沒有具體工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)，法律沒有規(guī)定這種情況要賠償顧客工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，把多收的錢退給他就行了。1.首先本身國家對此是沒有什么法律依據(jù)的，如果超市里也沒有對應(yīng)依據(jù)那么顧客是不能要求超額賠償?shù)摹?.由于本身出現(xiàn)工作失誤是自己的原因那么顧客要求賠償也能夠理解，建議與顧客協(xié)商出一個(gè)雙方都接受的賠償額度。3.對顧客首先要表達(dá)自己的歉意，請求對方理解，然后多說好話。4.最后如果顧客胡攪蠻纏、非要天價(jià)索賠可以報(bào)警然后讓警方進(jìn)行調(diào)解。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

被12300投訴的處罰有工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：違法事實(shí)屬實(shí)但尚不構(gòu)成犯罪的工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。

一、12300舉報(bào)后果

舉報(bào)沒有什么后果，這個(gè)信息都是保密的，并且在15天之內(nèi)都是可以得到答復(fù)的。

申訴內(nèi)容：

申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實(shí)根據(jù)；申訴日期。

二、申訴條件

(一)申訴人是與申訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

(二)有明確的被申訴人；

(三)有具體的申訴請求和事實(shí)根據(jù)；

(四)已經(jīng)向被申訴人投訴且對其處理結(jié)果不滿意或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。

12300投訴多久能解決?

12300投訴一次罰款多少?12300投訴多久能解決?

一般一天到兩天就可以解決了，如果有超過的時(shí)間的話可以選擇耐心多等一段時(shí)間再打電話回去詢問進(jìn)度。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，或者明知商品或服務(wù)存在缺陷等行為，造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害，要賠償損失。

12305可以投訴什么?

12300投訴一次罰款多少?12300投訴多久能解決?

12300是工信部的投訴電話，對于使用手機(jī)或固定電話的消費(fèi)者，在向經(jīng)營者投訴后十五個(gè)工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的話都是可以打12300進(jìn)行投訴的。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向電信用戶提供服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案。

電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)。第三十三條

電信用戶申告電信服務(wù)障礙的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通；不能按期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電信用戶，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但是，屬于電信終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

法律依據(jù)：

《電信條例》第六十七條

違反本條例第五十七條、第五十八條的規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第六十九條

違反本條例的規(guī)定，偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證或者編造在電信設(shè)備上標(biāo)注的進(jìn)網(wǎng)許可證編號的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。

工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 你既然是投訴工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 了，肯定會(huì)有人給你回復(fù)的，跟回復(fù)的人直接要求賠償，損失不能自己承擔(dān)

直接向電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴即可。

依據(jù)《電信用戶申訴處理辦法》第四條規(guī)定工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：工業(yè)和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業(yè)和信息化部委托，依據(jù)本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區(qū)、直轄市通信管理局可以根據(jù)本地實(shí)際情況設(shè)立電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)。電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)受省、自治區(qū)、直轄市通信管理局的委托并在其監(jiān)督指導(dǎo)下，依據(jù)本辦法開展本行政區(qū)電信用戶申訴受理工作。

擴(kuò)展資料工信部投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

工信部投訴的相關(guān)要求規(guī)定：

1、用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。

2、申訴人應(yīng)當(dāng)向被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市的申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市沒有設(shè)立申訴受理機(jī)構(gòu)的，申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機(jī)構(gòu)調(diào)解無效的，爭議雙方可以依照國家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項(xiàng)向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

參考資料來源：百度百科-電信用戶申訴處理辦法