快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，撥打12315投訴熱線快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

可以直接要求快遞公司賠償。有保價快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，按照保額賠償。沒有保價快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的，按照最高不超過已收取資費五倍快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的賠償金額進行賠償。具體賠償標準參考寄件人與快遞公司快遞公司弄丟了快件怎么賠償 的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時，寄件人有權(quán)追究快遞公司的違約責任或侵權(quán)損害賠償責任(雙方另有約定的，按約定執(zhí)行)。

需要知道:

快件丟失、損壞、不合規(guī)的賠償標準:

(1)免除此快遞費(不含保價費)。

(2)保價快遞將按照寄件人在運單上填寫的保價金額，即在申報的內(nèi)件價值范圍內(nèi)，賠償內(nèi)件的實際損失。

(3)未保價的快遞，按照寄件人在運單上選擇的實際派送費的合理倍數(shù)進行賠償。寄件人未選擇賠償標準的，視為同意支付實際派送費的五倍。

《中華人民共和國民法》第一百八十六條，一方違約損害對方人身權(quán)益的，受害方有權(quán)選擇要求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

一、快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償

如果快遞丟失了快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償。如果有事先的約定快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ，快遞公司弄丟了快件怎么賠償 我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司是應(yīng)當按托寄物品的實際價格進行賠償?shù)??？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時候可以向所在的消費者保護協(xié)會投訴。

二、法律規(guī)定：

1、《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

2、《郵政法》第四十七條第一款規(guī)定，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍快遞公司弄丟了快件怎么賠償 ；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。