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發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任

在線問法 時間: 2023.11.04
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快遞運輸中丟了應該誰來賠償

法律分析發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 :快遞丟失的責任認定需要按照快遞丟失的情況確定發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,如果是賣家或者寄件人的失誤造成的快遞丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,需要由寄件人承擔責任。如果是快遞運輸過程中造成的丟失,應該由快遞公司承擔責任,賠償損失。如果消費者網(wǎng)上買的東西,快遞公司把快遞丟失的,消費者可以先找賣家維權(quán),因為賣家的物品并沒有完成交付,賣家存在違約,賣家需要承擔責任。賣家承擔責任后可以找快遞公司追償。

法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞包裹在投遞運轉(zhuǎn)途中丟失哪方負責賠償?

快遞包裹在投遞運轉(zhuǎn)途中丟失,快遞公司或快遞員需要承擔快遞丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 的責任,具體如下:

(1)快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負責賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ;

(2)快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ;

(3)快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點賠償;

(4)快遞到達目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網(wǎng)點賠償;

(5)在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。

快遞服務人員將快件交給收件人時,有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;在收件人沒有授權(quán)的情況下,快遞員不能讓發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 他人代簽。快遞員拍照簽收,擅自將包裹放置在門衛(wèi)室,最終導致包裹遺失,快遞公司對此應當承擔違約責任和民事賠償責任。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:

(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(2)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(3)寄件人、收件人的過錯。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責

寄的快遞不見了誰負責,怎么賠償

【法律分析】

快遞公司丟失未保價物品發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,應當按照實際損失包賠發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,最高不能超過資費3倍的賠償,如果是掛號信件丟失,應當賠償資費3倍損失,沒有保價物品最高賠償金額100元每件,保價物品最高賠償300元每件,如果不能達成協(xié)議,應當采取行政訴訟。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞丟了誰負責?

一、快遞丟了怎么辦

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,這個處理起來比較簡單發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。

二、快遞索賠標準

各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟了是誰的責任?

是快遞方發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 的責任。

因為丟件屬于快遞方的失誤發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,因此可以尋求賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ,丟件沒有保價的,是按照運費的三倍進行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠浒l(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡暢通,向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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