從主觀方面看消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，欺詐者必須具有欺詐的故意。從客觀方面的方法看消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，欺詐者采用的是欺騙的方法。從客觀方面的后果看，欺詐行為造成了對方當(dāng)事人相信謊言，陷于錯誤判斷，并作出錯誤意思表示的事實(shí)，即與欺詐人進(jìn)行了民事交易行為。

欺詐的結(jié)果，即欺詐行為的損害后果。民法中的欺詐理論，以補(bǔ)救受害人所受損害為目的，因而在民法理論上，欺詐是一種雙方的行為。

消費(fèi)欺詐，顧名思義，是存在于消費(fèi)領(lǐng)域的欺詐行為。消費(fèi)欺詐，是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的一種低劣手段，目的是為了排擠競爭對手，搶占市場，從而攫取高額利潤。對消費(fèi)者而言，消費(fèi)欺詐嚴(yán)重侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán)，使消費(fèi)者不能通過交易行為獲得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對市場經(jīng)濟(jì)秩序而言，利用欺詐手段推銷的產(chǎn)品和服務(wù)，往往品質(zhì)低劣、價格便宜，不法經(jīng)營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額，擾亂了正常的經(jīng)營秩序，造成了不正當(dāng)競爭。首先，欺詐方主觀上具有欺詐的故意。欺詐的故意，是指欺詐一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生，欺詐人主觀上有欺詐的惡意。多數(shù)情況下，欺詐人主觀上的欺詐故意十分明顯，也易于認(rèn)定，但在少數(shù)情況下就很難認(rèn)定。比如銷售者出售產(chǎn)品，向消費(fèi)者陳述時，銷售者并不肯定陳述的真?zhèn)?，但仍向消費(fèi)者作出陳述，以致因陳述事實(shí)的虛假性而導(dǎo)致消費(fèi)者陷入錯誤。在這種情況下，筆者認(rèn)為，陳述的一方，即銷售者具有欺詐的故意，因為銷售者不能判定其陳述的是否真實(shí)，也就不能以真實(shí)的事實(shí)陳述給消費(fèi)者。在陳述時，銷售者應(yīng)當(dāng)知道該事實(shí)若是虛假的，會使消費(fèi)者陷入錯誤認(rèn)識，因此，這種情況可認(rèn)定銷售者具有欺詐消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 他人的故意。

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欺詐的構(gòu)成要件有：

（1）一方需有欺詐的故意。所謂欺詐的故意消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，是指欺詐方明知自己的欺詐行為會使被欺詐人陷入錯誤的認(rèn)識，希望或者放任此種結(jié)果的發(fā)生的主觀態(tài)度。

（2）欺詐方實(shí)施了欺詐行為。欺詐行為一般包括故意告知虛假情況和故意隱瞞真實(shí)情況兩種。

（3）被欺詐方因受欺詐而陷于錯誤的判斷。也就是指欺詐的行為與陷入錯誤判斷的結(jié)果之間有相當(dāng)之因果關(guān)系。

（4）被欺詐人基于錯誤判斷而為意思表示。

詳情如下：

根據(jù)最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國民法通則）若干問題的意見第68條，一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。 構(gòu)成欺詐行為一般必須具備以下4個要件：

（1）欺詐人有欺詐的故意。欺詐的故意，是指明知自己的陳述是虛偽的，并會導(dǎo)致對方陷入錯誤認(rèn)識，而希望或放縱這種結(jié)果的發(fā)生。欺詐的故意包括兩方面：

一是陳述虛偽事實(shí)的故意；二是誘使他人陷入錯誤認(rèn)識的故意。 實(shí)際生活中，陳述錯誤事實(shí)并不少見，根據(jù)行為人的動機(jī)可以分為兩類：第一類是行為人故意陳述錯誤事實(shí)，此時就構(gòu)成欺詐的主觀要件；

第二類是行為人由于客觀條件的限制，認(rèn)為陳述的錯誤事實(shí)是真實(shí)的，即他主觀上并沒有陳述錯誤事實(shí)的故意，此時不構(gòu)成欺詐的主觀要件。但是如何區(qū)分行為人是否具有陳述錯誤事實(shí)的故意，卻非易事。這主要從行為人的行為動機(jī)、知識經(jīng)驗以及其所處的客觀環(huán)境去認(rèn)定。

（2）欺詐人實(shí)施了欺詐行為。欺詐行為，是指欺詐人故意陳述錯誤事實(shí)或故意隱瞞真實(shí)情況使他人陷入錯誤認(rèn)識的行為。故意陳述錯誤事實(shí)和故意隱瞞真實(shí)情況是構(gòu)成欺詐行為的兩個方面。故意陳述錯誤事實(shí)的行為，例如將假冒偽劣商品說成質(zhì)優(yōu)價廉。

故意隱瞞真實(shí)情況的行為，是指行為人有義務(wù)向他方告知真實(shí)情況面故意不告知。沉默是否構(gòu)成欺詐呢消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ？大部分國家的法律規(guī)定，當(dāng)行為人有義務(wù)說明真實(shí)情況而不說明、保持沉默即構(gòu)成欺詐。

消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 我國法律對沉默是否構(gòu)成欺詐的規(guī)定與上述規(guī)定相似，例如（產(chǎn)品質(zhì)量法）第28條規(guī)定：銷售者在出售某種不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)事先向消費(fèi)者或用戶作出說明，否則銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。該規(guī)定表明在負(fù)有說明義務(wù)時保持沉默即構(gòu)成欺詐。另外依據(jù)誠實(shí)信用原則負(fù)有說明義務(wù)的，也不能保持沉默。

（3）被欺詐人因欺詐而陷入錯誤。所謂錯誤，是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認(rèn)識缺陷。構(gòu)成欺詐，一般必須是被欺詐人的錯誤認(rèn)識與欺詐人的欺詐行為之間具有因果關(guān)系。

易言之，如果被欺詐人訂立合同，那么必須是欺詐人提供的虛假情況與合同內(nèi)容有密切關(guān)系，并且被欺詐人因欺詐人提供的虛假情況對合同內(nèi)容發(fā)生了錯誤認(rèn)識。

（4）被欺詐人因錯誤而為意思表示。如果被欺詐人的意思表示并不是因欺詐行為而作出的，也不構(gòu)成欺詐。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。

擴(kuò)展資料：

《民法總則》第一百四十八條：

第一百四十八條　一方以欺詐手段，使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

《民法總則》第一百四十九條：

第一百四十九條　第三人實(shí)施欺詐行為，使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，對方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

《合同法》中將欺詐分為兩種，即損害國害家利益的欺詐和不損害國家利益的欺詐，前者為無效行為，后者為可撤銷行為。

《合同法》第五十二條 有下列情形之一的，合同無效：

（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；

（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

（三）以合法形式掩蓋非法目的；

（四）損害社會公共利益；　

（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

參考資料：百度百科—欺詐

一、如何認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為

消費(fèi)欺詐行為消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 的合法權(quán)益受到損害。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐。

1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條的規(guī)定，經(jīng)營者有下列規(guī)定行為之一的，可以認(rèn)定為欺詐行為：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ；銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度；騙取消費(fèi)者價款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù)；以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)；以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)；以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品；夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者；以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2.經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者

判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，個別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實(shí)施欺詐行為，一般都會造成消費(fèi)者合法權(quán)益的損害，但認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為并不要求消費(fèi)者有實(shí)際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營者的行為足以誤導(dǎo)消費(fèi)者就可以被認(rèn)定為欺詐。

3.經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面

雖然法律、法規(guī)并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意，但從文義上理解，欺詐就是掩蓋事實(shí)真相誤導(dǎo)消費(fèi)者，“欺詐”二字本身已經(jīng)揭示經(jīng)營者具有主觀故意。所以，在下列6種情形下，經(jīng)營者如果不能證明自己沒有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的故意，就屬于欺詐：銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求，銷售失效、變質(zhì)的商品，銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名或廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品，銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品，銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品。

二、如何取得消費(fèi)欺詐行為的證據(jù)

根據(jù)《民事訴訟法》及民事訴訟證據(jù)規(guī)則，當(dāng)事人對自己提出的主張有責(zé)任提供證據(jù)。證據(jù)是消費(fèi)者維權(quán)的前提，也是消費(fèi)者維權(quán)的有力武器。

結(jié)合消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)收集3個方面的證據(jù)：反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)，如商品的購貨發(fā)票、服務(wù)發(fā)票、貨物銷售單、保修憑證、收款收據(jù)、質(zhì)量承諾書、合同文件等；反映欺詐及損害事實(shí)存在的證據(jù)，如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單、問題產(chǎn)品的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等；能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的證據(jù)，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。

在消費(fèi)實(shí)際中，消費(fèi)者往往忽視線上證據(jù)的保存。最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》明確規(guī)定，視聽資料包括錄音資料和影像資料。電子數(shù)據(jù)是指通過電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質(zhì)中的信息。存儲在電子介質(zhì)中的錄音資料和影像資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。由此可見，網(wǎng)上聊天記錄、微博、手機(jī)短信等形成或者存儲在電子介質(zhì)中的信息都可以視為民事案件中的證據(jù)。

欺詐消費(fèi)者行為構(gòu)件為：

1消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，銷售失效消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，變質(zhì)商品消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 的。

2銷售侵犯消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 他人注冊商標(biāo)的商品。

3銷售偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人企業(yè)名稱或者姓名商品。

4銷售偽造或冒用他人商品特有的名稱，包裝，裝潢的商品。

5銷售偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品。

賠償金額為購買商品價款或接受服務(wù)費(fèi)用的1倍。

欺詐人的欺詐故意

欺詐故意是指行為人具有故意欺詐消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 他人的意思消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，即行為人明知自己的行為會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識，并且希望這種結(jié)果發(fā)生的一種心理狀態(tài)。

欺詐人的欺詐行為

欺詐行為，指欺詐人語言、文字或活動有隱瞞事實(shí)而告知虛假情況的行為。即使被欺詐人陷于錯誤、加深錯誤或保持錯誤而虛構(gòu)事實(shí)、變更事實(shí)或隱瞞事實(shí)的行為。欺詐行為可體現(xiàn)為作為和不作為兩種方式。 被欺詐人因欺詐而產(chǎn)生錯誤認(rèn)識

被欺詐人的錯誤非因自己疏忽大意之故，而是因欺詐人的欺詐所致。所謂錯誤，是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認(rèn)識缺陷。

被欺詐人因錯誤而為意思表示

意思表示，是表意人將欲成立法律行為的意思表示于外部的行為（王利明《民法新論》上卷第376頁）?？梢?，意思表示是一種行為，是表意人將心理狀態(tài)表示于外部的行為。它由三個要素構(gòu)成，即效力意思、表示行為、表示意思。意思表示人欲使其表示內(nèi)容引起法律上效力的內(nèi)在意思要素，即效力意思消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ；用以表達(dá)行為人內(nèi)在意思的方式，即表示行為；通過表示行為表示于外部的意思，即表示意思。

欺詐違反法律 違反誠實(shí)信用原則

誠信原則是民事法律的最基本原則，其要求當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以善意的、誠實(shí)的、自覺的方式行使權(quán)利和履行義務(wù)，這一原則的規(guī)定是為了平衡當(dāng)事人與當(dāng)事人、當(dāng)事人與社會之間的利益關(guān)系。

欺詐行為消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ：使對方產(chǎn)生錯誤認(rèn)識，對方產(chǎn)生錯誤認(rèn)識是行為人的欺詐行為所致；即使對方在判斷上有一定的錯誤，也不妨礙欺詐行為的成立。

認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為的方式是消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ：

1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐行為；

2、經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，即構(gòu)成欺詐；

3、經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意。

【法律依據(jù)】

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條消費(fèi)欺詐構(gòu)成的三個要素 ，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

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