可以要求返還貨款及懲罰性賠償。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定購買偽劣商品的賠償 ，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為購買偽劣商品的賠償 的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者購買偽劣商品的賠償 的要求增加賠償其受到購買偽劣商品的賠償 的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍購買偽劣商品的賠償 ；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。

消費(fèi)者網(wǎng)購到假冒偽劣商品，可以解除合同，要求經(jīng)營者返還貨款，并賠償商品或服務(wù)價(jià)款三倍的損失，如賠償金額不足五百元，則賠償五百元。

對懲罰性賠償，若網(wǎng)購的商品為食品，可按照十倍價(jià)款或者三倍損失確定。

【法律分析】：假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)：按消費(fèi)者購買偽劣商品的賠償 的要求進(jìn)行增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~通常是消費(fèi)者購買商品的價(jià)款購買偽劣商品的賠償 ，或接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，那么就需要賠償500元。經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或?qū)е缕渌芎θ怂劳?、健康?yán)重?fù)p害的，受害人可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。消費(fèi)者享有九大權(quán)利，分別是：1.悉真實(shí)情況權(quán)。即消費(fèi)者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。2.自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由決定的權(quán)利而不受強(qiáng)制。3.身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購買商品如果人身、財(cái)產(chǎn)受到威脅。4.交易權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格公平合理、計(jì)量準(zhǔn)確無誤等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。5.法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個(gè)人或集體而遭受侵害、損失的時(shí)候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。6.得知識權(quán)。即消費(fèi)者“有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利?！?.建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容：一是有權(quán)要求國家建立代表消費(fèi)者利益的職能機(jī)構(gòu)購買偽劣商品的賠償 ；二是有權(quán)建立自己的組織，維護(hù)自身的合法權(quán)益。8.監(jiān)督批評權(quán)即消費(fèi)者有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。特別是消費(fèi)者有權(quán)參與國家消費(fèi)政策和相關(guān)立法的制定，并對其實(shí)施加以監(jiān)督。9.受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的；

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的；

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

(六)銷售的商品數(shù)量不足的；

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。

消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害購買偽劣商品的賠償 的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其購買偽劣商品的賠償 他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失購買偽劣商品的賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的；受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

一、偽劣產(chǎn)品賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn) 1、 造成人身、財(cái)產(chǎn)或其購買偽劣商品的賠償 他損害是否是十倍賠償?shù)那疤帷? 首先購買偽劣商品的賠償 ，從立法本意和社會效果來看， 食品安全法 宗旨在保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，如果以造成了生命或財(cái)產(chǎn)等其他損害后果為前提，將不利于維護(hù)市場良好秩序、懲治制假售假者的目的實(shí)現(xiàn)，有悖立法初衷。 其次，消費(fèi)者購買到假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)際上是支付了代價(jià)而沒有得到相對應(yīng)的回報(bào)，已經(jīng)受到了價(jià)款損失，該損失應(yīng)屬于《購買偽劣商品的賠償 我國食品安全法》第九十六條第一款規(guī)定中的生產(chǎn)者、銷售者依法承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍。因此，只要有了制假售假的行為，就對整個(gè)社會的食品安全環(huán)境造成了影響，即使沒有造成其他損害后果，也可以支持十倍賠償。 2、“銷售者明知”的認(rèn)定　 在銷售者和消費(fèi)者的地位明顯不對等的情況下，如果要求消費(fèi)者舉證證明銷售者明知，是非常困難的。 根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第五條就明確規(guī)定購買偽劣商品的賠償 ：“銷售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識，并建立產(chǎn)品進(jìn)貨臺賬，如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)貨臺賬和銷售臺賬保存期限不得少于2年?！睂κ称方?jīng)營者的此項(xiàng)特殊義務(wù)，《食品安全法》第三十九條再次予以明確規(guī)定。 由此可見，銷售者有檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格以及審驗(yàn)供貨商的義務(wù)。如果銷售者不能舉證證明其履行了上述義務(wù)，則可推定其“明知”。因此，此處銷售者明知應(yīng)采取 舉證責(zé)任 倒置，即由銷售者舉證證明自己不知，否則推定其為明知且承擔(dān)不利的法律后果。 3、“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)定　 我國現(xiàn)行法對工商執(zhí)法、 刑事犯罪 領(lǐng)域的食品安全標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定，但對民事 訴訟 中的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)該由誰鑒定、程序如何，卻沒有具體規(guī)定。因此，從保護(hù)消費(fèi)者和市場經(jīng)濟(jì)秩序角度出發(fā)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做擴(kuò)大解釋，消費(fèi)者只要提供 證據(jù) 證明是假冒偽劣產(chǎn)品，即推定其是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的，對其十倍賠償?shù)囊髴?yīng)予支持。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營者要對抗這一主張，需舉證證明其產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 二、偽劣產(chǎn)品賠償?shù)姆?法規(guī) 根據(jù)《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第四十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十條：經(jīng)營者有下列情形之一，《中華人民共和國 產(chǎn)品質(zhì)量法 》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處 警告 、 沒收違法所得 、處以 違法所得 一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷 營業(yè)執(zhí)照 ： (一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的; (二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的; (五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的; (六)對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的; (七)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的; (八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。 綜上所述，關(guān)于 偽劣產(chǎn)品賠償 的問題，我們要注意，在進(jìn)行賠償?shù)臅r(shí)候，我們是可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款的，另外，對于情節(jié)嚴(yán)重的，我們是要責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照的。