天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022
2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :
如果商家超時(shí)不發(fā)貨天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,需要向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額10%作為違約金。
如果是商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)不發(fā)貨,也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。
根據(jù)淘寶規(guī)則,消費(fèi)者一旦投訴成功,商家需要分別給消費(fèi)者和淘寶支付違約金。
值得注意是:
在我們發(fā)現(xiàn)了延遲發(fā)貨的時(shí)候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話,我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500,也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話也會(huì)以500進(jìn)行賠付。
而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬(wàn),也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)限定的話,那么還是會(huì)以5萬(wàn)積分來(lái)進(jìn)行賠付的哦。
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則品牌型號(hào)天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :iPhone 13 pro
系統(tǒng)天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 的10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買家投訴成立后,賣家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法:
1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣家發(fā)貨。
2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求,可以在購(gòu)買平臺(tái)上申請(qǐng)退款。
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。
4、如果賣家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿?,由官方平臺(tái)處理。
5、如果淘寶客服遲遲沒(méi)有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意,買家可以直接撥打12315投訴熱線,交由工商行政管理部門(mén)處理。
天貓賣家不發(fā)貨怎么得百分之30的賠付天貓規(guī)定天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及(天貓商城)特殊類目天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 的商品外天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。
商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家在天貓賣家72小時(shí)不發(fā)貨后,申請(qǐng)退款,投訴賣家,違背發(fā)貨承諾后成立,即可得到30%的違約金賠付。
賠償規(guī)則天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :
天貓賣家如果缺貨,要承擔(dān)30%不高于500元的賠償。
但發(fā)貨之后,買家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”,只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 他理由申請(qǐng)退款,其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄,消費(fèi)者要舉證是沒(méi)有辦法的。這樣,天貓的規(guī)則,就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解了。
擴(kuò)展資料:
天貓商家缺貨,索取賠償金:
若因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí),您需要選擇正確的退款原因,且維權(quán)判定商家確實(shí)存在該類行為后,在交易退款成功后,會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)5萬(wàn)積分)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付,在5個(gè)工作日內(nèi)到賬。您可以通過(guò)“我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。
4月17日之后支付的訂單,退款成功后不會(huì)直接賠付,需要您發(fā)起投訴賣家。
參考資料:天貓官網(wǎng)-缺貨賠付
請(qǐng)問(wèn)天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則:
1、已付款狀態(tài)天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,賣家無(wú)貨及未按時(shí)發(fā)貨
買家拍下寶貝并付款天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品)天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的百分之30(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、已申請(qǐng)了缺貨退款,商家點(diǎn)了發(fā)貨但一直未收到貨
如果賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易及時(shí)申請(qǐng)“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入,天貓會(huì)聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時(shí)間發(fā)貨,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的百分之30(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
更多關(guān)于天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則,進(jìn)入:查看更多內(nèi)容
天貓不發(fā)貨怎么賠償天貓不發(fā)貨導(dǎo)致超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間的天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,按照該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
擴(kuò)展資料天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 :
買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;買賣雙方無(wú)約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
賣家點(diǎn)擊天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的也屬于未按時(shí)發(fā)貨;賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)——違背發(fā)貨時(shí)間承諾/未按約定時(shí)間發(fā)貨介紹
商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,違背發(fā)貨時(shí)間承諾天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,是指除特殊情形外天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 ,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償2022 的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶網(wǎng)人工介入不做扣分處理。
法律依據(jù)
《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元。
賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。