發(fā)的德邦快遞已經(jīng)超過(guò)十五天未送達(dá),該如何處理京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ？

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小李明天會(huì)更好吖

高能答主

2021-11-23

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依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ，快遞超過(guò)10天沒(méi)有送達(dá)的京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ，消費(fèi)者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或消委會(huì)投訴，消費(fèi)者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

(三)向有關(guān)行政部門投訴。

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

購(gòu)買物品的當(dāng)事人在得知物品丟失時(shí)候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實(shí)，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。這并非說(shuō)消費(fèi)者只能認(rèn)栽，是找賠償?shù)膶?duì)象不是快遞公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。

因?yàn)橄M(fèi)者和快遞公司并不存在合同關(guān)系，但是消費(fèi)者和購(gòu)買的商家之間是有買賣合同關(guān)系。所以快速公司沒(méi)有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔(dān)違約責(zé)任而不是消費(fèi)者。

因此，在物品丟失的情況下要和商家進(jìn)行協(xié)商，要求賠償損失。

其次，因收貨人原因?qū)е挛锲穪G失的，不能要求賠償。

我們不能否認(rèn)會(huì)出現(xiàn)收貨人的自身原因?qū)е驴爝f丟失的情況，比如在上班期間，快遞派件員告知快遞送到，但收貨人沒(méi)法取件，就通知快遞員把快遞放在某個(gè)驛站或者管理處，快遞員按照指示存放了，后來(lái)收貨人找不到快遞，這種處于自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的情況，收貨人不能要求賠償。當(dāng)然，如果和商家協(xié)商后，商家同意給予適當(dāng)賠償也是可以的。

京東商城買的東西京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ，因?yàn)橐咔榈脑蛞呀?jīng)發(fā)貨一個(gè)星期了，但是卻一直沒(méi)收到貨，如果京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 你現(xiàn)在所處地區(qū)是疫情的開發(fā)，低高峰，低高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，并且已經(jīng)全面封鎖的話，那么你所購(gòu)買的快遞是會(huì)原路返回的

已完成說(shuō)明已經(jīng)有人簽收京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 了京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ，上面送的時(shí)候有快遞員手機(jī)號(hào)么京東快遞15天沒(méi)收到了怎么辦 ，一般送到本地了應(yīng)該有的，如果有號(hào)的，建議你打電話先聯(lián)系一下問(wèn)問(wèn)了。然后找京東客服問(wèn)，京東站內(nèi)可以找售后客服，也可以直接打售后電話問(wèn)（電話網(wǎng)上可以查到的了）。如果證實(shí)了是丟貨了，那就找京東客服處理了。

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