辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：貨物全部滅失德邦快遞理賠技巧 ，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償?shù)掳羁爝f理賠技巧 ；貨物部分毀損或滅失德邦快遞理賠技巧 ，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償。

未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過貨物實(shí)際價(jià)值的部分無效。

有保價(jià)按照保價(jià)賠付，沒有保價(jià)的話最多按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，如果你發(fā)貨時(shí)快遞員驗(yàn)貨了，而且你有快遞員驗(yàn)貨和貨物價(jià)值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復(fù)，就可以進(jìn)行第二步，找國(guó)家管理部門，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會(huì)解決。

1、打投訴電話。

2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實(shí)情況德邦快遞理賠技巧 ，

3、錄音德邦快遞理賠技巧 ，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。

4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會(huì)聯(lián)系發(fā)件人和收件人德邦快遞理賠技巧 ，核實(shí)情況是否屬實(shí)。

5、核實(shí)完德邦快遞理賠技巧 了。在一個(gè)周以后會(huì)理賠下來。

物流在發(fā)貨當(dāng)中發(fā)生損壞德邦快遞理賠技巧 的,按照?qǐng)?bào)價(jià)規(guī)定確定賠償即可,報(bào)價(jià)2000元德邦快遞理賠技巧 的,就要求賠償2000元。對(duì)于保價(jià),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。