提供證據(jù)證明包裹內(nèi)物品的數(shù)量和金額,公司就應(yīng)全額賠償。
當(dāng)市民在用快遞郵寄物品的時(shí)候,一定要在快遞單上將物體的數(shù)量、重量、材質(zhì)等信息填寫齊全,萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題,也不至于投訴無(wú)門,承擔(dān)不必要的損失。
投訴流程
1、當(dāng)快遞出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員和賣家,順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 了解清楚到底是快遞運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題還是發(fā)貨問(wèn)題。同時(shí),要及時(shí)拍照留下證據(jù),如果是快遞運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題,可以要求賣家協(xié)助提供發(fā)貨單據(jù)等證明文件。
2、如果快遞員敷衍順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢等等。
3、若站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 我們可以聯(lián)系快遞公司總客服。明確告知順豐快遞東西數(shù)量少了怎么辦 :幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。
4、如果快遞公司也不愿意負(fù)責(zé)任,可以直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。