中國(guó)《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》分別對(duì)產(chǎn)品瑕疵和產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 的法律責(zé)任作出規(guī)定。該法第28條是對(duì)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任作出規(guī)定。第29條至第34條是對(duì)產(chǎn)品缺陷賠償責(zé)任作出規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，這幾條規(guī)定“實(shí)際上相當(dāng)于國(guó)外的一部產(chǎn)品責(zé)任法”。根據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成受害人傷害和（或）財(cái)產(chǎn)損失的，損害賠償包括人身和 財(cái)產(chǎn)損害賠償 。造成人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償 醫(yī)療費(fèi) 、因誤工減少的收入以及殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)用產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ；造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付 喪葬費(fèi) 、撫恤費(fèi)、死者生前 撫養(yǎng) 的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償；受害人因此遭受其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他重大損失的，侵害人也應(yīng)賠償。但法律未對(duì)“其他重大損失”作出解釋?！捌渌卮髶p失”是指其他經(jīng)濟(jì)方面的損失，包括可得到利益的損失。對(duì)于受害人由此受到的 精神損害 的賠償問(wèn)題，《產(chǎn)品質(zhì)量法》未作規(guī)定，但司法實(shí)踐中已出現(xiàn)了這類案例。 可見(jiàn)，對(duì)用于個(gè)人使用或消費(fèi)的財(cái)產(chǎn)因缺陷產(chǎn)品致?lián)p，受害人可獲得賠償，但排除商業(yè)性損失的賠償，這是各國(guó)以及國(guó)際產(chǎn)品責(zé)任立法的共同之處。對(duì)于 人身?yè)p害賠償 ，各國(guó)立法和國(guó)際產(chǎn)品責(zé)任立法均作出規(guī)定。對(duì)于 精神損害賠償 ，各國(guó)的立法不盡一致。 關(guān)于賠償數(shù)額中國(guó)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》未對(duì)賠償限額作出規(guī)定。在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)生活中，產(chǎn)品責(zé)任案件的賠償數(shù)額比較少，因而暫不存在數(shù)額驚人以致影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題。

一、懲罰性賠償制度適用的范圍 (一)適用對(duì)象——經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者主體身份的確定 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》規(guī)范的是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的行為及其之間的關(guān)系，依照該法第55條的規(guī)定，懲罰性賠償?shù)某袚?dān)者是經(jīng)營(yíng)者，賠償?shù)氖芤嬲呤窍M(fèi)者。何為經(jīng)營(yíng)者，何為消費(fèi)者?這正是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍。因此，確定懲罰性賠償?shù)倪m用對(duì)象，關(guān)鍵就在于明確《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者，也就是明確該法的適用范圍。 何為經(jīng)營(yíng)者，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)此并未作出規(guī)定，該法僅在第3條規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 了經(jīng)營(yíng)者的行為狀態(tài)，即為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)?！?反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 》第2條將經(jīng)營(yíng)者定義為從事商品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利服務(wù)的法人、其他組織和個(gè)人，依照法律的體系解釋方法，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)是以營(yíng)利為目的，為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的人。 何為消費(fèi)者，這是關(guān)系到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍的根本性問(wèn)題，正如有學(xué)者所指出的產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ：“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者范圍的界定問(wèn)題是其核心問(wèn)題，關(guān)系到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍?！币勒铡断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條的規(guī)定，消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的人。 (二)適用條件——經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為、消費(fèi)者受到誘導(dǎo) 依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，懲罰性賠償?shù)倪m用條件是經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。有關(guān)規(guī)定，即“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為?！睆钠墼p行為的構(gòu)成要件來(lái)看：首先，行為人要在主觀上存在故意，過(guò)失不存在構(gòu)成欺詐的問(wèn)題;其次，行為人要有虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的行為;最后，行為人的行為能夠誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤的意思表示。這三者缺一不可，方能構(gòu)成欺詐行為。有人認(rèn)為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的欺詐不同于民法意義上的欺詐，只要經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為，不論消費(fèi)者主觀上是否因此產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，均可適用該法定55條規(guī)定的懲罰性賠償。本文認(rèn)為這種觀點(diǎn)值得商榷，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他民事法律規(guī)范統(tǒng)一構(gòu)成我國(guó)民事法律體系，既然其他法律規(guī)范對(duì)于欺詐行為已經(jīng)作出界定，如無(wú)另外規(guī)定，對(duì)于同一法律術(shù)語(yǔ)應(yīng)當(dāng)作出一致的解讀似乎更為妥當(dāng)。 確定產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 了欺詐行為的構(gòu)成要件，懲罰性賠償?shù)倪m用條件也應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為;二是消費(fèi)者受到誘導(dǎo)。這里就產(chǎn)生理論界和實(shí)務(wù)界多年來(lái)一直爭(zhēng)論不休的話題——懲罰性賠償與知假買假。最高人民法院《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》實(shí)施之后，因司法解釋作出特別規(guī)定，食品、藥品這一特殊消費(fèi)領(lǐng)域的知假買假適用懲罰性賠償，這已是定論。然而，日常生活中的大量商品和服務(wù)交易并不屬于食品、藥品消費(fèi)領(lǐng)域，這些交易不受該司法解釋的調(diào)整，那么，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的懲罰性賠償是否適用于這些交易中的知假買假?對(duì)此，盡管有不少人持肯定主張，但從法律規(guī)定及民法理論進(jìn)行分析，本文依然認(rèn)為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的懲罰性賠償不適用于知假買假。 1.從知假買假者的主觀目的來(lái)看，其購(gòu)買假貨無(wú)論是基于牟利目的，還是基于打擊制假售價(jià)的社會(huì)公益目的，都均與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的“為生活消費(fèi)”不符合。 2.知假買假者是一種“明知故犯”的行為，即便銷售者在商品或服務(wù)的宣傳或標(biāo)識(shí)等方面存在虛假成分，但這并不足以導(dǎo)致知假買假者作出錯(cuò)誤的意思表示，故知假買假并不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的“欺詐行為”這一要件。 3.在民法理論上，“尊重個(gè)人意思自治，個(gè)人取得權(quán)利，負(fù)擔(dān)義務(wù)，完全取決于個(gè)人自由意思。契約之內(nèi)容、方式、成立及契約對(duì)方當(dāng)事人之選擇，聽(tīng)?wèi){當(dāng)事人自由，國(guó)家不作干預(yù)”這是近代民法契約自由原則的集中體現(xiàn)。對(duì)于知假買假而言，買受人明知是假貨卻仍然出資購(gòu)買，購(gòu)買假貨完全是其個(gè)人意愿，無(wú)論其主觀上具有何種功利性目的，都不能否認(rèn)其是在全面了解所購(gòu)商品或服務(wù)的背景下自愿與對(duì)方訂立契約的事實(shí)，對(duì)于這種自愿且不損害他人利益的行為，法律不宜再介入調(diào)整。對(duì)此，***教授曾介紹：在有些國(guó)家，買受人明知商品有瑕疵的，出賣人不承擔(dān)責(zé)任，不僅不能要求賠償，而且不能退貨，在與日本學(xué)者談及知假買假的情況時(shí)，日本學(xué)者也介紹這種情況在日本不受法律保護(hù)。盡管在食品、藥品這一特殊消費(fèi)領(lǐng)域，經(jīng)司法解釋的強(qiáng)制性規(guī)定，知假買假仍適用懲罰性賠償，但這并不能擴(kuò)張至所有的日常生活用品及服務(wù)的消費(fèi)領(lǐng)域。因此，除食品、藥品外，知假買假不能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的懲罰性賠償。 二、 懲罰性賠償適用中的幾種例外情形 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宗旨既要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也要維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。即便是在為了生活消費(fèi)而購(gòu)買商品或服務(wù)的情況下，懲罰性賠償也不是毫無(wú)例外的適用，基于公共利益或政策的考量，本文認(rèn)為懲罰性賠償?shù)倪m用還存在以下幾種例外情形。 (一)購(gòu)買實(shí)行政府定價(jià)行為的商品或服務(wù) 根據(jù)《 價(jià)格法 》的規(guī)定，我國(guó)商品和服務(wù)的價(jià)格分為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)三類。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)絕大部分商品和服務(wù)都實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但對(duì)于極少數(shù)事關(guān)國(guó)計(jì)民生的商品或服務(wù)，實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)。對(duì)于這類商品或服務(wù)(諸如家庭供電、水及燃?xì)獾?，消費(fèi)者支付價(jià)款進(jìn)行消費(fèi)，目的也是為了家庭日常生活之需。如果經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)存在欺詐行為，消費(fèi)者能否主張《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的懲罰性賠償?一來(lái)這些商品或服務(wù)涉及國(guó)計(jì)民生，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有定價(jià)權(quán)，消費(fèi)者也很難說(shuō)有自主選擇，雙方之間的交易不是參照市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行的;二來(lái)由于接受這些商品或服務(wù)的人量大、面廣，如果適用懲罰性賠償，有可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者難以為繼，最終損害的是社會(huì)秩序和廣大用戶的根本利益，這不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的立法宗旨，因此購(gòu)買這些商品或服務(wù)不適用懲罰性賠償。 (二)具有公益性質(zhì)的教育或服務(wù) 以學(xué)校教育和醫(yī)療服務(wù)為例，從我國(guó)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，盡管以盈利為目的的私立幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院不斷出現(xiàn)，但就總體上而言，教育機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共性、公益性的根本屬性沒(méi)有也不會(huì)改變。學(xué)生進(jìn)學(xué)校讀書、患者到醫(yī)院看病，雙方雖然存在著經(jīng)濟(jì)上的交易，但這種交易與市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的交易有根本不同。況且，對(duì)于此類教育或服務(wù)，我國(guó)也制定了大量法律 法規(guī) ，能夠滿足糾紛解決的需要，無(wú)需《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)然也不能適用懲罰性賠償。 (三) 商品房 買賣 為居住、生活之需購(gòu)買商品房的人是否屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者?出賣人在售房過(guò)程中存在欺詐行為的， 購(gòu)房 人能否依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定主張懲罰性賠償?對(duì)此，本文認(rèn)為，房屋并非一般的產(chǎn)品，進(jìn)入流通領(lǐng)域的房屋也不同于一般的商品，我國(guó)《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》第三條就明確將包括商品房在內(nèi)的建設(shè)工程排除在該法規(guī)定的產(chǎn)品之外，依照民法體系解釋的方法，對(duì)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的商品也應(yīng)當(dāng)作出同樣的理解。對(duì)于商品房買賣領(lǐng)域的欺詐行為該如何處理，最高人民法院《關(guān)于審理 商品房買賣合同 糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》已有特別規(guī)定，結(jié)合《 民法典 》（自2021年1月1日起實(shí)施）等法律的規(guī)定，即便出賣人在售房過(guò)程中存在欺詐行為，購(gòu)房人的權(quán)利也可以得到救濟(jì)，故商品房買賣中的欺詐行為也不能適用懲罰性賠償。 由上文可知，懲罰性賠償制度并不是適用于一切情況的，在面對(duì)相關(guān)問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析，不可盲目照搬套用，否則，懲罰性賠償制度將適得其反。設(shè)立懲罰性賠償制度不是目的，而是法律賦予法官制裁懲罰不誠(chéng)信行為的一種手段。相信這一制度的不斷發(fā)展完善會(huì)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入新的活力。

現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 的《產(chǎn)品質(zhì)量法》沒(méi)有規(guī)定懲罰性賠償制度，但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》規(guī)定有懲罰性賠償制度。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《食品安全法》第九十六條 違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

擴(kuò)展資料：

其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他的相關(guān)懲罰

（依據(jù)：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法）

第四十八條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的；

（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第五十條經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

第五十一條經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

第五十二條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

第五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行：

（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

（五）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；

（六）對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布。

第五十七條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十八條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第五十九條 經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

第六十條以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究刑事責(zé)任；拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力、威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定處罰。

參考資料來(lái)源：百度百科--中華人民共和國(guó)食品安全法

參考資料來(lái)源：百度百科--消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，賠償損失。如果經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)有欺詐行為產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ：經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足產(chǎn)品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知產(chǎn)品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

; 有懲罰性產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 的賠償產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ； 新消法第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍?！睆奈牧x上分析，消費(fèi)者依據(jù)此款請(qǐng)求懲罰性賠償，必須具備以下三個(gè)條件。其一，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 了商品或者服務(wù)。就生活和交易常識(shí)考察，此種商品或服務(wù)的提供，只能是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙方合意的結(jié)果，必然基于合同而產(chǎn)生。不借助于合同關(guān)系，雙方之間無(wú)法產(chǎn)生交易行為。其二，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)的過(guò)程中實(shí)施了欺詐消費(fèi)者的行為。經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為是其承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的前提條件。其三，經(jīng)營(yíng)者要向消費(fèi)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，即三倍賠償。從上述構(gòu)成要件出發(fā)，可以將該條款規(guī)定的懲罰性賠償?shù)哪Ｊ娇偨Y(jié)為：“合同欺詐=三倍賠償”。 由于經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的沖突發(fā)生于合同關(guān)系之中，此種懲罰性賠償責(zé)任的承擔(dān)依托于合同關(guān)系的存在，因此，該款規(guī)定的懲罰性賠償制度屬于合同之訴的懲罰性賠償或者說(shuō)是違約的懲罰性賠償，從條文文義上理解，這種懲罰性賠償，系基于欺詐所生，消費(fèi)者是否因?yàn)槠墼p遭受了實(shí)際損失在所不問(wèn)，經(jīng)營(yíng)者是基于故意還是過(guò)失實(shí)施欺詐行為也不予考慮。只要合同關(guān)系存在，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了欺詐行為，就要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍的懲罰性賠償責(zé)任。 新消法第五十五條第二款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償?！? 此款規(guī)定系由我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十七條延伸而來(lái)。我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十七條規(guī)定：“明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。”這是我國(guó)第一次在法律中使用“懲罰性賠償”的表述。原消法第四十九條雖然在立法上第一次確立了懲罰性賠償制度，但其只是規(guī)定了違約的懲罰性賠償責(zé)任。⑤我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》作為規(guī)范侵權(quán)賠償?shù)幕痉?，其第四十七條確立了懲罰性賠償制度，此舉確為立法上的一大進(jìn)步。遺憾的是，該法并沒(méi)有規(guī)定懲罰性賠償?shù)挠?jì)算方法，而是將計(jì)算方法交由相關(guān)法律具體規(guī)定。就懲罰性賠償制度而言，新消法第五十五條在原消法第四十九條的基礎(chǔ)上增加了第二款，將我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十七條在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域具體化。該款可以稱之為侵權(quán)之訴的懲罰性賠償制度。新消法第五十五條增加規(guī)定了第二款后，就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域而言，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法建立了由合同之訴的懲罰性賠償和侵權(quán)之訴的懲罰性賠償所組成的完整的懲罰性賠償制度，改變了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域侵權(quán)之訴的懲罰性賠償案件的處理無(wú)法可依的局面。 與我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十七條相比，新消法第五十五條第二款將承擔(dān)侵權(quán)之訴懲罰性賠償?shù)呢?zé)任主體限定為經(jīng)營(yíng)者，排除了生產(chǎn)者的懲罰性賠償責(zé)任;與新消法第五十五條第一款相比，新消法第五十五條第二款將經(jīng)營(yíng)者欺詐的主觀過(guò)錯(cuò)限定為故意。懲罰性賠償?shù)臄?shù)額標(biāo)準(zhǔn)以損害賠償損失的確定為前提，受害人應(yīng)先基于新消法第四十九條、第五十一條的規(guī)定行使損害賠償請(qǐng)求權(quán)，然后再行使懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán)。其構(gòu)成要件有四項(xiàng)。其一，經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品或者服務(wù)存在缺陷。至于何謂缺陷，我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有明確的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)參照?qǐng)?zhí)行。其二，經(jīng)營(yíng)者明知缺陷的存在。即經(jīng)營(yíng)者具有銷售或提供缺陷產(chǎn)品或服務(wù)的故意。其三，缺陷產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致受害人死亡或者健康受到嚴(yán)重侵害。此種傷害必須達(dá)到法律規(guī)定的程度，即受害人死亡或者健康受到嚴(yán)重侵害。受害人既可以是購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù)的消費(fèi)者，也可以是其他受害人。至于何謂健康受到嚴(yán)重傷害，尚需依照人身?yè)p害的法律和司法解釋規(guī)定以及具體案件中的情況確定。其四，受害人享有兩個(gè)請(qǐng)求權(quán)。一是基于新消法第四十九條和第五十一條產(chǎn)生的賠償損失的請(qǐng)求權(quán);二是請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)所受損失二倍以下的懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán)。由于懲罰性賠償數(shù)額的確定需要以受害人實(shí)際遭受的損失為標(biāo)準(zhǔn)，受害人必須在訴訟中同時(shí)主張損害賠償請(qǐng)求權(quán)和懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán)。與新消法第五十五條第一款的規(guī)定相比，侵權(quán)之訴的懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán)的行使更加明確、具體。 綜合上面所說(shuō)的，消法生產(chǎn)者在違反條款的情況下進(jìn)行操作，那么必定就會(huì)受到懲罰性的賠償，但對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少就要看實(shí)際的情況是怎么樣的，所以，懲罰性賠償都是必須要用適用于的條件，這樣才能更好的處理好所有的事情。

產(chǎn)品質(zhì)量法,沒(méi)有這類倍數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 的賠償描述,只有賠償損失,承擔(dān)民事賠償責(zé)任.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中有倍數(shù)的賠償規(guī)定.............第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其產(chǎn)品質(zhì)量法懲罰性賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。