可以進(jìn)行退換車輛。

一般來說新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，車主在4s店購買新車后新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，都會(huì)享受一個(gè)三包服務(wù)新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 的政策，所以當(dāng)新車出現(xiàn)質(zhì)量問題，車主就可以直接到4s店進(jìn)行退款或者是換車。

不過新車新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 的三包服務(wù)都是有一定期限的，通常情況下在購買新車后的兩個(gè)月里面，或者是在新車行駛里程不達(dá)3000公里時(shí)，只要新車出現(xiàn)質(zhì)量上的問題，都是可以申請(qǐng)退款或者是換車服務(wù)。如果超過這個(gè)時(shí)間的話，可能就比較難處理新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 了。

因此，車主在提車的時(shí)候，就要對(duì)新車進(jìn)行全面的檢查，包括車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、出廠證明、車漆表明是否出現(xiàn)劃痕等。一旦發(fā)現(xiàn)新車有類似的問題，車主就可以拒絕提車，這樣一來，車主就可以避免在提車之后，才發(fā)現(xiàn)新車出現(xiàn)質(zhì)量問題。

一、在新的汽車三包法規(guī)中有規(guī)定，當(dāng)車輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經(jīng)經(jīng)銷單位和廠家會(huì)診，不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況，就可以要求實(shí)行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?/p>

二、新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 你首先要警醒檢查和評(píng)估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 你就不能主張自己的索賠權(quán)利。

1、是否存在人為因素，如你自己的操作失誤，造成的順壞新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ；

2、是否為簡(jiǎn)單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、車體等部件，就可以排除故障；

3、故障級(jí)別判定，這需要你具備一定的專業(yè)知識(shí)，了解該故障是否會(huì)造成客戶、使用者的傷害隱患。

消費(fèi)者可以選擇退貨新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

如果新車出現(xiàn)質(zhì)量問題，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)，如果車輛的零部件確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家的特約服務(wù)站一般都會(huì)給予索賠，所以用戶一旦在索賠問題上與特約服務(wù)站出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該冷靜地協(xié)商解決。

汽車制造廠商都有熱線服務(wù)電話，可以撥打這些電話如實(shí)地說明情況，通常都會(huì)得到滿意的答復(fù)。

如果通過上面的途徑問題仍得不到解決，用戶也可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用戶最后的解決途徑就是向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。

汽車三包規(guī)定，即《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

第五章 三包責(zé)任

第十七條

家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。

第十八條

在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

新車有問題找4S店進(jìn)行協(xié)商憑借三包三證和購車合同與4S店協(xié)商換車或者是退車。以下是關(guān)于新車問題新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 的解決新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ：1、協(xié)商：首先可以憑著三包三證和購車合同與4S店進(jìn)行協(xié)商換車或者是退車。2、投訴：如果與4S店無法達(dá)成協(xié)商還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是工商部門進(jìn)行舉報(bào)投訴同時(shí)也可以找到媒體進(jìn)行曝光最后還可以通過法律手段提起訴訟來維護(hù)自己新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 的正當(dāng)利益。

車輛質(zhì)量問題可以要求索賠新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ；可以通過協(xié)商的方式進(jìn)行索賠。

汽車質(zhì)量問題應(yīng)該屬于合同糾紛新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，雙方可以協(xié)商解決，如果協(xié)商無法達(dá)成一致的，可以向人民法院起訴，要求汽車出售方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，另外，購車方因質(zhì)量問題而造成損失的，可以要求汽車出售方承擔(dān)相關(guān)的損失賠償責(zé)任。

消費(fèi)者與生產(chǎn)者及銷售者不同，他或她必須是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者。也就是說，他或她購買商品的目的主要是用于個(gè)人或家庭需要而不是經(jīng)營(yíng)或銷售，這是消費(fèi)者最本質(zhì)的一個(gè)特點(diǎn)。作為消費(fèi)者，其消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)容不僅包括為個(gè)人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品，而且包括為個(gè)人和家庭生活需要而接受他人提供的服務(wù)。但無論是購買和使用商品還是接受服務(wù)，其目的只是滿足個(gè)人和家庭需要，而不是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的需要。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

一般這種情況分為好幾種新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，如果4S店在賣車之前新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ，就知道車子存在故障，并且故意隱瞞，不僅可以退車，并且還可以退一賠三。但如果4S店并不知情，就比較難辦了。

在汽車三包政策第二十條，對(duì)車輛的退換作出了明確的規(guī)定新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 ：4S店在開具發(fā)票的60天之內(nèi)，或者車子行駛3000公里以內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、方向盤不好用、制動(dòng)系統(tǒng)失效、剎車不靈、車身開裂、燃油泄漏等情況的，車主可以選擇退車，或者免費(fèi)換車。

那么，除了剛才說的那些故障之外，如果車子的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、剎車、懸架等等關(guān)鍵零件部位出現(xiàn)故障，三包政策也給了4S店一個(gè)補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，由4S店給用戶免費(fèi)更換。

不過大家別慌，還有兩種情況可以要求退車換車的，其中一種就是，如果新車出現(xiàn)故障，去4S店進(jìn)行維修，反復(fù)修不好，我們也可以要求退換車。最后一種退換車的情況，是車子碰到疑難雜癥了。

三包政策也有規(guī)定，如果車子因?yàn)橥粋€(gè)質(zhì)量問題，累計(jì)修理了5次，或者是老修不好，修理時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超過了35天，也是可以要求退換車的。

其實(shí)這件事，單單不說別的，就只是我好端端買個(gè)新車，買來就出現(xiàn)了問題，一下就讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌失望了，下次你還會(huì)買嗎？往往4S店只能做到挽回新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求 他們的損失，并做不到站在我們消費(fèi)者的位置去為我們?cè)O(shè)身處地的考慮，大大降低了我們消費(fèi)者的滿意程度。