12315沒有換號碼。

12315和12345是兩個性質(zhì)不一樣12315改成12345了嗎 的電話號碼。

12315是消費者協(xié)會質(zhì)量監(jiān)督電話，消費者因購買的商品存在質(zhì)量問題而影響生活和權(quán)益無法與商家達成一致時，只有求助12315解決問題。而12345則是市長熱線電話，市民只有在生活中遇到難以解決的問題而又不知由哪個服務(wù)部門來協(xié)調(diào)時才打12345熱線。

12315消費者投訴申訴舉報工作程序

1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應(yīng)當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。

2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細記載12315改成12345了嗎 ；對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。舉報人不愿意透露姓名和表明身份的，應(yīng)當尊重其意愿。

3、受理。屬于工商行政管理機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報，應(yīng)依照《消費者權(quán)益保護法》、《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》等工商行政管理法規(guī)進行受理。

不是一個部門。

1、1234512315改成12345了嗎 ，即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”，用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意12315改成12345了嗎 的平臺。

2、“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

拓展資料

12315的開通意義：

為12315改成12345了嗎 了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權(quán)益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經(jīng)濟違法違章案件，為維護市場經(jīng)濟秩序公平、公正，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，起到了積極，有效的作用。

參考資料來源百度百科1231512345

1、性質(zhì)不同。12345是不屬于工商局12315改成12345了嗎 的，屬于政務(wù)服務(wù)熱線，在部分地區(qū)也是市長熱線；而12315屬于工商局，屬于消費者熱線。

2、管理范圍不同。12345作為行政服務(wù)熱線，除12315改成12345了嗎 了日常的投訴之外，還接受相關(guān)政務(wù)問題的咨詢；而12315作為消費者熱線，只負責和消費相關(guān)的問題。

3、部門不同。12345是當?shù)乇忝穹?wù)電話，分類整合處理公眾的咨詢、投訴、處理等各種訴求。12315屬于消費者投訴專線電話。

4、投訴內(nèi)容不同。12345可以投訴相關(guān)單位的職能職權(quán)，也可以對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。

以上內(nèi)容參考：百度百科-12345政務(wù)服務(wù)便民熱線；百度百科-12315

投訴電話12345和1231512315改成12345了嗎 的區(qū)別主要在于管理范圍、性質(zhì)等方面不同12315改成12345了嗎 ，具體區(qū)別為：

1、性質(zhì)不同。12345是不屬于工商局12315改成12345了嗎 的12315改成12345了嗎 ，屬于政務(wù)服務(wù)熱線，在部分地區(qū)也是市長熱線；而12315屬于工商局，屬于消費者熱線。

2、管理范圍不同。12345作為行政服務(wù)熱線，除12315改成12345了嗎 了日常的投訴之外，還接受相關(guān)政務(wù)問題的咨詢；而12315作為消費者熱線，只負責和消費相關(guān)的問題。

3、投訴內(nèi)容不同。12345可以投訴相關(guān)單位的職能職權(quán)，也可以對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。

參考資料來源：百度百科——12315

參考資料來源：百度百科——12345

消費者都知道12315是消費者協(xié)會的投訴電話12315改成12345了嗎 ，但各省市的消費者協(xié)會還有其12315改成12345了嗎 他投訴電話。如果每個人都撥打12315投訴12315改成12345了嗎 ，線路太忙，不可避免地會耽誤消費者投訴的時間。在此，我們匯編了全國各省市消費者協(xié)會的投訴電話號碼和地址，讓消費者更好地向消費者協(xié)會投訴。

單位投訴電話地址

北京市消費者協(xié)會010-63021979宣武區(qū)槐柏樹街2號

上海市消費者協(xié)會021-12315華山路2號

天津市消費者協(xié)會022-24463059建國道慶安街36號

重慶市消費者協(xié)會023-63711251渝中區(qū)滄白路73號

福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號

湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號

安徽省消費者協(xié)會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓

陜西省消費者協(xié)會029-7294939西安市省府大樓11層

河北省消費者協(xié)會0310-6681174石家莊市裕華東路216號

吉林省消費者協(xié)會0431-8714370長春市大經(jīng)路156號

江蘇省消費者協(xié)會025-3312730南京市北京西路30號

山東省消費者協(xié)會0531-6944361濟南市歷山路151號

遼寧省消費者協(xié)會024-23151315沈陽市皇姑區(qū)崇山中路55號

山西省消費者協(xié)會0351-4171256太原市開化寺街135號

浙江省消費者協(xié)會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號

河南省消費者協(xié)會0371-5719316鄭州市紅專路4號

貴州省消費者協(xié)會0851-6833547貴陽市八鴿巖路4號

甘肅省消費者協(xié)會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號

廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號

江西省消費者協(xié)會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉(zhuǎn)

青海省消費者協(xié)會0971-8213062西寧市北大街3號

湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內(nèi)

海南省消費者協(xié)會0898-6754666海口市機場西路4號特區(qū)工商大廈14層

廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號

哈爾濱市消費者協(xié)會0451-486216哈爾濱市道里區(qū)防洪胡同4號

武漢市消費者協(xié)會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號

西安市消費者協(xié)會029-7295973西安市二府街27號

廈門市消費者委員會0592-2113973廈門市鎮(zhèn)邦路24號

合肥市消費者協(xié)會0551-255401合肥市長江路150號

沈陽市消費者協(xié)會024-220660沈陽市和平區(qū)中山路225號

長春市消費者協(xié)會0431-868891長春市西四馬路四五小區(qū)13樓

青島市消費者協(xié)會0532-5730841青島市福州路87號

南京市消費者協(xié)會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號

大連市消費者協(xié)會0411-3150315西崗區(qū)民運街22號

寧波市消費者協(xié)會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號

成都市消費者協(xié)會028-6629277成都市鼓樓北三街1號

黑龍江省消費者協(xié)會0451-4613724哈爾濱市道里區(qū)高誼街頭65號

深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓

四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層

云南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號

西藏消費者協(xié)會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉(zhuǎn)

內(nèi)蒙古消費者協(xié)會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環(huán)亞大廈601

廣西消費者協(xié)會0771-5851227南寧市星湖路27號

寧夏消費者協(xié)會0951-4110294銀川市利民街91號

新疆消費者協(xié)會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號

有了這些電話和地址，我相信廣大的消費者一定能夠更好的處理自己的消費問題，更好的維護自己的權(quán)益，消費者協(xié)會也能夠更好的接受投訴，更好的為消費者服務(wù)。

12345和12315區(qū)別如下：

一、服務(wù)范圍不同：

12345：

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線）。

指各地市人民政府設(shè)立12315改成12345了嗎 的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成12315改成12345了嗎 的專門受理熱線事項12315改成12345了嗎 的公共服務(wù)平臺12315改成12345了嗎 ，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。

12315：

消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

二、 職能范圍不同：

12345服務(wù)熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

12315服務(wù)熱線一般用于：

1、當您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權(quán)益受到侵害時；

3、當12315改成12345了嗎 你+發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時，請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

參考資料來源：百度百科-12315

參考資料來源：百度百科-12345