可以聯(lián)系順豐客服進(jìn)行投訴順豐理賠要收回原物嗎 ，投訴方法：

1、電話投訴 撥打順豐快遞投訴電話：400-811-1111。向客服說(shuō)明情況，客服那邊會(huì)做好相應(yīng)的記錄，同時(shí)會(huì)給處理結(jié)果的反饋。

2、登陸順豐速運(yùn)官網(wǎng)。

3、在右下角看到客服專(zhuān)區(qū)，點(diǎn)擊進(jìn)入在線客服。

4、在聊天頁(yè)順豐理賠要收回原物嗎 你可以選擇人工服務(wù)進(jìn)行相關(guān)的投訴。

5、關(guān)注其微信公眾賬號(hào)，進(jìn)入對(duì)話 頁(yè)面，點(diǎn)擊打開(kāi)順豐服務(wù)，點(diǎn)擊打開(kāi)微客服聊天界面，也可以進(jìn)行投訴。

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關(guān)于賠償順豐理賠要收回原物嗎 的規(guī)定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的順豐理賠要收回原物嗎 ，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶(hù)在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對(duì)非月結(jié)客戶(hù)在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本公司有權(quán)按照不超過(guò)2萬(wàn)元的一般物品予以賠償。

相關(guān)內(nèi)容解釋?zhuān)?/p>

為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù)：

1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫(xiě)寄件人、收件人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定：

1、已經(jīng)收寄的到付快件，如收件人尚未付費(fèi)，寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的，應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉(cāng)費(fèi)或其順豐理賠要收回原物嗎 他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí)，寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本公司墊付的上述出/入倉(cāng)費(fèi)等額外費(fèi)用，并向本公司支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

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一般來(lái)說(shuō)順豐理賠要收回原物嗎 ，快遞公司會(huì)提供額外保險(xiǎn)服務(wù)順豐理賠要收回原物嗎 ，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。一種是保價(jià)順豐理賠要收回原物嗎 ，就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值順豐理賠要收回原物嗎 的百分之幾，另一種是保險(xiǎn)，采用商業(yè)保險(xiǎn)公司順豐理賠要收回原物嗎 的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。

小型民營(yíng)快遞企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活但管理比較混亂，其主要經(jīng)營(yíng)特定區(qū)域的同城快遞和省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。

中國(guó)快遞業(yè)企業(yè)分為類(lèi)。

第一類(lèi)是外資快遞企業(yè)，包括聯(lián)邦快遞（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快運(yùn)（TNT）、聯(lián)合包裹（UPS）等，外資快遞企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金以及發(fā)達(dá)的全球網(wǎng)絡(luò)。

第二類(lèi)是國(guó)有快遞企業(yè)，包括中國(guó)郵政（EMS）、民航快遞（CAE）、中鐵快運(yùn)（CRE）等，國(guó)有快遞企業(yè)依靠其背景優(yōu)勢(shì)和完善的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)而在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

第三類(lèi)是大型民營(yíng)快遞企業(yè)，包括京東物流、順豐速運(yùn)、宅急送、申通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞、速爾快遞、跨越速運(yùn)（KYE)等，大型民營(yíng)快遞企業(yè)在局部市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，已逐步向全國(guó)擴(kuò)張。

關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐理賠要收回原物嗎 ：

1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的順豐理賠要收回原物嗎 ，本將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價(jià)，則本對(duì)月結(jié)客戶(hù)在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對(duì)非月結(jié)客戶(hù)在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價(jià)，則本按照投保金額予以賠償順豐理賠要收回原物嗎 ；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理順豐理賠要收回原物嗎 ；如折歸寄件人，本在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本有權(quán)按照不超過(guò)2萬(wàn)元的一般物品予以賠償。

為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù)：

1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫(xiě)寄件人、收件人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定：

1、已經(jīng)收寄的到付快件，如收件人尚未付費(fèi)，寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的，應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉(cāng)費(fèi)或其他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí)，寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉(cāng)費(fèi)等額外費(fèi)用，并向本支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。