如果中國電信亂扣費(fèi)中國電信偷偷扣我話費(fèi) 的話是可以去查詢的中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，確實(shí)扣費(fèi)的話，中國電信偷偷扣我話費(fèi) 我們可以要求他賠償?shù)?，并且可以向電信的領(lǐng)導(dǎo)投訴的。只要是合理的，都是可以給解決的。安徽電信公眾號為您服務(wù)。

這很正常啊中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，以前中國電信偷偷扣我話費(fèi) 的話中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，中國電信偷偷扣我話費(fèi) 他的月租費(fèi)他是一次性扣除現(xiàn)在的。最低的套餐使用費(fèi)它是每天扣除。

不可否認(rèn)中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，最近幾年電信資費(fèi)不斷下調(diào)中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，但手機(jī)亂扣費(fèi)已經(jīng)成為投訴中國電信偷偷扣我話費(fèi) 的熱點(diǎn)。對此，很多消費(fèi)者心存疑慮：究竟是什么原因，讓手機(jī)亂扣費(fèi)肆虐橫行?誰才是手機(jī)亂扣費(fèi)的幕后黑手呢?

“高明”的手機(jī)亂扣費(fèi)方式

雖說現(xiàn)在電信運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)技術(shù)非常成熟，而且非常透明化，但手機(jī)亂扣費(fèi)現(xiàn)象仍舊是用戶投訴的重災(zāi)區(qū)。如果說SP服務(wù)訂閱是誘導(dǎo)消費(fèi)，那么現(xiàn)在肆虐橫行的手機(jī)亂扣費(fèi)，手法可謂是非?！案呙鳌薄?/p>

通常情況下，消費(fèi)者要訂購一項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)，必須憑服務(wù)密碼登錄手機(jī)網(wǎng)上營業(yè)廳，或者是撥打相應(yīng)的客服熱線，憑服務(wù)密碼進(jìn)行變更。從新華社記者的報(bào)道發(fā)現(xiàn)，一些手機(jī)亂扣費(fèi)項(xiàng)目，多是通過電話營銷完成的。所謂的電話營銷，是指運(yùn)營商工作人員，或者是運(yùn)營商的加盟營業(yè)廳，通過電話呼叫的形式，向消費(fèi)者推薦某項(xiàng)服務(wù)，既便用戶不同意，一些服務(wù)被開通。而這，已經(jīng)成為手機(jī)亂扣費(fèi)的一種常用手法。

與消費(fèi)者自己購買服務(wù)相比，電話營銷開通服務(wù)的做法更具隱蔽性。按照規(guī)定，每一樁電話營銷必須有錄音，而且必須告知消費(fèi)者自己的工號和姓名等資料。然而，很多消費(fèi)者被亂扣費(fèi)，大多是來自運(yùn)營商加盟營業(yè)廳的電話營銷。

據(jù)一些消費(fèi)者透露，這些第三方的私人營業(yè)廳，在電話營銷時(shí)通常偽裝成業(yè)務(wù)人員向用戶推銷服務(wù)，整個過程既沒有錄音，也不會告訴消費(fèi)者工號和姓名等信息。更有慎者，一些運(yùn)營商的工作人員為了完成KPI考核，使用一些網(wǎng)絡(luò)電話軟件給消費(fèi)者撥打電話，并用免費(fèi)的噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者開通服務(wù)。

顯然，電話營銷有很強(qiáng)的隱蔽性，而且消費(fèi)者很難取證。加之一些收費(fèi)服務(wù)前期確實(shí)會免費(fèi)讓消費(fèi)者體驗(yàn)一段時(shí)間，然后才會收費(fèi)。由于消費(fèi)者忘記在免費(fèi)時(shí)間內(nèi)取消該服務(wù)，最后就被名正言順的扣費(fèi)。不得不說，現(xiàn)在手機(jī)亂扣費(fèi)的方式很高明，很多消費(fèi)者一不小心就會中招。

運(yùn)營商或許是亂扣費(fèi)的黑手

不可否認(rèn)，電話營銷推銷手機(jī)增值服務(wù)的手法很隱蔽，但這并不意味著這一亂象無從監(jiān)管。消費(fèi)者手機(jī)號碼每開通一項(xiàng)服務(wù)，都需要相應(yīng)的授權(quán)。也就是說，運(yùn)營商完全可以監(jiān)管各項(xiàng)服務(wù)的開通情況。

有不愿透露姓名的運(yùn)營商工作人員透露，經(jīng)過多輪的技術(shù)迭代后，國內(nèi)三大運(yùn)營商的運(yùn)營支撐系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟。單純從技術(shù)角度來說，消費(fèi)者手機(jī)號每開通一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都需要驗(yàn)證消費(fèi)者的身份和操作者的身份。在線下營業(yè)廳開通業(yè)務(wù)，不僅需要驗(yàn)證身份證，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)還需要拍照。相比之下，電話營銷的驗(yàn)證手段比較單一，但也需要輸入消費(fèi)者的身份證號碼，以及手機(jī)號的服務(wù)密碼。只是，很多電話營銷為了躲避風(fēng)險(xiǎn)，把一些驗(yàn)證手段給跳過了，這是手機(jī)亂扣費(fèi)的一個根源。

不難看出，消費(fèi)者手機(jī)號每一項(xiàng)服務(wù)的開通都在監(jiān)管之下進(jìn)行。既然這樣，在消費(fèi)者投訴亂扣費(fèi)時(shí)，運(yùn)營商為何不愿意配合呢?正如運(yùn)營商工作人員所說，運(yùn)營商后臺可以清楚的查詢到該服務(wù)是誰開通的，何時(shí)開通的。所以，消費(fèi)者質(zhì)疑手機(jī)為何會亂扣費(fèi)，運(yùn)營商卻不愿意配合，合理的解釋只有一個：運(yùn)營商是手機(jī)亂扣費(fèi)的幕后黑手。

在新華社記者撰寫的報(bào)道中，天津移動對于消費(fèi)者的投訴，不愿意去調(diào)查亂收費(fèi)項(xiàng)目是如何開通的。因?yàn)橐坏┻\(yùn)營商去調(diào)查，非常容易的就能查到是誰違規(guī)給消費(fèi)者開通的收費(fèi)服務(wù)。更重要的是，在線下營業(yè)廳開通一項(xiàng)手機(jī)服務(wù)需要非常規(guī)范的操作，而且需要驗(yàn)證消費(fèi)者的身份，運(yùn)營商為何允許一些工作人員或加盟營業(yè)廳的工作人員使用電話推銷呢?

毋庸置疑，隱蔽性非常強(qiáng)的電話營銷，能夠增加運(yùn)營商的收入。最近幾年，受“提速降費(fèi)”政策的影響，三大運(yùn)營商的收入和利潤大幅下滑。在這樣的情況下，一些運(yùn)營商開始打擦邊球，使用一些隱蔽的手法為消費(fèi)者開通服務(wù)，以此提高營收和利潤。加之目前手機(jī)業(yè)務(wù)開通仍缺乏監(jiān)管，運(yùn)營商無疑就是手機(jī)亂扣費(fèi)的幫兇。

其實(shí)你不能這么說 電信寬帶貴 這個事實(shí) 手機(jī)中國電信偷偷扣我話費(fèi) 的話 差不多 亂扣費(fèi)的話 因?yàn)橹袊娦磐低悼畚以捹M(fèi) 我是干這行業(yè)的 所以我跟你解釋下吧 亂扣費(fèi)無非是幾種可能

1中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，電信無故扣你錢 也就是系統(tǒng)無故扣你錢 這種可能性極小極小 你要知道 系統(tǒng)錯誤的話 一錯是一大批 不可能就你一個人錯誤 而且計(jì)費(fèi)系統(tǒng)基本不會錯誤 當(dāng)然也不能說100%

2，你辦手機(jī)的時(shí)候是營業(yè)員操作錯誤 這個幾率 比上一個幾率要大中國電信偷偷扣我話費(fèi) 了 畢竟是人腦操作 他一個疏忽 就把你弄錯了 本來你是0.1元/分鐘 也許他看錯了 把你弄成1元/分鐘 這種的話他們后來也有質(zhì)檢人員 可以檢查出來 但也不排除 幾個人都沒檢查出來。這個是人為因素了 不過其實(shí)幾率也不大的 畢竟電信公司內(nèi)部肯定有考核的 如果一個營業(yè)員差錯了 肯定要扣他錢的。

3，SP業(yè)務(wù)扣費(fèi) 也就是代收費(fèi)什么的。這個有些是電信自己的 但大部分是別家公司的 電信只是代收 這個里面水很深 我也弄不懂 不過肯定是和電信有關(guān)聯(lián)的 不過一般這些的話 你不亂弄手機(jī) 不亂打電話 不亂回短信 基本不會出現(xiàn) 出現(xiàn)這些的基本都是手機(jī)不太會搞 不太懂的 也有些人無意發(fā)了什么 按到了什么 基本都是故意接按到了什么 打個比方手機(jī)里有個軟件 你好奇點(diǎn)進(jìn)去 他提示什么什么費(fèi)用要收的 讓你確定 還是取消 你字懶的看 直接點(diǎn)確定了 這樣你就要收費(fèi)了

4，無意接上網(wǎng)扣了費(fèi)用 其實(shí)和3差不多 都是無意接弄到的 這個沒辦法了 你要么把網(wǎng)絡(luò)關(guān)了 不然你無意上網(wǎng) 沒人攔的住

5，盜用，這個不好說了 也有的 不是沒有 但是這樣是高智商的 盜用 一般電信自己不會這么干的 如果這么干了 那太夸張了

6，你資費(fèi)上理解錯了 或電信資費(fèi)上有點(diǎn)誤導(dǎo)你 你沒能理解正確

總結(jié)：不出現(xiàn)126的話 一般你懂點(diǎn)這方面知識的年輕人 都不會被亂扣費(fèi) 我手機(jī)上的費(fèi)用 像包了什么什么什么 迅雷包月 QQ包月什么的 我都知道的

尊敬的電信用戶中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，您好中國電信偷偷扣我話費(fèi) ！根據(jù)您的描述中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，如果您対電信公司計(jì)費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)有任何疑義中國電信偷偷扣我話費(fèi) ，請您憑電信號碼及用戶密碼登錄中國（安徽）電信網(wǎng)上營業(yè)廳首頁>自助服務(wù)>費(fèi)用查詢>通話短信清單查詢專區(qū)（上網(wǎng)清單查詢）查詢詳細(xì)收費(fèi)情況，如果您發(fā)現(xiàn)確實(shí)有收費(fèi)錯誤，請您撥打中國電信10000號轉(zhuǎn)人工服務(wù)反映，工作人員會熱情為您服務(wù)并解決您的問題，希望我的回答能夠幫助您并得到您的采納，如需交納話費(fèi)及辦理一般業(yè)務(wù)，也可以登錄電信網(wǎng)上營業(yè)廳查看辦理，謝謝您對電信產(chǎn)品的關(guān)注和信賴，中國電信4G正式商用中國電信偷偷扣我話費(fèi) ！天翼4G分享美好生活，安徽電信祝您生活愉快！