新家具時被搬運工人弄壞，如何處理

新家具被搬運工人弄壞，分下面這幾種情況物流搬運家具弄壞了怎么辦 ：

1、 定制家具，所有零部件都是拿到現(xiàn)場組裝，廠家全責(zé)；

2、 成品家具，組裝好之后拿到現(xiàn)場，這種情況下就要和搬運師傅協(xié)商損失承擔(dān)比例；

3、 家具移位，從原居住地搬家到新居住地，整體打包搬運；

第一種情況最簡單，從生產(chǎn)到安裝都是廠家物流搬運家具弄壞了怎么辦 的服務(wù)范圍，出現(xiàn)損壞直接更換就行物流搬運家具弄壞了怎么辦 了。

第二種情況要復(fù)雜點，多三次檢查步驟

從商家出庫上車檢查一次，看看是否破損，型號是否一致，顏色花型有沒有發(fā)錯

下車后再檢查一次，看看運輸過程中是否有破損

上樓后再檢查一次，看看搬運過程中是否有破損

如果上樓后發(fā)現(xiàn)有破損，但是沒有這三個完整的檢查步驟，師傅最多只愿意承擔(dān)部分責(zé)任

第三種是最麻煩的情況，不論是找搬家公司還是搬運工人，扯皮的可能性很大，最后只是少收幾十塊的搬運費而已。

國內(nèi)的搬家服務(wù)只是提供基本的搬運工作而已。

首先區(qū)分出來責(zé)任問題物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，再進行責(zé)任賠償及維修更換問題。

如果是商家包運送物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那運送過程中造成損壞物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那商家可以找所托運的承運方賠償物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那購買的客戶則可以拒收家具物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，要求運回并進行更換新的；如果是客戶自己進行運輸或請人運輸，而在出貨的時候已經(jīng)驗收確定沒問題以后，所有責(zé)任則為客戶本身，可以找為你運輸?shù)娜诉M行一定的賠償，但是商家是不在負責(zé)這個責(zé)任了，可以聯(lián)系下他們，看下他們能不能進行返廠修復(fù)，減少一定的損失。

建議在買家具的時候讓家具商家進行配送及安裝，寧愿花多點錢，減少自己后期麻煩。

發(fā)家具等易損壞的東西物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，應(yīng)該進行保價物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，若中途損壞物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，可以要求快遞公司全額賠付物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，但是若果沒有保價物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，若果出現(xiàn)破損，快遞公司的賠付金額會比較低，具體事賠償宜應(yīng)該找快遞公司商議

可以投訴來解決。

根據(jù)《道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》物流搬運家具弄壞了怎么辦 ：

第一章

1、第二條

縣級以上（含縣級物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，下同）人民政府交通行政主管部門負責(zé)本轄區(qū)道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理工作，其所屬物流搬運家具弄壞了怎么辦 的道路運政管理機構(gòu)（以下簡稱運政機構(gòu)）是道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴（以下簡稱服務(wù)質(zhì)量投訴）物流搬運家具弄壞了怎么辦 的受理機構(gòu)，負責(zé)本規(guī)定的具體實施。

2、第四條

縣級以上運政機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會公布投訴地址及投訴電話，及時受理本轄區(qū)的服務(wù)質(zhì)量投訴案件。

擴展資料

一、投訴受理條件：

（一）投訴人必須是權(quán)益受到損害的道路運輸服務(wù)對象或他們的代理人；

（二）有明確的投訴對象、具體事實及有關(guān)證明材料或證明人。

二、第七條投訴受理范圍：

（一）道路運輸經(jīng)營者未履行合同或協(xié)議而又拒不承擔(dān)違約責(zé)任的；

（二）道路運輸經(jīng)營者未執(zhí)行國家有關(guān)價格政策或未提供與其價格相符的服務(wù)的；

（三）道路運輸經(jīng)營者故意或過失造成投訴人人身傷害，貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期等而又拒絕賠償損失的；

（四）道路運輸經(jīng)營者有欺詐行為的；

（五）道路運輸經(jīng)營者在經(jīng)營活動中違反有關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章導(dǎo)致道路運輸服務(wù)對象權(quán)益受到損害的；

（六）道路運輸經(jīng)營者未按規(guī)定提供與其經(jīng)營內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；

（七）道路運輸經(jīng)營者其他侵犯投訴人權(quán)益、損害投訴人利益的行為。

參考資料來源：

中華人民共和國中央人民政府——交通運輸部關(guān)于修改《道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》的決定