因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯地方快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 ，需及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理，如發(fā)件方個人原因造成快遞發(fā)錯地方，需要及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

第一時間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 了。

收快速注意事項

當我們收到快遞時，對于一些重要商品應(yīng)該立即開箱驗貨再簽字，特別是一些包裹上面標明“重要物品”或者“貨到付款”的包裹。因為收到快速包裹時，你一旦先簽字。如果包裹真的出現(xiàn)問題了，責任就不在于快遞員了。

因此，對于一些重要物品的快遞，我們應(yīng)該當著快遞員的面先拆開驗貨再簽字。另外，收到快遞時發(fā)現(xiàn)快遞包裹出現(xiàn)破損的情況也別急著簽字，應(yīng)該當場驗完貨之后再簽字，看一看商品是否出現(xiàn)短缺或者錯誤以及表面破損的情況，否則出現(xiàn)問題責任就在于你。

向快遞公司和發(fā)貨方主張賠償。一般來說不貴的東西快遞會進行解決快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 ，如果快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 他不同意的話快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 ，可以提出訴訟。

快遞有審核取件人是否是本人的義務(wù)，因為實際沒有收到貨物，可以要求發(fā)貨方補發(fā)。

提供本人簽字與快遞單上簽字不一致的證據(jù)。

擴展資料：

1、驗收：

收派員將快件交給收件人時，應(yīng)告知收件人當面驗收快件?？旒獍b完好，由收件人確認簽字。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收；快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。

對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，與寄件人（商家）簽訂合同，明確快遞服務(wù)組織與寄件人（商家）在快件投遞時驗收環(huán)節(jié)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并提供符合合同要求的驗收服務(wù)；寄件人（商家）應(yīng)當將驗收的具體程序等要求以適當?shù)姆绞礁嬷占?，快遞服務(wù)組織在投遞時也可以予以提示；驗收無異議后，有收件人確認簽字。

國家相關(guān)部門對快件驗收另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

2、代收：

若收件人本人無法驗收時，經(jīng)收件人（寄件人）允許，可由其他人代為簽收。代收時，收派員核實代收人身份，并告知代收人代收責任。

參考鏈接：快遞服務(wù)國家標準—百度百科

1、聯(lián)系派件快遞員

你有快遞單號快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 的話，可以看到快遞動態(tài)，可以查到快遞員是誰派送，以及派件快遞員的聯(lián)系方式，一般快遞動態(tài)都會有誰派件的信息，然后你打電話過去聯(lián)系那個快遞員，跟快遞員溝通一下說你沒有收到，但是快遞顯示簽收了。

2、聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點客服

快遞公司就聯(lián)系哪家的網(wǎng)點客服，跟她們溝通你的快件問題，叫快遞員送錯了貨沒收到怎么辦 他們幫你查快遞的問題。

3、聯(lián)系派件網(wǎng)點客服

派件網(wǎng)點也有責任幫你查找快遞的，畢竟顯示了簽收的狀態(tài)，就說明已經(jīng)到達他們網(wǎng)點再派件的，所以可以聯(lián)系派件網(wǎng)點幫你查詢快遞是否被人簽收了還是其他。

4、快遞官方電話投訴

打你寄件的快遞的官方電話，把你快遞你沒有收到被人簽收的問題跟客服說明，投訴，然后讓客服盡快給你處理，一般是24-48小時內(nèi)會落實好有快遞員給你溝通。

5、聯(lián)系賣家處理

如果是網(wǎng)購的快遞，可以聯(lián)系賣家叫賣家跟快遞聯(lián)系處理，幫你查詢找到快遞的。

可以撥打郵政電話，進行投訴快遞公司。

這樣你的處理就會很快有結(jié)果了，快遞企業(yè)不會收寄運單信息不實的快遞，征求意見稿中規(guī)定，用戶交寄快件，應(yīng)當如實填寫快遞運單。快遞運單應(yīng)當包括以下事項：寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話，收件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話;寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。