外賣吃到異物怎么索賠

當(dāng)外賣中出現(xiàn)異物外賣吃出異物怎么申請賠償 的時候外賣吃出異物怎么申請賠償 ，要注意及時保存證據(jù)，例如拍照、保存證據(jù)原物、存放好外賣小票等。

1、適用《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，請求三倍賠償。該法第五十五條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 ”

2、適用《食品安全法》的規(guī)定，請求十倍賠償。根據(jù)該法的規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”。

食品安全問題請求賠償?shù)姆绞?/p>

(1)起訴。受害人可以單獨提起民事訴訟，如果人數(shù)眾多(10人以上)，也可以進(jìn)行集團(tuán)訴訟，即按《民事訴訟法》第五十四、五十五條之規(guī)定處理：“當(dāng)事人一方人數(shù)眾多的共同訴訟，可以由當(dāng)事人推選代表人進(jìn)行訴訟?！?、“訟標(biāo)的是同一種類、當(dāng)事人一方人數(shù)眾多在起訴時人數(shù)尚未確定的，人民法院可以發(fā)出公告，說明案件情況和訴訟請求，通知權(quán)利人在一定期間向內(nèi)人民法院登記?！?/p>

(2)申訴。受害人可以向工商行政部 門、質(zhì)檢部門、食品藥品安全管理局等行政機(jī)關(guān)申訴，由其對相關(guān)人員、企業(yè)進(jìn)行行政處罰，對受害者進(jìn)行及時的補(bǔ)償。

能外賣吃出異物怎么申請賠償 ，12315起訴。

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

1999年3月15日外賣吃出異物怎么申請賠償 ，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部外賣吃出異物怎么申請賠償 的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著外賣吃出異物怎么申請賠償 我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

在外賣中吃到很惡心的異物可以適用《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定外賣吃出異物怎么申請賠償 ，請求三倍賠償。

該法第五十一條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的外賣吃出異物怎么申請賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失外賣吃出異物怎么申請賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！?/p>

例如小張點了一份外賣，一共花去40元，在用餐的時候發(fā)現(xiàn)外面里面有一只蒼蠅。那么小張除了要求店老板退還40塊錢之外，還可以主張損害賠償。損害賠償金額為40×3=120元，因為法律規(guī)定損害賠償金額不足500元的、要按照500元計算。

因此小張可以請求老板支付貨款（40元）＋損害賠償（500元）＝540元。需要注意的是，該規(guī)定不僅僅適用于食品安全領(lǐng)域，還適用于其它的消費場合。

【法律分析】外賣吃出異物怎么申請賠償 ：外賣吃到異物可以申請10倍賠償?？梢酝ㄟ^以下途徑解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其外賣吃出異物怎么申請賠償 他調(diào)解組織調(diào)解。3、向有關(guān)行政部門投訴。4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5、向人民法院提起訴訟。消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的外賣吃出異物怎么申請賠償 ，可以向經(jīng)營者要求賠償損失外賣吃出異物怎么申請賠償 ，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者外賣吃出異物怎么申請賠償 ，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。